中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏)12月4日，由中國家用電器協(xié)會指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦的“潔凈舒爽 換新生活——2020中國智能坐便器行業(yè)高峰論壇”在廣東佛山舉行。專家表示，智能座便器作為衛(wèi)浴行業(yè)新寵，隨著國內(nèi)消費(fèi)者生活習(xí)慣的改變、市場普及率日漸提升，未來幾年市場發(fā)展?jié)摿薮?，同時(shí)也將有更多的品牌、廠商加快布局智能座便器行業(yè)，推動行業(yè)邁入以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，質(zhì)量、價(jià)格與優(yōu)質(zhì)服務(wù)齊頭并進(jìn)的健康發(fā)展軌道。

家居新理念促市場持續(xù)增長

以奧維云網(wǎng)線上推總數(shù)據(jù)看，智能坐便器在2018-2020年增長明顯。但值得注意的是，這三年智能坐便器的均價(jià)也在逐年下探，不過，線上的銷售量占比已經(jīng)達(dá)到49.1%。

今年上半年受疫情影響，智能坐便器雖增幅放緩，但很多品牌下半年迎來逆勢上揚(yáng)。各企業(yè)代表均表示，疫情對家居健康安全的“放大”，某種程度上為國內(nèi)智能坐便器市場贏得了更大的發(fā)展機(jī)遇。

從產(chǎn)品的市場結(jié)構(gòu)來看，智能坐便器一體機(jī)無論銷售量、銷售額還是市場占比，都有明顯的增長優(yōu)勢。奧維云網(wǎng)線上推總數(shù)據(jù)顯示，智能坐便器一體機(jī)銷量為56.6萬臺，已超過分體機(jī)的54.6萬臺，銷售額為18.6億元，是分體機(jī)的2倍；從均價(jià)來看，一體機(jī)3279元均價(jià)幾乎也是分體機(jī)1683元的2倍。

相對于分體機(jī)，智能坐便器一體機(jī)一體化、契合度高、更美觀，對于重視衛(wèi)生間的用戶尤其是新房裝修的用戶而言是更好的選擇方案。

在市場增長的同時(shí)，消費(fèi)者對智能坐便器產(chǎn)品的認(rèn)知度逐漸提升。2019年底，中國家電網(wǎng)受中國家用電器協(xié)會智能衛(wèi)浴電器專委會委托進(jìn)行過一場街頭隨機(jī)調(diào)研，產(chǎn)生有效問卷1107張，其中約95%的受調(diào)研者聽說過智能坐便器，約80%的人有購買或再次購買意愿。

目前，70后、80后、90后是帶動我國消費(fèi)的主力軍，他們認(rèn)為智能坐便器能夠給家居生活帶來改變。有過半的使用者已經(jīng)對智能坐便器有一定的認(rèn)知與了解，清楚地知道什么樣的功能適合自己使用。同樣的，對60后來說，他們對智能坐便器的需求也是迫切的，智能坐便器的功能能夠改善他們的生活。因此，針對老年人的智能坐便器市場也不容忽視。

疫情之下，國人對于健康類消費(fèi)的重視程度遠(yuǎn)超以往。據(jù)奧維云網(wǎng)的預(yù)測，2020年，我國智能坐便器全渠道的銷售量將達(dá)到408.1萬臺，同比增長20.1%，銷售額將達(dá)到142.2億，同比增長14.8%。

本土化創(chuàng)新加速

智能坐便器起源于美國，興起于日本，在我國經(jīng)過五六年的市場發(fā)展，市場已經(jīng)初具規(guī)模，在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)方面也有了質(zhì)的飛躍。同時(shí)，國產(chǎn)智能座便器企業(yè)根據(jù)國內(nèi)水質(zhì)、使用環(huán)境等與國外的不同，在產(chǎn)品的本土化方面做了很大改進(jìn)。

從國內(nèi)用戶的痛點(diǎn)來看，國產(chǎn)智能坐便器因?yàn)橐?wù)于中國市場，其產(chǎn)品創(chuàng)新要多針對中國家居的實(shí)際環(huán)境，滿足中國智能衛(wèi)浴產(chǎn)品用戶的各種實(shí)際需求。譬如，在低水壓的使用環(huán)境下，智能坐便器的清潔性能如何穩(wěn)定發(fā)揮？在我國大部分家庭衛(wèi)浴空間還沒有滿足干濕分離的條件之下，智能坐便器的使用如何才能更加安全?在家庭成員眾多的情況下，智能坐便器如何才能個性化地滿足各個成員不同的需求?這些都是國產(chǎn)智能坐便器在產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)需要著力解決的問題。

總體而言，優(yōu)秀國產(chǎn)智能坐便器的技術(shù)水平與國外相比并不遜色，在某些針對痛點(diǎn)的解決方案和產(chǎn)品整體使用體驗(yàn)方面則更具優(yōu)勢。

中國家用電器協(xié)會副理事長朱軍認(rèn)為，在各方共同努力下，特別是在智能坐便器生產(chǎn)企業(yè)的不斷探索和努力下，智能坐便器產(chǎn)品已經(jīng)成為中國消費(fèi)者可以信賴的改變傳統(tǒng)如廁方式，讓如廁體驗(yàn)更清潔、更健康、更舒適的消費(fèi)升級產(chǎn)品。

無憂安裝激活換新市場

數(shù)據(jù)顯示，智能座便器在日本的普及率接近90%，在韓國的普及率超過60%。而在我國，智能座便器雖然已在北京、上海等一線城市初步得到市場認(rèn)可，但目前整體仍處在初期階段，特別是三四線城市的普及率還不及2%。除了需要進(jìn)一步提高用戶的認(rèn)知外，阻礙智能坐便器進(jìn)一步普及的原因還有消費(fèi)者對安裝方面存在顧慮。

作為一個強(qiáng)安裝屬性的產(chǎn)品，解決用戶安裝方面的顧慮和痛點(diǎn)，將是換新市場一個精準(zhǔn)的突破口，也是智能坐便器企業(yè)激活存量市場的重要環(huán)節(jié)。

“除了新購房外，消費(fèi)者對住房全屋裝修，絕大多數(shù)持越來越審慎態(tài)度。在這樣的背景下，房屋局部裝修(簡稱局裝)概念興起，各個企業(yè)都在探索對房屋特定房間和特定局部進(jìn)行局裝的技術(shù)和方法。”朱軍表示，相信隨著各方共同努力，沒有裝修計(jì)劃的消費(fèi)者通過換裝智能坐便器這樣的消費(fèi)升級產(chǎn)品來改變居室局部環(huán)境將不再是難事。

峰會現(xiàn)場，中國家用電器協(xié)會、中國家電網(wǎng)以及便潔寶、海爾衛(wèi)璽、恒潔、箭牌家居、九牧廚衛(wèi)、松下衛(wèi)浴等首批示范企業(yè)聯(lián)合啟動了“不裝修也能換智能馬桶 溫暖季”活動，共同承諾2020年12月4日-2021年2月4日期間為用戶提供“3小時(shí)無塵換裝”“下單前提供一次免費(fèi)上門勘查/測量”服務(wù)，以拉動存量市場，促進(jìn)智能坐便器的普及。