國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

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江蘇移動創(chuàng)新產(chǎn)品供給 點(diǎn)燃新型消費(fèi)“強(qiáng)引擎”
2024-03-18 15:53 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:薛晶晶

中國消費(fèi)者報(bào)南京報(bào)道 “要繼續(xù)鞏固和增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)回升向好態(tài)勢,提振全社會發(fā)展信心”,蓬勃發(fā)展的新型消費(fèi)成為今年發(fā)展的重要話題,也為江蘇工作精準(zhǔn)把脈、指航定向。當(dāng)下,江蘇各地正著力擴(kuò)大有效需求,通過新型消費(fèi)重塑消費(fèi)結(jié)構(gòu)、釋放消費(fèi)潛能,全力推動經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)好轉(zhuǎn)。

中國移動江蘇公司基于對大眾消費(fèi)升級的深刻洞察,圍繞新型消費(fèi)數(shù)字化、智能化、場景化等特點(diǎn),充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢,持續(xù)豐富數(shù)智化產(chǎn)品供給,以新體驗(yàn)、新服務(wù)、新場景滿足大眾多層次、個(gè)性化需求,為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

新體驗(yàn) 5G新通話讓聲音被“看見”

對于大眾來說,打電話是稀松平常的小事。“對我們而言卻是個(gè)難題?!甭犝先耸繌埾壬看谓拥诫娫挾己茴^疼,“得先掛掉,再回復(fù)對方短信,一件小事常常要十幾條信息才能說清楚,雙方都很累?!辈荒茼槙炒螂娫?,成為很多聽障、弱聽人士的困擾。自從使用江蘇移5G新通話,這種“你來我往”手指在鍵盤上翻飛的情況終于得以改變。

據(jù)了解,5G新通話創(chuàng)新引入AI智能處理能力,實(shí)現(xiàn)語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換字幕,就像同聲傳譯一般,無需打斷對方講話,就能不間斷地將講話內(nèi)容以文字的形式同步呈現(xiàn)在手機(jī)屏幕上。“現(xiàn)在對著視頻,聲音就能輕松被‘看見’,以前簡直想都不敢想”。不僅如此,江蘇移動還在語音轉(zhuǎn)換字幕的基礎(chǔ)上,新增大字版語音轉(zhuǎn)寫功能,以超大字幕解決老年人通話時(shí)聽不清、字小看不見的問題,讓通話不僅能“看得見”,更能“看得清”,打造“無障礙通信”,重新構(gòu)建與他人的線上連接。

用科技改變生活,正是數(shù)字生活新體驗(yàn)的魅力所在。面向Z世代,5G新通話更有不一樣的“玩法”。利用5G新通話的AI功能,南京程序員小王生成了一張童年AI照片并設(shè)置成自己視頻通話時(shí)的專屬頭像,引來不少好友的追問,紛紛直呼“有趣”。針對商務(wù)人士,中英文實(shí)時(shí)翻譯讓溝通更順暢,商務(wù)速記自動記錄通話過程,便捷又高效。

一通電話的改變,背后是江蘇移動基于5G網(wǎng)絡(luò),疊加AI、算力等創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)的傳統(tǒng)音視頻通話升級。自2023年推出5G新通話以來,全省目前已有305萬用戶開通該功能。

新服務(wù)  安心小號助力個(gè)人信息“隱身”

平臺登錄、信息注冊、身份驗(yàn)證……隨著移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,手機(jī)號碼已成為大眾生活中不可或缺的重要“證明”??梢坏┨柎a泄露,賣房子、辦貸款、買理財(cái)……防不勝防的騷擾電話就會為生活帶來諸多困擾。新型消費(fèi)不斷涌現(xiàn)的當(dāng)下,信息安全已成為大眾盡享數(shù)字生活的迫切需要。

此前,無錫的張女士就因登記賣房泄露了個(gè)人聯(lián)系方式后屢遭電話騷擾?!坝袝r(shí)候正開視頻會議,來電一響就把我踢出了會議,實(shí)在煩人?!?如果一張電話卡可以“一分為二”,一個(gè)號碼用于工作、重要信息登記,另一個(gè)號碼用于日常生活聯(lián)絡(luò),專號專用,那該多好。

今年2月,江蘇移動推出“安心小號”,為用戶提供手機(jī)號碼保護(hù)服務(wù)。無需更換手機(jī)和SIM卡,用戶只需在現(xiàn)有手機(jī)號上增添一個(gè)“小號”,在網(wǎng)上購物、中介租房、App注冊等場景下使用,即可輕松隱藏真實(shí)手機(jī)號碼?!靶√枴毕腴_就開,想關(guān)就關(guān),還能設(shè)置勿擾模式,完全不影響主號日常使用,讓生活更輕松、更安心。

“現(xiàn)在只要來電顯示為125833開頭的號碼,我就知道這是小號來電,不是重要來電?!弊源蜷_通“安心小號”以后,張女士實(shí)實(shí)在在地感受到江蘇移動數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新帶來的生活改變,“現(xiàn)在手機(jī)安靜多了”。

當(dāng)“安心小號”為真實(shí)手機(jī)號碼穿上“小馬甲”,不僅從源頭上保護(hù)個(gè)人信息安全,還省去了一部手機(jī)多個(gè)號卡的煩惱,上線一個(gè)多月就吸引了超4萬名用戶。

新場景  周邊好生活打通15分鐘便利圈

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不僅帶來了信息暢通,更“圈”出更多新型消費(fèi)的新場景。有研究顯示,城市居民50%以上的日常消費(fèi)支出,都集中在社區(qū)周邊1公里范圍內(nèi),也就是步行15分鐘的距離。如何持續(xù)豐富商業(yè)業(yè)態(tài),努力把居民的“需求清單”轉(zhuǎn)化為一刻鐘便利生活圈的“滿意清單”,江蘇移動“周邊好生活”給出了自己的答案。

作為“屬地化生活權(quán)益”服務(wù),“周邊好生活”以線上領(lǐng)券、線下消費(fèi)的方式,打造一站式權(quán)益兌換數(shù)字平臺,讓聯(lián)通經(jīng)濟(jì)社會微循環(huán)的“毛細(xì)血管”更加通暢,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“肌體”增添更多活力。

用戶只要進(jìn)入“中國移動江蘇”掌廳App生活頻道點(diǎn)擊“周邊好生活”,或是進(jìn)入江蘇移動官方微信對話框輸入“周邊好生活”,就能發(fā)現(xiàn)附近1.5公里左右的多個(gè)門店優(yōu)惠活動。截至今年2月底,江蘇移動“周邊好生活”已發(fā)展用戶超過100萬,與495個(gè)知名商家開展合作,覆蓋全省1.95萬個(gè)門店,涵蓋商超便利、餐飲美食、生鮮水果、甜品飲品、休閑娛樂、生活服務(wù)六大門類。

揚(yáng)州市民周女士是個(gè)出差達(dá)人,每到一個(gè)地方都要查下周邊有什么好吃的、好玩的,然后再看看有什么福利,經(jīng)常要花費(fèi)大量時(shí)間,主打一個(gè)該省省、該花花。但自從用上了“周邊好生活”,全省范圍內(nèi)只需要打開定位,就能將周邊的美食、優(yōu)惠券等信息“一網(wǎng)打盡”,讓她覺得非常“簡單方便”。

打通1.5公里生活圈,江蘇移動正以數(shù)智技術(shù)優(yōu)勢,“圈”住大眾對美好數(shù)字生活的向往,“圈”出滿滿幸福感。

今年政府工作報(bào)告在部署“著力擴(kuò)大國內(nèi)需求”工作時(shí),重點(diǎn)提出“促進(jìn)消費(fèi)穩(wěn)定增長”。江蘇移動將以數(shù)字化為核心驅(qū)動力、以新興技術(shù)為實(shí)現(xiàn)手段、以用戶需求為核心導(dǎo)向,不斷助力發(fā)展壯大新型消費(fèi)市場,為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,持續(xù)推動大眾消費(fèi)體驗(yàn)提升。(薛晶晶

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