國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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三地記者調(diào)查 | 爬坡過(guò)坎 新能源汽車(chē)駛上鄉(xiāng)村路
2020-09-16 14:12 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉文新 李建 王文郁

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者劉文新 李建 王文郁) 在城市新能源車(chē)市場(chǎng)需求趨于飽和的情況下,政府、行業(yè)、車(chē)企等都將目光放在了更為廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)。無(wú)疑,新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)活動(dòng)不僅會(huì)推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)新能源汽車(chē)的發(fā)展,促進(jìn)汽車(chē)消費(fèi),也將對(duì)促進(jìn)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極作用。

  那么,昔日的農(nóng)用車(chē)、低速電動(dòng)車(chē)用戶(hù)是否會(huì)轉(zhuǎn)而選擇新能源車(chē)型?困擾一二線(xiàn)城市消費(fèi)者的充電難問(wèn)題,是否在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)同樣存在?重慶、河北和遼寧三地記者分別對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村新能源汽車(chē)市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查走訪。

  重慶 部分下鄉(xiāng)車(chē)型供不應(yīng)求

  哪吒汽車(chē)在2020重慶國(guó)際汽車(chē)消費(fèi)展暨五洲車(chē)博會(huì)上為下鄉(xiāng)車(chē)型做推廣。劉文新 /攝

  新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)活動(dòng)自7月啟動(dòng),迄今已開(kāi)展了近兩個(gè)月。雖然重慶不在中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展活動(dòng)的地區(qū)之列,但當(dāng)?shù)夭糠纸?jīng)銷(xiāo)商積極參與,下鄉(xiāng)車(chē)型被搶購(gòu),供不應(yīng)求。

  “我們參加下鄉(xiāng)活動(dòng)的車(chē)型已賣(mài)斷貨了。”9月13日,歐拉汽車(chē)重慶億久4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)王嘉川告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,他們店里下鄉(xiāng)的車(chē)型是歐拉R1,標(biāo)價(jià)6.98萬(wàn)元,促銷(xiāo)優(yōu)惠0.6萬(wàn)元,下鄉(xiāng)活動(dòng)再讓利0.5萬(wàn)元,實(shí)際售價(jià)5.88萬(wàn)元。

  王嘉川透露,歐拉R1是店里配置最低、最不好賣(mài)的車(chē)型,自7月參加下鄉(xiāng)活動(dòng)后,銷(xiāo)量激增,供不應(yīng)求。此前1個(gè)月只能賣(mài)出幾臺(tái),而9月份13天就已賣(mài)出了17臺(tái),目前沒(méi)有現(xiàn)貨,只能接訂單,預(yù)計(jì)到月底才能提車(chē)。

  王嘉川介紹說(shuō),店里并沒(méi)有為下鄉(xiāng)活動(dòng)及車(chē)型做特別推廣,消費(fèi)者從網(wǎng)上了解到相關(guān)信息后,到店里指定要買(mǎi)歐拉R1。“這款車(chē)讓利0.5萬(wàn)元之后,利潤(rùn)就非常薄了,說(shuō)句實(shí)在話(huà),我們并不很愿意賣(mài)這款車(chē),現(xiàn)在主要是沖銷(xiāo)量”。

  記者調(diào)查多家重慶汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)現(xiàn),對(duì)新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)做特別推廣的,只有哪吒汽車(chē)一家。在9月10日開(kāi)始的2020重慶國(guó)際汽車(chē)消費(fèi)展暨五洲車(chē)博會(huì)上,哪吒汽車(chē)在宣傳資料上特意注明哪吒N01是國(guó)家三部委推薦下鄉(xiāng)的車(chē)型,“綜合惠民優(yōu)惠最高1.55萬(wàn)元”。

  哪吒汽車(chē)重慶體驗(yàn)中心銷(xiāo)售顧問(wèn)許春蕾告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,此次“下鄉(xiāng)惠民”有3項(xiàng)內(nèi)容:購(gòu)哪吒N01,享惠民補(bǔ)貼7000元;全民享24期免息或3500元置換補(bǔ)貼(二選一);農(nóng)村戶(hù)口可疊加享受,“車(chē)博會(huì)舉辦了4天,哪吒N01已經(jīng)簽約了10臺(tái)”。

  讓記者沒(méi)有想到的是,雖然在本次下鄉(xiāng)活動(dòng)中,比亞迪有元、E1、E2、E3、S2共5款車(chē)入選,但比亞迪重慶尚盈4S店的工作人員對(duì)此次下鄉(xiāng)活動(dòng)并不知情。4S店市場(chǎng)經(jīng)理龍家名告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,他并沒(méi)有接到相關(guān)的通知,“廠家沒(méi)有通知我們配合、跟進(jìn)這一活動(dòng)”。

  龍家名分析認(rèn)為,這次活動(dòng)是“政府搭臺(tái),企業(yè)唱戲”,企業(yè)主動(dòng)讓利,可能比亞迪新能源汽車(chē)一直賣(mài)得比較好,沒(méi)有庫(kù)存壓力,廠家就沒(méi)有通知他們讓利促銷(xiāo)。

  據(jù)他介紹,店里目前沒(méi)有銷(xiāo)售E1、S2這兩款車(chē),另外3款車(chē)有現(xiàn)貨。

  在比亞迪設(shè)在璧山區(qū)的朗渝汽車(chē)專(zhuān)營(yíng)店,銷(xiāo)售經(jīng)理周光南也向記者表示不清楚這次的下鄉(xiāng)活動(dòng)。他特意打電話(huà)到重慶的4S店詢(xún)問(wèn),得知4S店并沒(méi)有接到參加下鄉(xiāng)活動(dòng)的通知。“軍夢(mèng)汽車(chē)”是璧山區(qū)丁家鎮(zhèn)唯一的汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商,店里擺放有比亞迪、大眾、別克、奇瑞等幾款品牌的汽車(chē),公司法人喻吉軍告訴記者,“公司成立了6年多,銷(xiāo)售的都是傳統(tǒng)燃油車(chē),沒(méi)有賣(mài)過(guò)一輛新能源汽車(chē)。”

  喻吉軍介紹說(shuō),鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者對(duì)新能源汽車(chē)的接受度并不高,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏信心。充電也不方便,鎮(zhèn)上沒(méi)有公共充電樁;也沒(méi)有維修服務(wù)點(diǎn),出了質(zhì)量問(wèn)題,不知道到哪兒去維修。作為經(jīng)銷(xiāo)商,他目前不會(huì)主動(dòng)進(jìn)新能源車(chē)來(lái)銷(xiāo)售。

  重慶渝渠能源科技有限公司是一家專(zhuān)業(yè)安裝、運(yùn)營(yíng)充電站、新能源電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)售的股份制公司。總經(jīng)理肖春告訴記者,區(qū)縣充電樁發(fā)展首先要從公交車(chē)、出租車(chē)、物流車(chē)入手,以點(diǎn)帶面。如果單純?cè)趨^(qū)縣建一個(gè)充電樁,沒(méi)有電動(dòng)汽車(chē)的體量很難收回成本。在主城區(qū),投資一個(gè)充電站,3年左右可以回收成本,而在區(qū)縣,如果沒(méi)有公交車(chē)、出租車(chē)、物流車(chē)支撐,可能5年甚至更長(zhǎng)時(shí)間都收不回。在這種情況下,民營(yíng)資本就不會(huì)貿(mào)然投資。

  肖春分析說(shuō),目前新源汽車(chē)從技術(shù)、性能、里程、安全都不是問(wèn)題。主要短板就在于充電站少而且布局不合理,電動(dòng)汽車(chē)充電還不能像燃油車(chē)加油一樣普及和方便。新能源汽車(chē)的發(fā)展一是靠政策支持,完善配套設(shè)施,鼓勵(lì)更多民營(yíng)資本進(jìn)入充電站建設(shè)行業(yè)。加強(qiáng)政策引導(dǎo)扶持公共交通,對(duì)物流配送使用電動(dòng)汽車(chē)做政策引導(dǎo),減少運(yùn)輸成本,增加收效。二是靠充電站普及。只要充電站能建到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí),消費(fèi)者對(duì)新能源汽車(chē)的充電顧慮就打消了。這將對(duì)整個(gè)電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有很大促進(jìn)作用。主城區(qū)電動(dòng)汽車(chē)銷(xiāo)量上去了,自然就會(huì)帶動(dòng)區(qū)縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  他表示,重慶最近出臺(tái)了相關(guān)政策,對(duì)新能源汽車(chē)發(fā)展的支持力度不斷加大,但相比周邊省市縣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。還需要提高公務(wù)用電動(dòng)汽車(chē)配比,城市配送等燃油車(chē)入城限制還需要加大力度。

  河北  雖有認(rèn)同更多是觀望

  由于沒(méi)有充電樁,小唐每次給車(chē)輛充電,都需要從家拉線(xiàn),存在一定安全隱患。李建/攝

  車(chē)輛更皮實(shí)、更耐用,最好一車(chē)能多用;充電更方便、維修更便宜,最好不用精心維護(hù)也不會(huì)“趴窩”……《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者最近在河北省部分地市縣鄉(xiāng)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然不少車(chē)企向老鄉(xiāng)們拋出了優(yōu)惠促銷(xiāo)的“紅繡球”,但在“給農(nóng)村消費(fèi)者更好選擇”方面已經(jīng)很努力的“下鄉(xiāng)車(chē)”,短期內(nèi)似乎仍然難獲普遍認(rèn)同。

  25歲的小唐家住河北省邯鄲市雞澤縣雞澤鎮(zhèn),在離家?guī)坠锏目h城一家服裝專(zhuān)賣(mài)店上班,這些年一直是騎電動(dòng)自行車(chē)兩頭跑,每天來(lái)回要花半個(gè)多小時(shí)。夏天風(fēng)吹日曬,冬天寒風(fēng)刺骨,遇到下雨下雪天,上班更是不方便。買(mǎi)輛可以遮風(fēng)擋雨省時(shí)間省力氣的小汽車(chē),一直是小唐的夢(mèng)想。然而,每月3000元的收入,卻讓她不敢輕易下這個(gè)決心。

  今年8月中旬,小唐路過(guò)鎮(zhèn)上的五菱汽車(chē)專(zhuān)賣(mài)店時(shí),目光被店里新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)海報(bào)的“攻心”宣傳所吸引:人民的代步車(chē)五菱宏光miniev,上市20天,銷(xiāo)量突破1.5萬(wàn)臺(tái)。而2.88萬(wàn)起的價(jià)格,更是讓小唐不忍邁步離開(kāi)。

  銷(xiāo)售人員趁機(jī)向小唐展開(kāi)攻勢(shì):這款車(chē)外觀時(shí)尚,車(chē)身小巧玲瓏,秀氣中還透著那么一點(diǎn)點(diǎn)兒剛毅,非常適合女生開(kāi)。由于是新能源汽車(chē),比開(kāi)傳統(tǒng)汽油車(chē)更省錢(qián),出行成本低至0.05元/㎞,比傳統(tǒng)汽油車(chē)節(jié)省的不是一星半點(diǎn),而且新能源汽車(chē)不限號(hào),去哪兒都方便。

  聽(tīng)罷介紹,小唐與家里人商量后,迅速交款提車(chē)。有了車(chē),小唐的上下班時(shí)間從以前的半個(gè)小時(shí)縮短到10分鐘左右。平常開(kāi)車(chē)接孩子、周末開(kāi)車(chē)去市里逛街,也十分方便。

  最重要的是,這輛秀氣的小車(chē)胃口也不算大,充滿(mǎn)一次電只需要一個(gè)晚上,每次花7元錢(qián)左右就夠了,充滿(mǎn)電后能開(kāi)170公里,輕輕松松跑5天沒(méi)啥大問(wèn)題。

  盡管有車(chē)以后提升了生活質(zhì)量,但讓小唐仍然略感遺憾:買(mǎi)五菱宏光miniev是不送充電樁的,送的是充電槍?zhuān)簿褪墙o汽車(chē)充電使用的充電器,需要連接上電源插座,才可以給汽車(chē)充電。

  目前鎮(zhèn)上和縣城里都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的充電樁,每次充電都要從家里往外拉電線(xiàn)。因?yàn)閾?dān)心存在安全隱患,每次充電,小唐都要被丈夫數(shù)落。

  小唐告訴記者,像她這樣選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的新能源汽車(chē)的人不在少數(shù),大都是25到35歲左右的年輕女性,且基本上是在縣城上班,家住鎮(zhèn)里或縣城近郊的農(nóng)村。因?yàn)榛顒?dòng)半徑不大、周邊路況相對(duì)較好,車(chē)跑起來(lái)沒(méi)啥麻煩,所以除了充電設(shè)施方面的遺憾,基本上都非常滿(mǎn)意。

  而和近城郊的女性居民不同,一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民,對(duì)新能源汽車(chē)卻大都停留在挑剔和觀望的狀態(tài)。

  地處保定市滿(mǎn)城縣西部山區(qū)的坨南鄉(xiāng)是遠(yuǎn)近聞名的花果之鄉(xiāng)。鄉(xiāng)里的楊家莊村過(guò)去一直是個(gè)貧困村。這些年靠著綠色無(wú)公害的“坨南桃”,村民們的日子越過(guò)越敞亮。

  “2萬(wàn)3萬(wàn)不算數(shù),5萬(wàn)6萬(wàn)平常戶(hù),8萬(wàn)10萬(wàn)不算富”,村里的果農(nóng)們自編的順口溜,曬出了“桃鄉(xiāng)”人的幸福生活。

  然而,村里48歲的石強(qiáng)子(化名)這些天卻一直很憋悶。20出頭的兒子從縣城回來(lái)一直吵著要買(mǎi)輛新能源汽車(chē),說(shuō)是“外觀漂亮、坐著舒適,開(kāi)著它走親訪友有面子”。

  目前,石強(qiáng)子家里有一輛3000元左右的電動(dòng)三輪車(chē)和一輛1萬(wàn)元左右的燃油農(nóng)用三輪車(chē)。農(nóng)用三輪車(chē)主要是用來(lái)做運(yùn)樹(shù)苗、拉桃樹(shù)枝子等大農(nóng)活兒,電動(dòng)三輪車(chē)主要用來(lái)賣(mài)桃兒或串親戚。在他看來(lái),總價(jià)不超10萬(wàn)元的新能源汽車(chē)雖然真心“不太貴”,但讓體型小巧的它干農(nóng)活,顯然沒(méi)這把子力氣。然后是維護(hù),車(chē)沒(méi)了電要充七八個(gè)小時(shí),“太耽誤工夫”。再有就是車(chē)出了毛病到哪兒去修,電池不能用了,更換又要花多少錢(qián)?

  石強(qiáng)子掰著手指頭和兒子算了半天“細(xì)賬”后得出一個(gè)結(jié)論:除了“掙面子”,美觀洋氣的新能源汽車(chē)似乎派不上啥大用場(chǎng)。

  類(lèi)似石強(qiáng)子這樣不看好新能源汽車(chē)的大都是40歲以上的中年男性。這些人普遍認(rèn)為,和城里人不一樣,農(nóng)村人買(mǎi)車(chē)除了代步,更看重實(shí)用,而在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū),新能源汽車(chē)售后網(wǎng)絡(luò)不完善,人員、零部件無(wú)法滿(mǎn)足維修需求。再加上充電難充電慢,新能源汽車(chē)下到他們所在的“鄉(xiāng)”似乎還有點(diǎn)兒為時(shí)過(guò)早。

  9月11日,記者從河北省工業(yè)和信息化廳了解到,今年該省計(jì)劃推廣新能源汽車(chē)3萬(wàn)輛,但基本用于城市公交的升級(jí)換代,而對(duì)于新能源汽車(chē)下鄉(xiāng),因暫時(shí)未列入試點(diǎn)省份,所以短期內(nèi)還沒(méi)有相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)等方面的考量。

  遼寧   科普宣傳還需同步跟進(jìn)

  遼寧鞍山海城市的王先生在高速公路服務(wù)區(qū)為新能源汽車(chē)充電。 王文郁 /攝

  “用過(guò)了一年,逐漸熟悉了新能源汽車(chē)的脾氣秉性。跑長(zhǎng)途時(shí),充電比加油麻煩點(diǎn),但平時(shí)在縣城里跑或是下鄉(xiāng)辦事,并沒(méi)有感到有什么不方便。”正在沈海高速井泉服務(wù)區(qū)為車(chē)輛充電的遼寧鞍山海城市的王先生對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者說(shuō)。

  王先生的這輛新能源汽車(chē)是在2019年以庫(kù)存車(chē)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)的,裸車(chē)加上牌照等費(fèi)用一共花了6萬(wàn)多元,比同檔次燃油車(chē)便宜了不少。

  王先生向記者介紹,現(xiàn)在車(chē)開(kāi)了有1年,一般每跑200多公里后充一次電。像這次出遠(yuǎn)門(mén),從國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)查詢(xún)到井泉服務(wù)區(qū)有充電樁,充同等電量要比在家充電更節(jié)省時(shí)間,電量足跑長(zhǎng)途更放心,不必?fù)?dān)心半路拋錨。

  隨著新能源汽車(chē)車(chē)型越來(lái)越豐富,購(gòu)車(chē)有補(bǔ)貼,用電節(jié)油省錢(qián)有益環(huán)保,在農(nóng)家院子里停放也方便,如有條件在農(nóng)家院配裝動(dòng)力電還能實(shí)現(xiàn)快充電快用車(chē)。顯然新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)好處多多,與城市相對(duì)飽和的家用車(chē)市場(chǎng)相比,有著更廣闊的市場(chǎng)空間。

  疫情防控已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化,金九銀十的汽車(chē)銷(xiāo)售旺季已經(jīng)到來(lái)。記者在位于沈陽(yáng)市鐵西區(qū)北二路沿線(xiàn)的多家汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店調(diào)查采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),雖然這些品牌都在新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)名單之中,但由于此次下鄉(xiāng)活動(dòng)只在部分地區(qū)開(kāi)展,所以4S店的銷(xiāo)售人員聽(tīng)記者打聽(tīng)新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)優(yōu)惠政策,無(wú)不一頭霧水。下鄉(xiāng)車(chē)型自然在店內(nèi)也難得一見(jiàn):有的店面沒(méi)有擺放新能源車(chē),有的因擔(dān)心受東北冬季氣候條件影響未開(kāi)展新能源汽車(chē)銷(xiāo)售。

  記者在采訪途經(jīng)遼寧域內(nèi)部分縣鄉(xiāng)村時(shí)發(fā)現(xiàn),路上幾乎沒(méi)有見(jiàn)到上綠牌的新能源車(chē)。

  不少住在城鄉(xiāng)接合部和村屯的消費(fèi)者向記者反映,擔(dān)心冬季天冷車(chē)用電池掉電快,萬(wàn)一沿途找不到補(bǔ)充電量的充電樁,就有電量不足拋錨的危險(xiǎn);價(jià)格不菲的車(chē)用電池壽命如何,是否會(huì)因續(xù)航里程過(guò)短而較早更換,在經(jīng)濟(jì)上得不償失,也是人們所擔(dān)心的。相比購(gòu)買(mǎi)使用新能源汽車(chē),很少出遠(yuǎn)門(mén)的村民對(duì)電動(dòng)自行車(chē)、低速電動(dòng)車(chē)更情有獨(dú)鐘。

  遼寧興旗汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張雷在接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,在東北地區(qū)冬季最為寒冷的三九天,將新能源汽車(chē)整夜停放室外,電池電量最高會(huì)有20%左右的衰減,春夏秋三季不會(huì)受低溫影響。目前不少品牌新能源車(chē)型電池滿(mǎn)充一次最多能跑600公里,即使電池電量衰減嚴(yán)重,還是能跑500公里,只要開(kāi)車(chē)外出事前多留意剩余電量,正常家用無(wú)須擔(dān)心因電量不足而導(dǎo)致中途拋錨的問(wèn)題。相對(duì)中低端車(chē)型而言,一般在家利用充電設(shè)備,充電六七個(gè)小時(shí),續(xù)航里程也能達(dá)到三四百公里。

  他認(rèn)為,新能源汽車(chē)在技術(shù)上日臻完善,下鄉(xiāng)有廣闊空間,除了低端車(chē)型,縣城居民和富裕農(nóng)民對(duì)中高端新能源車(chē)也有消費(fèi)需求,新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)活動(dòng)應(yīng)一并考慮納入其中。

  張雷表示,一定要讓農(nóng)村消費(fèi)者真切地感受到購(gòu)買(mǎi)駕駛新能源汽車(chē)所帶來(lái)的實(shí)惠,這對(duì)開(kāi)展好新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)活動(dòng)至關(guān)重要。此外,還需加大宣傳力度,不僅要宣傳新能源汽車(chē)有益環(huán)保,對(duì)新能源汽車(chē)的科普宣傳也要同步跟進(jìn),消除消費(fèi)者對(duì)新能源汽車(chē)的消費(fèi)誤區(qū),推動(dòng)新能源汽車(chē)下鄉(xiāng)活動(dòng)更富成效。

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