中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者徐文智)消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)增長的重要引擎，消費(fèi)環(huán)境直接關(guān)系人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。近年來，陜西省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作以營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境為總體目標(biāo)，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、企業(yè)自治、社會監(jiān)督”的原則，全方位提升市場監(jiān)管效能、企業(yè)自律水平、社會監(jiān)督水平和群眾消費(fèi)信心。

　　截至今年8月底，全省培育參創(chuàng)企業(yè)13327家，申報(bào)放心消費(fèi)示范單位8211家,公示放心消費(fèi)示范單位5534家。根據(jù)《2019 年度陜西省消費(fèi)環(huán)境指數(shù)(CEI)報(bào)告》，2019年全省消費(fèi)環(huán)境總指數(shù)為86.42，較2018年提升4.85個(gè)百分點(diǎn)，較2017年提升7.36個(gè)百分點(diǎn)，全省的消費(fèi)環(huán)境得到持續(xù)優(yōu)化和改善。

　　著力強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，夯實(shí)放心消費(fèi)創(chuàng)建制度基礎(chǔ)。積極爭取將放心消費(fèi)創(chuàng)建納入政府重點(diǎn)工作，逐步完善創(chuàng)建工作制度，構(gòu)建全省放心消費(fèi)創(chuàng)建工作的整體框架。定期召開省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作聯(lián)席會議，開通“陜西省放心消費(fèi)創(chuàng)建”微信公眾號，建立陜西省放心消費(fèi)創(chuàng)建網(wǎng)，完善示范單位的動態(tài)管理機(jī)制。委托西安財(cái)經(jīng)大學(xué)，對全省13個(gè)市(區(qū))、16個(gè)行業(yè)，按照1個(gè)總指數(shù)、5個(gè)分項(xiàng)指數(shù)、20個(gè)測評指標(biāo)和78個(gè)測度點(diǎn)，開展綜合評價(jià)，形成《陜西省消費(fèi)環(huán)境指數(shù)年度報(bào)告》，對優(yōu)化和改善全省的消費(fèi)環(huán)境提供了依據(jù)。健全指數(shù)指標(biāo)體系、優(yōu)化分項(xiàng)指數(shù)權(quán)重賦值、增加測評對象和數(shù)據(jù)來源，充實(shí)指數(shù)分析依據(jù)，增強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境指數(shù)測評的科學(xué)性、客觀性，為開展放心消費(fèi)創(chuàng)建工作提供參考。

　　全面發(fā)動、突出重點(diǎn)，高質(zhì)量推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作落到實(shí)處。自創(chuàng)建工作開展以來，各地市結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，部署并深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。西安以放心消費(fèi)創(chuàng)建工作為著力點(diǎn)，全力培育創(chuàng)建國際消費(fèi)中心城市;寶雞以典型帶規(guī)模，深入開展“非公黨建+放心消費(fèi)創(chuàng)建”活動;咸陽積極探索重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)建”模式;延安把放心消費(fèi)創(chuàng)建工作作為市場治理八項(xiàng)任務(wù)之首，努力形成放心消費(fèi)創(chuàng)建工作新格局；漢中基本實(shí)現(xiàn)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站全覆蓋，打通群眾消費(fèi)維權(quán)“最后一公里”；楊凌示范區(qū)借助“農(nóng)高會”加強(qiáng)放心消費(fèi)宣傳;韓城、安康、渭南等地將放心消費(fèi)創(chuàng)建工作納入政府年度目標(biāo)考核內(nèi)容。

　　跨部門協(xié)同監(jiān)管，橫向協(xié)作有效提升，大力營造公平有序的市場環(huán)境和放心安全的消費(fèi)環(huán)境。工信部門出臺工業(yè)穩(wěn)增長促投資推動高質(zhì)量發(fā)展的23條措施，提升醫(yī)藥、裝備制造等產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)；商務(wù)部門實(shí)施促消費(fèi)47條措施，主辦消費(fèi)促進(jìn)(月)系列活動;文旅部門開展旅游示范市、縣(區(qū))創(chuàng)建;藥監(jiān)部門加強(qiáng)對藥品、醫(yī)療器械、化妝品的監(jiān)管，積極推進(jìn)誠信體系建設(shè);通信管理部門加大通信服務(wù)資費(fèi)套餐、網(wǎng)速流量、信息服務(wù)經(jīng)營不規(guī)范等突出問題的整治力度；煙草專賣部門加強(qiáng)煙草行業(yè)監(jiān)管，依法打擊制售假煙、非法經(jīng)營等各類涉煙違法行為;法院健全消費(fèi)糾紛案件受理審理法庭，完善消費(fèi)糾紛訴訟便捷程序;海關(guān)部門加強(qiáng)走私犯罪案件查處，全力維護(hù)市場秩序；各級消協(xié)引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會、商會、網(wǎng)絡(luò)平臺、經(jīng)營企業(yè)，共同開展消費(fèi)侵權(quán)行為社會監(jiān)督，積極開展公益性維權(quán)。

　　創(chuàng)建中，陜西省市場監(jiān)管局充分發(fā)揮牽頭抓總作用，聚焦消費(fèi)安全放心、消費(fèi)質(zhì)量放心、消費(fèi)價(jià)格放心、消費(fèi)服務(wù)放心和消費(fèi)維權(quán)放心，圍繞假冒偽劣、虛假宣傳、消費(fèi)侵權(quán)等問題，狠抓食品、藥品、特種設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，開展疫情期間防護(hù)用品、生活必需品價(jià)格監(jiān)督檢查和各類專項(xiàng)整治行動，全力以赴“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”。同時(shí)暢通投訴舉報(bào)渠道，直面群眾關(guān)切，強(qiáng)化反壟斷、反不正當(dāng)競爭、民生領(lǐng)域價(jià)格、網(wǎng)絡(luò)和廣告監(jiān)管執(zhí)法，打擊網(wǎng)絡(luò)銷售假冒偽劣行為，聯(lián)合整治市場亂象，防范重大或群體性消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)步提升陜西省市場主體經(jīng)營誠信度、消費(fèi)環(huán)境安全度和消費(fèi)者滿意度，努力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。