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餐廳加大就餐者距離 外賣采取無接觸配送
2020-02-11 20:12 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:孟剛

  中國消費者報訊(記者 孟剛)供應(yīng)零食的餐飲單位要停止供應(yīng),餐廳應(yīng)減少桌子數(shù)量拉開距離,禁止購買、飼養(yǎng)、宰殺活禽畜,裝外賣的容器甚至交通工具也要消毒……為防控新型冠狀病毒肺炎疫情在餐飲渠道傳播擴(kuò)散,保障消費者健康,中國商業(yè)聯(lián)合會、中國烹飪協(xié)會、中國飯店協(xié)會、全國酒家酒店等級評定委員會、美團(tuán)點評集團(tuán)近日聯(lián)合制定了《餐飲業(yè)在新型冠狀病毒流行期間防控服務(wù)指南(暫行)》(以下簡稱 《指南》)。《指南》指出,在未來的服務(wù)接待活動中,根據(jù)行業(yè)特點,識別病毒的傳播途徑,采取必要的措施減少、控制傳播,是行業(yè)未來一段時間服務(wù)消費者的前提。

  《指南》共包括9大內(nèi)容,包括經(jīng)營服務(wù)規(guī)范、經(jīng)營場所要求、服務(wù)提供要求、采購進(jìn)貨等方面。當(dāng)前,新型冠狀病毒的傳播途徑主要是呼吸道飛沫傳播(打噴嚏、咳嗽等)和接觸傳播(用接觸過病毒的手挖鼻孔、揉眼睛等)。《指南》提出,凡在疫情嚴(yán)重地區(qū),經(jīng)營單位應(yīng)取得有關(guān)部門的允許,方可開展經(jīng)營服務(wù)。若沒有得到允許,經(jīng)營單位應(yīng)告知顧客并取得理解,應(yīng)有專人輪流值班,保持與有關(guān)部門的溝通。在疫情防控解除前,未經(jīng)上級允許,停止接待大規(guī)模聚餐活動。平日給客人提供零食的經(jīng)營單位,應(yīng)停止供應(yīng)到疫情結(jié)束。有條件的經(jīng)營企業(yè)可減少桌椅擺放以加大就餐者之間的距離,也可采用分餐制。內(nèi)部食堂等經(jīng)營單位應(yīng)考慮集中供應(yīng),分時段錯峰就餐等服務(wù)提供方式。

  在采購進(jìn)貨管理方面,《指南》明確,禁止采購不明來源的食材,嚴(yán)禁經(jīng)營、儲存野生動物或野生動物制品。對肉及肉制品做好索證索票工作,確保肉類來源可追溯,尤其是加強(qiáng)對豬肉“兩證一報告”的查驗,杜絕采購、使用病死、毒死或死因不明的禽畜動物肉類及肉制品。

  當(dāng)前,餐飲外賣服務(wù)是很多人的選擇?!吨改稀钒l(fā)布了外賣服務(wù)規(guī)范,要求外賣配送員盛放食物的容器、配送中的交通工具,均應(yīng)符合消毒要求。明確按無接觸配送服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),避免配送過程中面對面與顧客接觸。同時強(qiáng)調(diào),應(yīng)在平時清潔消毒要求的基礎(chǔ)上增加頻次。下線野味餐品,并堅決不予配送。

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