中國消費者報報道(記者桑雪騏)8月28日，同程藝龍發(fā)布了2020年第二季度及上半年財務(wù)報告。該財報顯示，2020年第二季度，同程藝龍實現(xiàn)營收12億元；經(jīng)調(diào)整EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)為2.67億元，經(jīng)調(diào)整EBITDA利潤率為22.3%；經(jīng)調(diào)整凈利潤為1.96億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤率為16.3%。營收、利潤指標均超市場預(yù)期。

　　盈利超市場預(yù)期，MAU基本恢復至去年同期水平

　　隨著國內(nèi)旅行需求被陸續(xù)釋放，2020年第二季度，同程藝龍MAU(月活躍用戶)已回升至1.76億，基本恢復至去年同期水平；MPU(月付費用戶)達到1860萬，較第一季度大幅增長25.7%，同程藝龍平臺的用戶搜索量也在逐季改善。

　　同程藝龍的核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)較2020年一季度大幅提升。數(shù)據(jù)顯示，2020年第二季度，同程藝龍住宿預(yù)訂服務(wù)實現(xiàn)營收3.84億元，同比恢復近七成，較上一季度增長67.8%。交通票務(wù)服務(wù)收入為7.26億元，同比恢復近八成，較上一季度增長5.7%。業(yè)績復蘇速度優(yōu)于行業(yè)整體。

　　同程藝龍還推出了多項舉措助力旅游行業(yè)的加速復蘇。在服務(wù)方面，同程藝龍先后推出“安心房”“安心坐”“安心游”等“安心啟程”系列產(chǎn)品，幫助用戶安全、安心出行。在營銷方面，同程藝龍率先成立“方舟聯(lián)盟”、發(fā)起“啟程計劃”，通過微信小程序等短視頻平臺的直播，幫助旅游目的地推廣旅游景點和建立旅游品牌。在市場方面，同程藝龍還與政府合作發(fā)放消費券，提振消費信心，促進旅游市場回暖。

　　低線城市加速滲透，新流量增長迅速

　　隨著疫情的穩(wěn)定，低線城市旅游市場迅速復蘇。同程藝龍在低線城市的運營策略得到了市場的正向反饋。數(shù)據(jù)顯示，截至2020年6月30日，同程藝龍注冊用戶中居于非一線城市的約為85.9%。2020年第二季度，約63.1%的微信平臺新付費用戶來自國內(nèi)三線或以下城市；低線城市酒店間夜量實現(xiàn)了同比近15%的增長。

　　在用戶獲取方面，同程藝龍持續(xù)深耕微信流量，與微信共建“搜索+旅游”生態(tài)。用戶在微信“搜一搜”搜索“火車票”關(guān)鍵詞，即可直達火車票預(yù)訂服務(wù)。與此同時，同程藝龍還加大了新流量渠道的拓展，逐步實現(xiàn)流量的多元化。比如同程藝龍推廣并優(yōu)化輕應(yīng)用程序運營，與主流手機廠商達成權(quán)益及流量合作，與地方政府及旅游景點合作推出“旅游+直播”活動等。

　　此外，快應(yīng)用成為同程藝龍2020年第二季度非微信渠道用戶增量的新增長點。同程旅行快應(yīng)用與華為、OPPO、vivo等主流手機廠商在聯(lián)合活動、生態(tài)建設(shè)、IoT等多個場景展開合作。

　　持續(xù)推進ITA戰(zhàn)略，助力旅游業(yè)數(shù)字化提速

　　2020年二季度，同程藝龍以科技創(chuàng)新強化產(chǎn)品及服務(wù)，持續(xù)推進“OTA(在線旅游平臺)到ITA(智能出行管家)”轉(zhuǎn)型升級，進一步提升了“慧行系統(tǒng)”的運算能力，讓系統(tǒng)更好地整合上下游供應(yīng)鏈資源，更及時有效地響應(yīng)用戶需求。

　　在優(yōu)化用戶一站式旅行體驗的同時，同程藝龍還不斷推動產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，以滿足用戶個性化的出行需求。同程藝龍與旅游目的地共同推出“全域通”項目，綜合運用VR、3D、AI等技術(shù)，整合本地化吃、住、行、游、購、娛等要素，為游客搭建了目的地“全域旅游+智慧出行”平臺。

　　疫情期間，同程藝龍不斷賦能合作伙伴，加速旅游行業(yè)數(shù)字化升級，進一步助推中國經(jīng)濟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。如與汽車運營商合作，在車站設(shè)立自動售票機；與旅游景區(qū)合作，協(xié)助提升景區(qū)的數(shù)字化及在線滲透率。同程藝龍還幫助機場開發(fā)小程序，為航空公司提供收益管理系統(tǒng)，與服務(wù)商實現(xiàn)共贏。