國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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歐陽澤明:甘做消費(fèi)維權(quán)事業(yè)的“磨刀石”
2020-01-03 16:46 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:顧艷偉

  ★人物簡介

  歐陽澤明 中國致公黨黨員,廣西廣天一律師事務(wù)所合伙人、主任。自2009年起至今,擔(dān)任廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)律師志愿者,廣西消費(fèi)維權(quán)專家團(tuán)成員。是一位熱心消費(fèi)維權(quán)工作的職業(yè)律師,先后協(xié)助廣西消委會(huì)處理過多起涉及汽車、房產(chǎn)、保健品、物業(yè)服務(wù)等方面的消費(fèi)糾紛。曾榮獲“廣西消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士”榮譽(yù)稱號(hào)。


“廣西消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士”稱號(hào)是歐陽澤明最看重的一份榮譽(yù)。

  中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者顧艷偉)作為一名資深消費(fèi)維權(quán)律師志愿者,歐陽澤明對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作情有獨(dú)鐘。只要不是在法庭出庭辯護(hù),當(dāng)接到廣西消委會(huì)尋求協(xié)助的電話,他總會(huì)第一時(shí)間趕到調(diào)解現(xiàn)場(chǎng)參與調(diào)解,用他專業(yè)的法律知識(shí),為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益點(diǎn)亮希望的曙光。

  2019年8月,南寧市普羅旺斯卡地亞莊園部分業(yè)主向廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)反映,小區(qū)開發(fā)商和物業(yè)服務(wù)公司同一小區(qū)同一莊園區(qū)域,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一致;卡地亞底層車位一直不交付使用卻提前收費(fèi);物業(yè)公司未經(jīng)小區(qū)業(yè)主同意就擅自將小區(qū)的公共區(qū)域停車位出售給外來人員。業(yè)主們要求小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),停止向非業(yè)主出售小區(qū)公共區(qū)域停車位。

  歐陽律師受邀參加由廣西消委會(huì)、價(jià)格監(jiān)管、新聞媒體、消費(fèi)者代表參加的座談會(huì),從法律適用、政策規(guī)范等層面為消費(fèi)者代表詳細(xì)講解商品房銷售和物業(yè)服務(wù)的區(qū)別,為消費(fèi)者的投訴厘清頭緒,指出小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須通過招投標(biāo)程序選聘,前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)必須遵守物價(jià)部門規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)格,具體價(jià)格以前期物業(yè)服務(wù)合同約定為準(zhǔn),如有違規(guī)的可向物價(jià)部門投訴,如有不公的可以通過訴訟程序申請(qǐng)撤銷。車位的交付,則依商品房銷售合同的約定履行,如開發(fā)商有違約的,可以通過訴訟程序追究其違約責(zé)任。對(duì)于公共區(qū)域停車位,首先要厘清產(chǎn)權(quán),產(chǎn)權(quán)屬于全體業(yè)主的,則不能出售,產(chǎn)權(quán)屬于開發(fā)商的,也要保障小區(qū)業(yè)主的優(yōu)先購買權(quán)和使用權(quán)。歐陽律師的建議得到消費(fèi)者認(rèn)可,并對(duì)歐陽律師專業(yè)的講解給予了感謝。

  除了參與日常消費(fèi)糾紛的調(diào)解,歐陽律師還積極參與廣西消委會(huì)組織的消費(fèi)教育宣傳活動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)踐行一位消費(fèi)維權(quán)律師志愿者當(dāng)初的誓言。

  2019年9月份,廣西消委會(huì)計(jì)劃舉辦全區(qū)消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,準(zhǔn)備邀請(qǐng)歐陽律師為學(xué)員授課。而當(dāng)時(shí),他正在為一起案件做開庭前的準(zhǔn)備工作,每日忙的不可開交。但是,他依然一口答應(yīng)下來。白天他和同事忙著為案件收集證據(jù)、寫答辯詞,推演庭審中可能出現(xiàn)的狀況。晚上,則忙著為消費(fèi)維權(quán)培訓(xùn)班準(zhǔn)備講課的課件。

  代理案件可以賺取不菲的經(jīng)濟(jì)收入,做律師志愿者卻是無償?shù)母冻?,看著歐陽律師每日忙碌的身影,他的助理有時(shí)難免想不通。

  “磨刀石犧牲了自己,將鋒利留給了寶劍!”歐陽律師說,律師志愿者也應(yīng)該具有“磨刀石”的精神,用自己的專業(yè)知識(shí),為更多的消費(fèi)者送去消費(fèi)維權(quán)的法律知識(shí),“在一個(gè)懂法、知法,又會(huì)用法的社會(huì)里,消費(fèi)糾紛還會(huì)成為困擾消費(fèi)者的難題嗎?”歐陽律師的話質(zhì)樸而深刻。

  2019年9月26日,經(jīng)過精心準(zhǔn)備,歐陽律師準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在廣西消委會(huì)組織的消費(fèi)維權(quán)培訓(xùn)班的講堂上。為150多名來自廣西各基層單位的學(xué)員講解消費(fèi)糾紛調(diào)解的主體、對(duì)象、范圍、原則、受理程序等方面的法律知識(shí)和適用規(guī)則。其通過法條與具體案例相結(jié)合,深入剖析了司法調(diào)解、行政調(diào)解、社會(huì)調(diào)解的區(qū)別及各自的特點(diǎn),精彩的講課不時(shí)獲得學(xué)員的陣陣掌聲。

  在2019年的廣西廣播電視臺(tái)錄制“3•15”國際消費(fèi)者權(quán)益日特別節(jié)目現(xiàn)場(chǎng),同樣有歐陽律師的身影。當(dāng)時(shí),他以律師志愿者的身份,給廣西電視觀眾提出了網(wǎng)購消費(fèi)的警示意見,普及網(wǎng)購知識(shí),成為當(dāng)晚晚會(huì)的一大亮點(diǎn)。

  “作為一名律師志愿者,我很榮幸能為消費(fèi)者服務(wù),這也是我一直很在意的一個(gè)身份。未來,我很樂意在廣西消委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,履行好這一身份,對(duì)得起‘律師志愿者’這個(gè)光榮的稱號(hào),一起見證廣西的消費(fèi)維權(quán)事業(yè)越來越好。”歐陽澤明說。

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