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個性化一站式 讓老年人家庭照護不再難
2020-07-08 18:48 本文來源:中國消費者報 作者:孫燕明

  中國消費者報報道(記者孫燕明)家庭照護床位作為居家養(yǎng)老服務(wù)的高級版,旨在通過專業(yè)的照護管理模式和現(xiàn)代信息技術(shù),集成老年人健康獨立生活所需要的各類服務(wù),切實解決老年人家庭照護難題。

  近年來,我國人口老齡化程度日益加劇。據(jù)統(tǒng)計,截至2019年底,我國60歲以上的老年人口已達到2.54億,養(yǎng)老保障需求迅速增長,實現(xiàn)“老有所養(yǎng)”成為最迫切需要解決的社會問題。

  社會化養(yǎng)老服務(wù)模式包括機構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老模式,而相對機構(gòu)養(yǎng)老模式來說,絕大多數(shù)老年人更希望能夠在社區(qū)居家養(yǎng)老,同時社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)也是國家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的基本方向。

  2019年9月,民政部發(fā)布《關(guān)于進一步擴大養(yǎng)老服務(wù)供給、促進養(yǎng)老服務(wù)消費的實施意見》指出,探索設(shè)立“家庭照護床位”,完善相關(guān)服務(wù)、管理、技術(shù)等規(guī)范以及建設(shè)和運營政策,健全上門照護的服務(wù)標準與合同范本,讓居家老年人享受連續(xù)、穩(wěn)定、專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)。

  針對專業(yè)服務(wù)需求較大的失能老人和高齡獨居老人,北京市西城區(qū)選擇月壇街道、什剎海街道、椿樹街道為試點區(qū)域,探索建設(shè)家庭照護床位。

  目前,月壇街道家庭照護床位囊括照護管理服務(wù)、生活照料服務(wù)、專業(yè)照護服務(wù)、醫(yī)護服務(wù)、健康管理服務(wù)、安全管理服務(wù)和照護者支持服務(wù)七大類,共58項服務(wù)內(nèi)容、

  在傳統(tǒng)居家養(yǎng)老服務(wù)體系中引入照護管理服務(wù)模式,既實現(xiàn)了7類專業(yè)服務(wù)的集成,又實現(xiàn)了居家養(yǎng)老服務(wù)與適老化改造工作的有效銜接,以及各項政策之間的有效銜接和落地,讓老年人在家享受到個性化、一站式的高品質(zhì)服務(wù)過程中,也逐漸將照護管理師培育成一個新興的養(yǎng)老職位。

  目前,西城區(qū)家庭照護床位整體已經(jīng)實現(xiàn)了信息化管理,主要包括四個領(lǐng)域:老年人申請、評估、結(jié)算、政府監(jiān)管全部實現(xiàn)了信息化。家庭照護床位服務(wù)商及其第三方服務(wù)商通過云計算的方式就可以利用平臺進行建檔、服務(wù)計劃、派單等家庭照護床位的運營管理工作;即借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)對居家老年人進行健康和安全的實時監(jiān)測和分析,實現(xiàn)了主動與被動相結(jié)合的預警服務(wù),幫助老年人子女和照護管理人員實時查看老人的健康狀況和安全風險;開發(fā)了家庭照護床位的大數(shù)據(jù)平臺,西城區(qū)民政局和各街道辦事處可隨時了解和掌握實時動態(tài)數(shù)據(jù)。

  西城區(qū)在家庭照護床位試點工作中,通過將北京市現(xiàn)有養(yǎng)老機構(gòu)運營補貼、津補貼、適老化改造等相關(guān)政策進行對照和有效對接實現(xiàn)政策的集成,保障家庭照護床位試點工作的落地實施。

  特別需要強調(diào)的是,西城區(qū)民政局建立了家庭照護床位服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系,對服務(wù)過程和實施效果進行監(jiān)測、評價和績效管理,以長效機制提升家庭照護床位服務(wù)質(zhì)量。

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