中國消費者報報道(記者孫燕明)截至2019年年底,我國外賣消費者達到4.6億,比2018年同期增長12.7%,在9億網(wǎng)民中約占50.7%。隨著人們的健康意識不斷提升,對外賣的健康需求也日益增長。
近日,中國飯店協(xié)會、美團研究院聯(lián)合發(fā)布《2019年及2020年上半年中國外賣產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示,71.6%的消費者表示比較注重或非常注重健康,僅有2.6%的消費者表示比較不注重或特別不注重健康。
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院副教授何計國在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,盡管營養(yǎng)的獲得取決于消費者對食物的選擇,或者訂餐者對外賣食品的選擇,但食品制作者也是很重要的因素,有時甚至是主要因素。
他建議,外賣餐飲制作者應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣,制作搭配合理、營養(yǎng)均衡的外賣套餐,讓訂餐者有符合科學(xué)營養(yǎng)的產(chǎn)品訂制,否則消費者即便有營養(yǎng)知識和意識,沒有可供選擇的產(chǎn)品也難以滿足需要。
點過外賣消費者達4.6億
國家統(tǒng)計局公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,2019年,全國餐飲業(yè)實現(xiàn)收入46721億元,同比增長9.4%,超過同期GDP的增速(6.1%)。餐飲業(yè)收入占我國社會消費品零售總額的比重連續(xù)5年提升,2019年達到11.3%,成為我國消費增長的重要驅(qū)動力量。
與此同時,外賣產(chǎn)業(yè)的滲透率也繼續(xù)提升。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2019年中國餐飲外賣產(chǎn)業(yè)規(guī)模為6536億元,同比增長39.3%。2019年外賣產(chǎn)業(yè)滲透率達到14%,同比提升3個百分點。
中國飯店協(xié)會外賣專業(yè)委員會理事長史曉明在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,新冠肺炎疫情推動我國由外向型經(jīng)濟轉(zhuǎn)向內(nèi)需型經(jīng)濟拉動,消費者的習(xí)慣正在快速變化,新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。外賣本來就是一種新的商業(yè)模式,外賣品牌誕生以后,外賣共享廚房、外賣連鎖加盟、外賣代運營等也紛紛出現(xiàn)。無論傳統(tǒng)還是新興的餐飲品牌都用這些新生的模式發(fā)展和壯大自己。
隨著消費者習(xí)慣的養(yǎng)成和餐飲商戶加速線上化,預(yù)計2020年線上餐飲外賣在中國餐飲大盤中占20%左右,總量增長配合結(jié)構(gòu)優(yōu)化,我國外賣產(chǎn)業(yè)有望在未來1-3年內(nèi)發(fā)展成萬億級別規(guī)模市場。
消費者合理膳食知識需加強
(數(shù)據(jù)來源:中國飯店協(xié)會)
問卷調(diào)查顯示,32.4%的消費者認為外賣比較健康或非常健康,59.6%的消費者認為外賣健康程度還不錯。外賣健康得到了消費者的認可,但未來還有較大提升空間。
出于品牌喜好、食品安全等方面的考慮,消費者在叫外賣時對品牌商戶較為青睞。消費者調(diào)查表明,65.7%的消費者對外賣有明顯的品牌偏好。
在回答“影響你選擇一家餐廳叫外賣的主要因素”問題時,58.8%的消費者選擇口碑評價,50%的消費者選擇菜系風(fēng)味,49.8%的消費者選擇食品安全,41%的消費者選擇價格水平。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費者合理膳食知識需要加強。在回答“叫外賣時如何保持自身健康營養(yǎng)、合理膳食(可多選)”問題時,27.3%的消費者表示少油少鹽,25.1%的消費者表示避免雙主食或雙葷菜,22.4%的消費者表示多吃青菜,18.4%的消費者表示少吃辣,18.1%的消費者表示遠離煎炸和熏烤,9%的消費者表示嚴格控制卡路里。應(yīng)引起注意的是,47.6%的消費者表示平時沒太關(guān)注,這反映了消費者注重健康意識和實際選擇的巨大偏差,未來健康飲食、合理膳食是未來大趨勢,具有很大的發(fā)展空間,互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)平臺可加強對消費者健康的引導(dǎo)和宣傳,餐飲商戶應(yīng)注重健康菜品開發(fā)、營養(yǎng)均衡知識培訓(xùn)、食品安全、優(yōu)化頁面提示等,更好地滿足消費者健康需求。
食物多樣保障營養(yǎng)平衡
何計國表示,食物多樣是營養(yǎng)平衡的保證,人體需要蛋白質(zhì)、脂類、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水和膳食纖維七大類幾十種營養(yǎng)素,各種營養(yǎng)素都有其不可替代的生理功能。必須攝入種類齊全、數(shù)量合理的營養(yǎng)素才能保證人體健康,而任何單一食物都不能滿足人體對所有營養(yǎng)素的需要。因此,只有根據(jù)食物的營養(yǎng)素含量,不同的食物相互搭配,才能最大程度地滿足人們健康生活對營養(yǎng)平衡的需要。
中國營養(yǎng)學(xué)會推薦每天需要攝入12種、每周25種以上的食物,除要求種類多以外,還要求類別齊全。食物類別包括谷薯類、蔬菜水果類、畜禽魚蛋奶類、大豆堅果類等食物。
何計國特別提醒消費者,谷物含有豐富的碳水化合物,是人的主要能量來源。與蛋白質(zhì)、脂肪相比,碳水化合物是人體最安全、最經(jīng)濟、最廣泛的能量來源,科學(xué)、合理的膳食結(jié)構(gòu)應(yīng)以谷類為主。
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