國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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外賣問卷調(diào)查顯示:47.6%的消費(fèi)者對(duì)健康營養(yǎng)、合理膳食關(guān)注不夠
2020-07-08 18:59 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào) 作者:孫燕明

  中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者孫燕明)截至2019年年底,我國外賣消費(fèi)者達(dá)到4.6億,比2018年同期增長12.7%,在9億網(wǎng)民中約占50.7%。隨著人們的健康意識(shí)不斷提升,對(duì)外賣的健康需求也日益增長。

  近日,中國飯店協(xié)會(huì)、美團(tuán)研究院聯(lián)合發(fā)布《2019年及2020年上半年中國外賣產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,71.6%的消費(fèi)者表示比較注重或非常注重健康,僅有2.6%的消費(fèi)者表示比較不注重或特別不注重健康。

  中國農(nóng)業(yè)大學(xué)食品學(xué)院副教授何計(jì)國在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,盡管營養(yǎng)的獲得取決于消費(fèi)者對(duì)食物的選擇,或者訂餐者對(duì)外賣食品的選擇,但食品制作者也是很重要的因素,有時(shí)甚至是主要因素。

  他建議,外賣餐飲制作者應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘嬍沉?xí)慣,制作搭配合理、營養(yǎng)均衡的外賣套餐,讓訂餐者有符合科學(xué)營養(yǎng)的產(chǎn)品訂制,否則消費(fèi)者即便有營養(yǎng)知識(shí)和意識(shí),沒有可供選擇的產(chǎn)品也難以滿足需要。

  點(diǎn)過外賣消費(fèi)者達(dá)4.6億

  國家統(tǒng)計(jì)局公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,2019年,全國餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)收入46721億元,同比增長9.4%,超過同期GDP的增速(6.1%)。餐飲業(yè)收入占我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重連續(xù)5年提升,2019年達(dá)到11.3%,成為我國消費(fèi)增長的重要驅(qū)動(dòng)力量。

  與此同時(shí),外賣產(chǎn)業(yè)的滲透率也繼續(xù)提升。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2019年中國餐飲外賣產(chǎn)業(yè)規(guī)模為6536億元,同比增長39.3%。2019年外賣產(chǎn)業(yè)滲透率達(dá)到14%,同比提升3個(gè)百分點(diǎn)。

  中國飯店協(xié)會(huì)外賣專業(yè)委員會(huì)理事長史曉明在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示,新冠肺炎疫情推動(dòng)我國由外向型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向內(nèi)需型經(jīng)濟(jì)拉動(dòng),消費(fèi)者的習(xí)慣正在快速變化,新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。外賣本來就是一種新的商業(yè)模式,外賣品牌誕生以后,外賣共享廚房、外賣連鎖加盟、外賣代運(yùn)營等也紛紛出現(xiàn)。無論傳統(tǒng)還是新興的餐飲品牌都用這些新生的模式發(fā)展和壯大自己。

  隨著消費(fèi)者習(xí)慣的養(yǎng)成和餐飲商戶加速線上化,預(yù)計(jì)2020年線上餐飲外賣在中國餐飲大盤中占20%左右,總量增長配合結(jié)構(gòu)優(yōu)化,我國外賣產(chǎn)業(yè)有望在未來1-3年內(nèi)發(fā)展成萬億級(jí)別規(guī)模市場。

  消費(fèi)者合理膳食知識(shí)需加強(qiáng)


(數(shù)據(jù)來源:中國飯店協(xié)會(huì))

  問卷調(diào)查顯示,32.4%的消費(fèi)者認(rèn)為外賣比較健康或非常健康,59.6%的消費(fèi)者認(rèn)為外賣健康程度還不錯(cuò)。外賣健康得到了消費(fèi)者的認(rèn)可,但未來還有較大提升空間。

  出于品牌喜好、食品安全等方面的考慮,消費(fèi)者在叫外賣時(shí)對(duì)品牌商戶較為青睞。消費(fèi)者調(diào)查表明,65.7%的消費(fèi)者對(duì)外賣有明顯的品牌偏好。

  在回答“影響你選擇一家餐廳叫外賣的主要因素”問題時(shí),58.8%的消費(fèi)者選擇口碑評(píng)價(jià),50%的消費(fèi)者選擇菜系風(fēng)味,49.8%的消費(fèi)者選擇食品安全,41%的消費(fèi)者選擇價(jià)格水平。

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者合理膳食知識(shí)需要加強(qiáng)。在回答“叫外賣時(shí)如何保持自身健康營養(yǎng)、合理膳食(可多選)”問題時(shí),27.3%的消費(fèi)者表示少油少鹽,25.1%的消費(fèi)者表示避免雙主食或雙葷菜,22.4%的消費(fèi)者表示多吃青菜,18.4%的消費(fèi)者表示少吃辣,18.1%的消費(fèi)者表示遠(yuǎn)離煎炸和熏烤,9%的消費(fèi)者表示嚴(yán)格控制卡路里。應(yīng)引起注意的是,47.6%的消費(fèi)者表示平時(shí)沒太關(guān)注,這反映了消費(fèi)者注重健康意識(shí)和實(shí)際選擇的巨大偏差,未來健康飲食、合理膳食是未來大趨勢,具有很大的發(fā)展空間,互聯(lián)網(wǎng)餐飲服務(wù)平臺(tái)可加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者健康的引導(dǎo)和宣傳,餐飲商戶應(yīng)注重健康菜品開發(fā)、營養(yǎng)均衡知識(shí)培訓(xùn)、食品安全、優(yōu)化頁面提示等,更好地滿足消費(fèi)者健康需求。

  食物多樣保障營養(yǎng)平衡

  何計(jì)國表示,食物多樣是營養(yǎng)平衡的保證,人體需要蛋白質(zhì)、脂類、碳水化合物、維生素、礦物質(zhì)、水和膳食纖維七大類幾十種營養(yǎng)素,各種營養(yǎng)素都有其不可替代的生理功能。必須攝入種類齊全、數(shù)量合理的營養(yǎng)素才能保證人體健康,而任何單一食物都不能滿足人體對(duì)所有營養(yǎng)素的需要。因此,只有根據(jù)食物的營養(yǎng)素含量,不同的食物相互搭配,才能最大程度地滿足人們健康生活對(duì)營養(yǎng)平衡的需要。

  中國營養(yǎng)學(xué)會(huì)推薦每天需要攝入12種、每周25種以上的食物,除要求種類多以外,還要求類別齊全。食物類別包括谷薯類、蔬菜水果類、畜禽魚蛋奶類、大豆堅(jiān)果類等食物。

  何計(jì)國特別提醒消費(fèi)者,谷物含有豐富的碳水化合物,是人的主要能量來源。與蛋白質(zhì)、脂肪相比,碳水化合物是人體最安全、最經(jīng)濟(jì)、最廣泛的能量來源,科學(xué)、合理的膳食結(jié)構(gòu)應(yīng)以谷類為主。

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