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房企多樣營(yíng)銷應(yīng)對(duì)疫情影響
2020-03-06 11:51 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:孫蔚

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者 孫蔚)受疫情影響疊加春節(jié)假期等因素,近期全國(guó)樓市一片靜默。為了吸引購(gòu)房者的目光,面臨銷售壓力的各大房企紛紛推出花樣繁多的優(yōu)惠活動(dòng),低價(jià)購(gòu)房、無(wú)理由退房、差價(jià)返還等營(yíng)銷方式再現(xiàn)市場(chǎng)。

  接受記者采訪的業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,本次疫情對(duì)于購(gòu)房需求沒有太大影響,購(gòu)房需求并不會(huì)減少,只是延期,甚至多日的居家防疫,讓沒有房的想買房,有了房的想換更大的房。相信疫情過去后,隨著需求的集中釋放,開發(fā)商和改善性住房市場(chǎng)將迎來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)。

  成交數(shù)據(jù)下滑

  根據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),2020年1月份監(jiān)測(cè)的20個(gè)一二三線代表城市商品房總計(jì)成交面積891.6萬(wàn)平方米,環(huán)比下降41.42%,同比下降5.14%。二手房方面,貝殼研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,1月貝殼研究院重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的18個(gè)城市二手房成交量較去年12月份環(huán)比下降38%,比去年同期下降27.3%。58同城、安居客發(fā)布的1月國(guó)民安居指數(shù)也顯示,1月份一二三四線城市找房熱度均有下降。

  春節(jié)期間的成交量更是慘不忍睹。根據(jù)中房研協(xié)發(fā)布的市場(chǎng)報(bào)告,受多個(gè)城市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)缺失以及春節(jié)假期因素和疫情期間多地暫停房屋交易和登記影響,從2020年第四周開始,交易量出現(xiàn)明顯下滑,為113.09萬(wàn)平方米,第五周僅成交7.52萬(wàn)平方米,環(huán)比下降93.35%。

  2月10日是春節(jié)后的首個(gè)復(fù)工日,也是多地樓盤銷售現(xiàn)場(chǎng)和中介門店閉店近半個(gè)月后的“開張日”,但疫情的影響仍在繼續(xù)。有樓盤經(jīng)理對(duì)記者表示,之前公司通知是2月10日上班,但后來(lái)推遲到了2月24日,售樓處只安排了兩個(gè)值班的同事,進(jìn)行線上營(yíng)銷講解。“我們不能親自接觸客戶,怕疫情蔓延。”

  易居研究院智庫(kù)中心研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,2020年1月份出現(xiàn)的疫情將顯著影響一季度的房地產(chǎn)市場(chǎng)交易。預(yù)計(jì)二季度社會(huì)經(jīng)濟(jì)等將逐漸進(jìn)入平穩(wěn)狀態(tài),樓市交易會(huì)逐漸活躍。

  中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員鄒琳華則預(yù)計(jì),整個(gè)上半年樓市都將“回不過神”,但這也分城市級(jí)別。整體來(lái)看,大城市受影響不大,中小城市受到的影響則比較大。

  無(wú)理由退房再現(xiàn)

  多年前,“無(wú)理由退房”曾是個(gè)別品牌房企促銷搶收的重要營(yíng)銷策略之一,此后這一促銷方式逐漸被市場(chǎng)淡忘,消費(fèi)者想要退房,通常都需要向房企支付違約金。如今,為盡最大可能吸引客戶,多家房企開始自救,“無(wú)理由退房”再現(xiàn)市場(chǎng)。

  據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,已有包括恒大、融創(chuàng)、富力、陽(yáng)光城、保利地產(chǎn)、新力、雅居樂、中國(guó)奧園在內(nèi)的16家房企,相繼宣布“無(wú)理由退房”。

  融創(chuàng)中國(guó)北京區(qū)域宣布,認(rèn)購(gòu)融創(chuàng)北京指定項(xiàng)目,可享受30天內(nèi)無(wú)理由退房,涵蓋北京、濟(jì)南、青島、太原、石家莊等18個(gè)城市。目前融創(chuàng)已有北京、上海、東南三大區(qū)域加入“無(wú)理由退房”行列,覆蓋范圍包括60個(gè)城市。

  “目前是區(qū)域公司自己在定此營(yíng)銷策略,集團(tuán)未有統(tǒng)一動(dòng)作。”融創(chuàng)相關(guān)人士告訴記者,此舉是為保障疫情時(shí)期客戶看房、選房需求,并非融創(chuàng)集團(tuán)層面長(zhǎng)期、常態(tài)化的營(yíng)銷動(dòng)作。據(jù)悉,認(rèn)購(gòu)人申請(qǐng)無(wú)理由退房需滿足以下條件:認(rèn)購(gòu)項(xiàng)目?jī)H限于上述區(qū)域指定適用該活動(dòng)的項(xiàng)目;認(rèn)購(gòu)人需在上述活動(dòng)期間進(jìn)行認(rèn)購(gòu)、并支付房款;無(wú)條件退房應(yīng)在簽署《商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議》之日起30日內(nèi)書面提出;認(rèn)購(gòu)人必須具備房屋所在地的購(gòu)房資格。

  富力集團(tuán)則啟動(dòng)了“好房子,網(wǎng)購(gòu)吧”創(chuàng)新營(yíng)銷行動(dòng),在售全業(yè)態(tài)房源實(shí)現(xiàn)全程在線購(gòu)房,客戶認(rèn)購(gòu)享受六大權(quán)益,包含全民營(yíng)銷、網(wǎng)上售房、購(gòu)房大優(yōu)惠、無(wú)理由退房、差價(jià)補(bǔ)償?shù)取?/p>

  富力提供的“優(yōu)惠大禮包”分四種情形:第一種情形,客戶本人購(gòu)買的在繳納首期款并簽署《商品房買賣合同》時(shí),認(rèn)購(gòu)定金3000元轉(zhuǎn)為房款,同時(shí)客戶享受房屋總價(jià)額外再減2萬(wàn)元優(yōu)惠;第二種情形,客戶推薦他人購(gòu)買該套房產(chǎn),將獲得3000元的定金退款,同時(shí)獲得1萬(wàn)元的推薦購(gòu)房獎(jiǎng)勵(lì),并且疊加1%傭金獎(jiǎng)勵(lì);第三種情形,客戶設(shè)定期限內(nèi)如果決定不購(gòu)買該套房產(chǎn),也沒能推薦出去,但是富力置業(yè)顧問將該套房產(chǎn)賣給了別人,客戶也將獲得3000元的定金退款+3000元補(bǔ)償金;第四種情形,該房源客戶最終并未購(gòu)買也未被成功銷售的,可以無(wú)理由退房,富力依然會(huì)返還客戶所繳的認(rèn)購(gòu)定金3000元。

  合碩機(jī)構(gòu)首席分析師郭毅認(rèn)為,推出無(wú)理由退房會(huì)有促進(jìn)成交的效果,但不會(huì)那么明顯、有效。如今,疫情下的就業(yè)、收入前景,才是對(duì)購(gòu)房者影響最大的因素。從微觀層面講,限購(gòu)限貸等調(diào)控均未松動(dòng),也是制約購(gòu)房者消費(fèi)的核心原因。如果上述因素未改變,開發(fā)商的種種自救行為,只能產(chǎn)生微小的推動(dòng)作用。

  優(yōu)惠活動(dòng)頻出

  為了刺激市場(chǎng)需求,房企繼推出線上售房、直播賣房后,各種優(yōu)惠大禮包成為又一刺激消費(fèi)的重要舉措,有的企業(yè)還給出了“差價(jià)返還”的保障措施。

  恒大集團(tuán)宣布于2月18日啟動(dòng)全國(guó)各樓盤銷售特大優(yōu)惠政策,全國(guó)在售樓盤7.5折售賣,并在首付、按揭等環(huán)節(jié),給出不同程度的額外優(yōu)惠。比如,線上交5000元,買房抵2萬(wàn)元,不買全額退;推薦買房還能拿1%傭金;哪怕不買房不認(rèn)購(gòu),光是推薦新客戶下載恒房通也能拿到500元的推薦費(fèi)。有業(yè)內(nèi)人士表示,這或許是恒大全國(guó)聯(lián)動(dòng)促銷給出的最大力度優(yōu)惠措施。

  隨后,一群房企尾隨恒大,開始了模仿、“拼狠”的操作。恒大宣布線上認(rèn)購(gòu)5000元定金即可,奧園祭出了認(rèn)購(gòu)只需2000元的更低門檻,禹州地產(chǎn)則直接推出“1000元定房”,生生把線上營(yíng)銷變成了“沒有最低、只有更低”的戰(zhàn)場(chǎng)。

  中國(guó)金茂另辟蹊徑,宣布至2020年3月31日,金茂旗下在售住宅項(xiàng)目將提供部分優(yōu)質(zhì)房源,對(duì)為疫情防控作出貢獻(xiàn)的四大類企事業(yè)單位和個(gè)人,以及在防疫期間與金茂并肩作戰(zhàn)的老業(yè)主,實(shí)施定向讓利。其中定向的四大類企事業(yè)單位和個(gè)人,包括參與今年抗擊疫情的醫(yī)護(hù)人員;醫(yī)療設(shè)備與疫情耗材生產(chǎn)企業(yè)人員;疫情期間曾捐款捐物的企業(yè),以及志愿者和社區(qū)工作人員、警察等為抗疫作出直接貢獻(xiàn)的人員;其他直接參與抗疫的企業(yè)及人員等。上述人群在購(gòu)買“溫暖安家計(jì)劃”的房源時(shí),將可享受底價(jià)8.5折的購(gòu)房?jī)?yōu)惠。

  富力集團(tuán)則承諾,自簽署《商品房買賣合同》之日起到2020年6月30日,如客戶放棄認(rèn)購(gòu)該房源,富力退還客戶已繳納的全部房款,并免收退房違約金;如6月30日前該房源價(jià)格下調(diào),富力承諾補(bǔ)差價(jià)。

  “制約人們購(gòu)房的原因,一是線下售樓處購(gòu)房的安全問題,二是價(jià)格問題。根據(jù)之前非典時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,房企受到?jīng)_擊越大,后期對(duì)價(jià)格調(diào)整的可能性越大。購(gòu)房者不著急購(gòu)房,是擔(dān)心后續(xù)價(jià)格下調(diào)。”郭毅告訴記者。因此,房企推出各種優(yōu)惠,承諾差價(jià)返還、無(wú)理由退房等,意在對(duì)購(gòu)房者的心理預(yù)期形成影響,解決購(gòu)房者的后顧之憂。

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