中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者孫蔚）在電商平臺(tái)購物可以“7天無理由退貨”，買房也能“無理由退房”嗎？11月29日，武漢市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)發(fā)布消息稱，8個(gè)在售樓盤自愿參加“30天無理由退房”活動(dòng)，引起業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士指出，此舉意味著購房有了冷靜期，可以讓購房者更安心。

武漢8個(gè)樓盤推出30天無理由退房

據(jù)記者了解，在武漢市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)的倡議之下，武漢市8個(gè)在售樓盤（城投•武漢印、天創(chuàng)•長江云棲風(fēng)華、武漢城建•天樾、城投•融創(chuàng)國博城、國鐵城投國樾濱江、城投聯(lián)投•江南岸、城投聯(lián)投•譽(yù)江南、城投•墨北璟苑）自愿參加“30天無理由退房”活動(dòng)，并承諾今年11月28日至12月31日之間，正常認(rèn)購并簽署《30天無理由退房協(xié)議》的購房者，自認(rèn)購之日起30日內(nèi)可享受無理由退房服務(wù)1次。購房者提交無理由退房申請(qǐng)及相關(guān)資料后，由開發(fā)企業(yè)在約定時(shí)間內(nèi)據(jù)實(shí)退還購房者已付的全部款項(xiàng)，且不收取任何違約金。需辦理合同網(wǎng)簽備案注銷手續(xù)的，時(shí)間可適當(dāng)延長。

一直以來，退房難、退定金難等情況屢見不鮮，往往成為引發(fā)房地產(chǎn)糾紛的導(dǎo)火索之一。武漢市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，“30天無理由退房”是基于武漢房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和消費(fèi)者實(shí)際需求而推出的。他表示：“購房者交定金后，如果因?yàn)橘Y金籌集不到位、突發(fā)重大疾病、重大變故，或者另有選擇等各種情況放棄購買，按照認(rèn)購協(xié)議的要求，要么不退定金，要么扣除一定的違約金。而且，開發(fā)商即便同意退定金，退款的時(shí)間往往也很漫長，需要3個(gè)月甚至更久。推出無理由退房活動(dòng)的目的是保障購房人的權(quán)益，增強(qiáng)購房人的購房信心?！?/p>

上述負(fù)責(zé)人進(jìn)一步解釋道，武漢8個(gè)在售樓盤推出30天無理由退房，實(shí)際上相當(dāng)于為購房者設(shè)置了一個(gè)冷靜期。在冷靜期內(nèi)，購房者有充分的時(shí)間考慮是否值得購買，理性評(píng)估自己的收入和支出是否有能力償還月供，避免斷供。另外，購房者可以對(duì)開發(fā)商的品牌、信譽(yù)、房屋品質(zhì)進(jìn)行細(xì)致考察，避免因沖動(dòng)消費(fèi)而造成損失。對(duì)開發(fā)商而言，交易也更有確定性，避免了很多糾紛。

多地探索無理由退房機(jī)制

實(shí)際上，“無理由退房”并非新鮮事。1995年，SOHO現(xiàn)代城項(xiàng)目就曾提出無理由退房。2016年，某大型房企宣布對(duì)其在全國范圍內(nèi)的所有樓盤住宅推行無理由退房。尤其是2020年以來，為吸引購房者，無理由退房更是被多地知名房企當(dāng)作銷售“破冰”利器。比如2021年，深圳市龍崗區(qū)住建局鼓勵(lì)開發(fā)企業(yè)探索“7天無理由退房”機(jī)制。

今年2月，北京市房山區(qū)38個(gè)在售樓盤以自發(fā)聯(lián)盟形式自愿承諾，購房者在簽訂正式購房合同前提出退房的，30天內(nèi)定金退還到位。8月，珠實(shí)集團(tuán)位于廣州的珠江花城、品實(shí)云湖花城、珠江花嶼花城等多個(gè)項(xiàng)目也啟動(dòng)“30天無理由退房”活動(dòng)。

易居研究院研究總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)對(duì)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示，當(dāng)前，購房者對(duì)于買房的主要顧慮包括房價(jià)是否會(huì)下跌、樓盤是否會(huì)爛尾、未來的月供能力是否會(huì)有變化等，推出一定期限的無理由退房制度，客觀上給予了購房者更多保障，有助于引導(dǎo)意向或觀望客戶入市。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，高庫存一直是武漢樓市面臨的難題，此次推出30天無理由購房，與市場(chǎng)高庫存、去化難緊密相關(guān)。

據(jù)記者了解，克而瑞去年發(fā)布的各大城市商品住宅庫存排名中，武漢住宅狹義庫存位列全國第二，僅次于青島。武漢市住建局公布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月末，武漢已批準(zhǔn)預(yù)售尚未網(wǎng)簽的商品住房達(dá)159914套。據(jù)克而瑞監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，今年12月，武漢市預(yù)計(jì)35個(gè)樓盤項(xiàng)目有房源供應(yīng)，全市總供應(yīng)量80萬平方米左右，總房源為6700套左右。

今年以來，為刺激樓市，武漢先后推出了多項(xiàng)政策，如認(rèn)房不認(rèn)貸、放開限購、支持居民換購住房等。中指研究院（華中）市場(chǎng)研究中心主任李國政對(duì)記者表示，推出“30天無理由退房”活動(dòng)對(duì)促進(jìn)購房具有一定的支持作用，特別是給意向客戶吃了定心丸，對(duì)房企年終沖刺業(yè)績有一定積極意義。他認(rèn)為，在目前市場(chǎng)回歸理性的情況下，影響消費(fèi)者購買決策的最終還是產(chǎn)品、地段、價(jià)格。

提醒：需注意退款時(shí)限和條件

無理由退房真的“無理由”嗎？消費(fèi)者購買此類住房需要注意哪些問題？北京理道律師事務(wù)所主任律師王久成對(duì)記者表示，正常情況下，購房人想退房并不容易，滿足退房的條件有法定條件和約定條件，比如開發(fā)商延期交房，且經(jīng)合理催告期后，仍不交房；開發(fā)商與購房者簽訂的合同是無效合同；房屋質(zhì)量不合格影響正常居??；開發(fā)商未經(jīng)購房人同意擅自變更房屋設(shè)計(jì)；開發(fā)商將房屋一房二賣；商品房預(yù)售許可證存在欺詐等。

王久成認(rèn)為，無理由退房有一定的積極意義，可以在一定程度上支持住房消費(fèi)，但消費(fèi)者要注意操作細(xì)節(jié)問題。如果承諾“無理由退房”，開發(fā)商應(yīng)與購房者簽訂《無理由退房協(xié)議書》。但現(xiàn)實(shí)情況是，即使簽訂退房協(xié)議書，有的開發(fā)商也不會(huì)明確將退款時(shí)限寫在協(xié)議里。這就意味著，如果開發(fā)商退款拖沓，購房者一般很難以逾期未退房款為由，主張按同期貸款基準(zhǔn)利率計(jì)算給付利息。

還有的開發(fā)商退款時(shí)要求扣除銷售中介傭金，甚至有的銷售人員還會(huì)提出誰愿意扣除一部分錢作為違約金就先給誰退，部分購房者為了能盡快拿回房款只好接受。

此外，有的退房協(xié)議會(huì)要求購房者申請(qǐng)時(shí)必須交回所有與購房有關(guān)的資料原件，且不得以任何理由、任何方式向開發(fā)商主張任何權(quán)利。如果出現(xiàn)購房資料保存不當(dāng)，購房者往往會(huì)吃啞巴虧。

為了盡可能避免上述情況，王久成建議購房者在和開發(fā)商簽訂無理由退房協(xié)議時(shí)，一定要明確退款期限、退房需要哪些文件、需要交納哪些費(fèi)用等具體附加條件。即使不另外簽訂退房協(xié)議，也一定要在簽訂購房合同時(shí)備注清楚，或者通過其他形式固定無理由退房的有關(guān)證據(jù)。

對(duì)于無理由退房，武漢市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會(huì)也提醒購房者，“30天無理由退房”必須是書面的，必須加蓋開發(fā)商的公章，而且一定要看清楚合同內(nèi)容是否真的是“無條件”。