中國(guó)消費(fèi)者報(bào)深圳訊(記者黃劼)當(dāng)電梯出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，電梯里被困人員一般是通過(guò)電話聯(lián)系進(jìn)行救援，如今，一種通過(guò)視頻呼叫救援的裝置系統(tǒng)正在被越來(lái)越多的電梯在出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)采用。這是記者從6月6日在深圳舉行的95009全國(guó)電梯應(yīng)急處置服務(wù)(廣東)中心運(yùn)行周年慶典活動(dòng)中了解到的。

　　95009電梯視頻應(yīng)急救援平臺(tái)是在現(xiàn)有電梯已安裝96333語(yǔ)音對(duì)話救援基礎(chǔ)上的補(bǔ)充。電梯一旦發(fā)生故障，被困人員只要按動(dòng)梯內(nèi)95009應(yīng)急視頻屏幕下方紅色按鍵，平臺(tái)24小時(shí)值守人員即可通過(guò)指揮中心顯示屏獲悉故障電梯位置，及時(shí)面對(duì)被困人員進(jìn)行情緒安撫，指導(dǎo)其采取相應(yīng)的自我保護(hù)措施。同時(shí)通過(guò)電梯智能AI準(zhǔn)確判斷故障原因，通知維保機(jī)構(gòu)迅速出動(dòng)，從視頻中判斷被困人員受傷狀況，通知醫(yī)院急救中心趕赴事故地點(diǎn)。通過(guò)視頻對(duì)話，電梯內(nèi)焦灼不安的被困人員可和值守人員是“面對(duì)面”溝通，梯內(nèi)梯外形成和諧互動(dòng)，同時(shí)通過(guò)視屏還可以及時(shí)了解救援人員到達(dá)時(shí)間及距離。

　　此項(xiàng)技術(shù)的研發(fā)者介紹說(shuō)，95009一鍵報(bào)警視頻服務(wù)平臺(tái)是運(yùn)用大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)提高人性化智能管理，將形成集電梯應(yīng)急救援處置和安撫、安全預(yù)警、安全巡檢、故障處理、隱患排查、檢驗(yàn)管理、安全監(jiān)察、專家智能診斷、GIS地圖管理、社會(huì)公眾服務(wù)、電梯安全移動(dòng)管理等功能于一體的電梯安全綜合管理服務(wù)云平臺(tái)。此項(xiàng)裝置及系統(tǒng)目前已在深圳的一些高樓電梯間成功運(yùn)行一周年。
  　目前，廣東的深圳、東莞、惠州、河源、梅州等地市分別建立了95009全國(guó)電梯視頻應(yīng)急處置預(yù)警指揮中心，已在電梯內(nèi)安裝了2000多臺(tái)一鍵報(bào)警視頻安撫終端和電梯智能AI預(yù)警管理終端，該產(chǎn)品獲得國(guó)家電梯質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心認(rèn)證。