中國消費者報北京訊(記者孫蔚)“疫”情防控宅期間,如何既確保一日三餐的安全可口,又同時減少家人去市場超市買高品質(zhì)新鮮蔬果外出的風(fēng)險?這個大難題在縵合·北京被完美解決。
在簽約領(lǐng)創(chuàng)醫(yī)療之后,縵合·北京的“非常私人管家”啟動第二項應(yīng)急物業(yè)服務(wù):與首農(nóng)集團合作,選擇首農(nóng)莊園的有機高品質(zhì)蔬菜,為業(yè)主配送當日采摘的新鮮蔬菜直接到戶。
第一道安全:可溯源的餐桌安全
縵合·北京業(yè)主多為各個領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,對健康標準更為嚴苛,自然對餐桌食材的來源也非常關(guān)注。
本次縵合物業(yè)合作的“首農(nóng)莊園”,是首農(nóng)食品集團旗下的高端蔬菜種植基地。首農(nóng)集團作為中國企業(yè)500強,在首都食品供應(yīng)保障服務(wù)中發(fā)揮著主渠道、主載體、主力軍作用??z合·北京為業(yè)主供應(yīng)的只選擇首農(nóng)莊園旗下的優(yōu)質(zhì)高端食材,如黑六豬肉、百年栗園有機柴雞、基地高鈣富硒雞蛋、東北基地優(yōu)質(zhì)稻花香米等。從食材供應(yīng)商、產(chǎn)地來源和種植方式上,確保餐桌第一道安全觀。
第二道安全:食品配送到家的六個關(guān)鍵節(jié)點安全
特殊時期,業(yè)主健康安全大過天。縵合·北京物業(yè)團隊從疫情發(fā)生至今,24小時輪崗無休,守護社區(qū)安全。此次啟動新鮮蔬菜產(chǎn)地直送,更是為了讓業(yè)主足不出戶就能享受到最新鮮、安全的高品質(zhì)食材,“六步非常保障法”層層把關(guān):
一、源頭:首農(nóng)食品集團旗下,國家綠色食品A級認證
二 、新鮮:當日采摘當日送達
三、過程:對蔬菜運送車輛消毒消殺
四、人員:負責配送的物業(yè)人員從未離京,到社區(qū)大門由物業(yè)對參與運輸及搬運人員做嚴格體溫檢測、消毒措施
五、內(nèi)部:門崗交接人員和送菜私人管家做體溫檢測與全面消毒
六、到家:業(yè)主可選任意時段登記自取或由縵合管家直送上門
在運力緊張、新鮮優(yōu)質(zhì)食材短缺的當下,縵合物業(yè)為業(yè)主打造的這場“到家的盛宴”,為“高品質(zhì)社區(qū)如何在特殊時期做好物業(yè)服務(wù)”上了重要一課。一位人士指出,“其實這個服務(wù)不是最近才上線的??z合·北京擁有一套異常完善的物業(yè)體系,在國內(nèi)開高端服務(wù)先河。這次和首農(nóng)合作,只是縵合物業(yè)‘非常私人管家 ’其中一小部分。”這套高于目前國內(nèi)高端物業(yè)標準的服務(wù)體系,包含出行服務(wù)、安全服務(wù)、飲食服務(wù)、健康服務(wù)、教育服務(wù)和生活服務(wù)。前不久和領(lǐng)創(chuàng)醫(yī)療的戰(zhàn)略合作,以及在疫情發(fā)現(xiàn)初期的快速響應(yīng),都是“非常私人管家”的響應(yīng)環(huán)節(jié)。
疫情當前,盡量不出門,這段時間,更多的宅家生活,物業(yè)服務(wù)水平是判定項目高端的試金石:服務(wù)是否前置貼心、執(zhí)行是否嚴苛高速、人員是否用心……每個細節(jié)都被無限放大。“一切為了業(yè)主”既是縵合物業(yè)的初心,也是做好戰(zhàn)“疫”期每一道防線的決心。
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