中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊 自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)物業(yè)企業(yè)投入巨大的人力、物力，采取了前所未有的嚴(yán)格措施守護(hù)著社區(qū)防疫的一線。物業(yè)從業(yè)者夜以繼日的奮斗在自己的工作崗位，盡己所能助力全民戰(zhàn)“疫”。

　　除了嚴(yán)格的人工防疫措施之外，科技措施對(duì)于助力戰(zhàn)疫的推動(dòng)也顯得非常重要，金科用數(shù)字科技化的手段、智慧物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，為業(yè)主提供了疫情狀態(tài)下更為貼心的“無(wú)接觸”服務(wù)，并且金科大社區(qū)APP生命家健康問(wèn)診、福鄰社線上生活平臺(tái)收獲了業(yè)主的一致好評(píng)，目前已為全國(guó)業(yè)主提供近11萬(wàn)次的送菜、送快遞等生活物資配送服務(wù)。

　　防疫第一線，金科率先啟動(dòng)硬核“云監(jiān)控”

　　門崗管控是社區(qū)防疫的第一條戰(zhàn)線，金科的各個(gè)小區(qū)展現(xiàn)了它們技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)。除了常規(guī)化的硬核門崗管控之外，云監(jiān)控手段成為了金科小區(qū)的又一道安全防線。

　　疫情爆發(fā)初期，1月23日晚上七點(diǎn)在重慶金科十年城社區(qū)的云監(jiān)控平臺(tái)發(fā)現(xiàn)一輛來(lái)武漢來(lái)訪車輛，物業(yè)管理處通過(guò)云監(jiān)控平臺(tái)迅速落實(shí)其居住房號(hào)，并與社區(qū)書記同志一起，每天定點(diǎn)上門為業(yè)主檢查身體狀況，溝通確保14天內(nèi)自行居家隔離，同時(shí)物業(yè)定期為業(yè)主提供送菜上門服務(wù)，解決其日常居家問(wèn)題。金科第一時(shí)間在全國(guó)啟動(dòng)硬核防控措施，通過(guò)云監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)全國(guó)小區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格車輛進(jìn)出入管理，保障所有業(yè)主的居家安全性。

　　社區(qū)云平臺(tái)、一道無(wú)形的24小時(shí)“防疫安全線”

　　金科小區(qū)中的人臉識(shí)別攝像頭能夠?qū)θ藛T身份進(jìn)行高效識(shí)別，配合溫度測(cè)量和人員信息庫(kù)，不僅能夠有效的阻止非小區(qū)業(yè)主進(jìn)入，還能夠幫助物業(yè)工作人員第一時(shí)間掌握體溫異常業(yè)主的身份信息，為后續(xù)跟進(jìn)提供信息支撐。

　　金科云停車管理平臺(tái)在防疫期間的表現(xiàn)也相當(dāng)“硬核”，車牌識(shí)別技術(shù)能夠有效的掌握小區(qū)進(jìn)出車輛的相關(guān)情況，配合大數(shù)據(jù)和人工智能AI技術(shù)技術(shù)秒級(jí)分別外地車牌車輛的汽車品牌、顏色和進(jìn)出時(shí)間等，一方面可以把陌生可疑的外來(lái)車輛阻擋在外，同時(shí)也讓長(zhǎng)期居住在小區(qū)的湖北車主免于困擾。

　　防疫期間，云停車平臺(tái)監(jiān)測(cè)跟蹤鄂牌車輛共計(jì)177臺(tái)，并且物業(yè)對(duì)每一個(gè)車輛每一位車主的實(shí)時(shí)跟進(jìn)，屬于常駐重慶的湖北籍業(yè)主，均無(wú)感染病例。

　　全國(guó)的金科小區(qū)在不斷地給重要設(shè)施加裝物聯(lián)網(wǎng)感應(yīng)設(shè)備，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)形成了一個(gè)“云平臺(tái)”，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了7*24小時(shí)的不間斷設(shè)備監(jiān)控。如果有設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，云平臺(tái)自動(dòng)報(bào)警，并且會(huì)提示問(wèn)題設(shè)備的編號(hào)，小區(qū)物業(yè)只需要點(diǎn)對(duì)點(diǎn)針對(duì)性維修就可以，能夠減少日常巡檢的壓力。正是因?yàn)樵破脚_(tái)的技術(shù)，在疫情期間，金科各個(gè)小區(qū)也可以放心的抽調(diào)出工程崗位的人員支援到防疫工作中。

　　金科生命家健康醫(yī)生，疫情期間24小時(shí)在線問(wèn)診

　　小區(qū)安全有保障了，業(yè)主吃飯也有著落了，但還有另一個(gè)問(wèn)題，生病了怎么辦?出門就醫(yī)可能有被感染風(fēng)險(xiǎn)，在家里硬扛著也不是辦法。在線就醫(yī)成為了一個(gè)很好的解決途徑。

　　金科和平安好醫(yī)生、阿里健康進(jìn)行了合作，打造出一個(gè)針對(duì)金科業(yè)主的24小時(shí)在線醫(yī)療平臺(tái)。如果金科業(yè)主有就醫(yī)的需求，登錄平臺(tái)后就會(huì)有具有公立醫(yī)院多年臨床經(jīng)驗(yàn)的視頻醫(yī)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診，并結(jié)合病情開(kāi)具藥方和給出用藥說(shuō)明。隨后，阿里健康便會(huì)派專人把送藥上門，業(yè)主連家都不出就可以解決看病難的問(wèn)題。

　　如果業(yè)主只是有點(diǎn)感冒，想買一些普通的感冒藥呢?金科也想了一個(gè)解決辦法，在部分小區(qū)配備了類似飲料自動(dòng)販賣機(jī)的自助智能藥柜。業(yè)主只需要在藥柜上點(diǎn)擊“我要購(gòu)藥”按鈕、選擇相應(yīng)藥品，支付完成后便可拿到藥，和買水一樣方便。當(dāng)然，這個(gè)自助智能藥柜上也集成了視頻問(wèn)診的功能，來(lái)不及等專人配送藥物的業(yè)主也可以在藥柜上問(wèn)診后立馬取藥。

　　金科大社區(qū)APP：線上購(gòu)買生活物資，火鍋也能送上門

　　網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹闹匾徊糠?，就算平時(shí)沒(méi)什么購(gòu)物需求，也有不少人喜歡到各大購(gòu)物APP上“沖沖浪”。但在疫情期間，大多數(shù)快遞停擺、外賣歇業(yè)，超市又有不小的可能性存在病毒的情況下，宅生活怎么才能過(guò)得更有品質(zhì)?全國(guó)很多小區(qū)物業(yè)都考慮到了這一點(diǎn)，送菜上門成為了疫情期間各小區(qū)物業(yè)的基本操作。

　　金科送菜上門值得說(shuō)的是，它奉行著“兩手都要抓，兩手都要硬”的模式：一方面金科各個(gè)小區(qū)的工作人員每天都統(tǒng)計(jì)著業(yè)主的蔬菜需求，提供超市代買送貨上門的服務(wù)，另一方面金科在自身打造的APP“金科大社區(qū)”本身就擁有著購(gòu)物功能的同時(shí)，還迅速地在小程序上打造出線上買菜專區(qū)。金科業(yè)主只需要像平時(shí)購(gòu)物一樣動(dòng)動(dòng)手指，第二天就會(huì)有新鮮的蔬菜上門來(lái)。更有意思的是，近日金科還在小程序中增加了火鍋專區(qū)，圓了熱愛(ài)美食的業(yè)主們的火鍋夢(mèng)。

　　疫情期間，物業(yè)從業(yè)人員在社區(qū)抗“疫”一線辛勞著、堅(jiān)守著，也有不少物業(yè)企業(yè)像金科一樣用科技手段保障著業(yè)主們的居家安全和生活品質(zhì)。