中國(guó)消費(fèi)者報(bào)哈爾濱訊(記者劉傳江)黑龍江省七臺(tái)河市市場(chǎng)監(jiān)管局以一線(xiàn)監(jiān)管服務(wù)為抓手，多措并舉，以惠企惠民支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)及穩(wěn)就業(yè)措施為手段，狠抓解難題助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)源頭促發(fā)展，同時(shí)積極營(yíng)造提振消費(fèi)信心良好氛圍，在嚴(yán)格落實(shí)防疫“三寶”(掃龍江健康碼、測(cè)溫、戴口罩)等各項(xiàng)防疫措施的同時(shí)，鼓勵(lì)市民走出家門(mén)，在春暖花開(kāi)的人間四月天健康學(xué)習(xí)工作生活。截至4月7日，七臺(tái)河市市本級(jí)市場(chǎng)主體總數(shù)2.97萬(wàn)戶(hù)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)23859戶(hù)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)率80.33%。

　　成立專(zhuān)班強(qiáng)化一線(xiàn)監(jiān)管服務(wù)，筑牢市場(chǎng)安全防線(xiàn)。及時(shí)成立支持市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，按照領(lǐng)導(dǎo)“分片包保”原則和“網(wǎng)絡(luò)化”工作要求，明確工作職責(zé)，將支持市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)具體職責(zé)落到實(shí)處。同時(shí)，將綜合協(xié)調(diào)、政策宣傳、跟蹤反饋、對(duì)接市場(chǎng)主體需求等相關(guān)工作進(jìn)行了全方位梳理。堅(jiān)持完善工作機(jī)制，建立了專(zhuān)班例會(huì)、部門(mén)協(xié)商、協(xié)同反饋、動(dòng)態(tài)報(bào)告等制度，確保工作專(zhuān)班各項(xiàng)工作有效銜接、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　助企融資2.8億元，解決企業(yè)難題增動(dòng)力。對(duì)于市場(chǎng)主體因社區(qū)管控導(dǎo)致客流量少的問(wèn)題，通過(guò)與市疫情防控指揮部協(xié)調(diào)，社區(qū)卡口逐步放行進(jìn)行解決;對(duì)于部分市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)資金周轉(zhuǎn)困難問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)辟動(dòng)產(chǎn)抵押“綠色通道”助企融資2.8億元，緩解市場(chǎng)主體資金周轉(zhuǎn)困難;對(duì)于地下商業(yè)街經(jīng)營(yíng)者復(fù)工復(fù)產(chǎn)急切訴求，按照行業(yè)分級(jí)管控逐步放開(kāi)的原則，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，在地下商業(yè)街市場(chǎng)主體滿(mǎn)足防疫工作要求的情況下，解決了地下商業(yè)街經(jīng)營(yíng)者復(fù)工復(fù)產(chǎn)訴求。對(duì)經(jīng)營(yíng)者要求疫情期間房屋租金、物業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)減免問(wèn)題向市疫情指導(dǎo)部進(jìn)行匯報(bào)，并與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了協(xié)調(diào)。

　　加強(qiáng)惠企惠民措施宣傳，營(yíng)造氛圍釋放消費(fèi)潛力。組織技術(shù)人員自主研發(fā)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指南小程序，內(nèi)容涵蓋國(guó)家、省、市關(guān)于支持市場(chǎng)主體復(fù)工復(fù)工相關(guān)政策措施，設(shè)置了留言版及咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)，版面上醒目位置設(shè)置個(gè)體工商戶(hù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)“十問(wèn)十答”，便于為復(fù)工復(fù)產(chǎn)市場(chǎng)主體答疑解惑。目前，小程序已正式上線(xiàn)啟用，工作專(zhuān)班每天整理各市場(chǎng)主體提交的具體問(wèn)題，涉及市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的立即解決，涉及其他部門(mén)的將協(xié)同盡快幫助解決。同時(shí)，利用個(gè)私之家公眾號(hào)、個(gè)私協(xié)會(huì)、餐飲協(xié)會(huì)等微信群廣泛宣傳相關(guān)政策，并做好政策解讀和指引，努力營(yíng)造“把政策送出去、讓企業(yè)用起來(lái)”的良好氛圍。

　　簡(jiǎn)化程序“網(wǎng)上辦”“不見(jiàn)面”，優(yōu)化行政許可流程。依托“網(wǎng)上辦、掌上辦、寄遞辦、預(yù)約辦”等有效手段，將全程電子化注冊(cè)登記與窗口服務(wù)有機(jī)結(jié)合，引導(dǎo)并指導(dǎo)申請(qǐng)人在“黑龍江省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務(wù)系統(tǒng)”上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)化審批程序。針對(duì)有些必須到窗口辦理的，采取預(yù)約方式，最大程度地減少了辦事人員在窗口滯留時(shí)間，最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。同時(shí)，充分發(fā)揮12315舉報(bào)投訴熱線(xiàn)作用，實(shí)行24小時(shí)值班值守制度，確保12315投訴舉報(bào)暢通無(wú)阻。

　　精準(zhǔn)摸排，推動(dòng)市場(chǎng)有序有效運(yùn)行凈環(huán)境。集中人力、集中人員、集中時(shí)間，依托綜合系統(tǒng)中個(gè)體工商戶(hù)的信息，通過(guò)電話(huà)，逐個(gè)詢(xún)問(wèn)、了解市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)、地址等相關(guān)信息，對(duì)不經(jīng)營(yíng)的業(yè)戶(hù)勸導(dǎo)辦理注銷(xiāo)登記，對(duì)電話(huà)聯(lián)系不上的，采取實(shí)地考核的辦法，確認(rèn)是否有此戶(hù)存在。經(jīng)過(guò)采取三輪電話(huà)排查、走訪、調(diào)查、詢(xún)問(wèn)等方式，有效清理了市場(chǎng)主體“僵尸戶(hù)”，維護(hù)了正常市場(chǎng)秩序，推進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)行更加順暢有效，確保市場(chǎng)安全消費(fèi)安全。