中國消費者報重慶訊(記者劉文新)重慶酉陽縣72歲的乘客孫彥芝在乘坐102路公交車時，因刷卡繳費問題與駕駛員發(fā)生爭執(zhí)，繼而被推搡倒地，摔成骨折，構(gòu)成十級傷殘。重慶市第四中級人民法院近日終審判決公交公司承擔(dān)70%的民事責(zé)任，賠償孫彥芝醫(yī)療費、護理費、殘疾賠償金等經(jīng)濟損失共計44679.09元。

　　2018年7月30日上午，孫彥芝在酉陽北站乘坐102路公交車，準(zhǔn)備到農(nóng)委站下車。在行駛過程中，她拿出公交卡刷卡繳費時，不知什么原因沒有刷卡成功。公交司機廖凱要求孫彥芝用現(xiàn)金支付，孫彥芝很不情愿的支付了現(xiàn)金，雙方因此發(fā)生言語沖突。

　　一氣之下，廖凱將車停住，并將孫彥芝的公交卡扔至車門口，要趕她下車。兩人再次發(fā)生爭執(zhí)，孫彥芝隨后被廖凱推倒在車上。

　　民警隨后趕到，及時聯(lián)系救護車將孫彥芝送往酉陽縣人民醫(yī)院治療，住院治療11天花去醫(yī)療費20312.87元。醫(yī)院的出院診斷為“腰3椎體壓縮性骨折”。

　　出院后，孫彥芝申請了傷殘等級鑒定。酉陽司法鑒定所鑒定為十級傷殘，其傷后護理期、營養(yǎng)期均為90日。

　　孫彥芝將公交公司重慶市酉陽縣翼龍裝卸運輸有限責(zé)任公司及司機廖凱，訴至酉陽縣人民法院，請求判令二被告賠償其醫(yī)療費、護理費、殘疾賠償金等經(jīng)濟損失共計67327.27元。

　　公交公司辯稱，乘客孫彥芝和司機發(fā)生口角后，對司機進(jìn)行謾罵和毆打，還撕扯其上衣，嚴(yán)重影響安全駕駛。司機為了保證其他乘客的安全，要求孫彥芝下車，孫彥芝拒絕下車，司機迫不得已，只好對她進(jìn)行驅(qū)逐。

　　法院審理認(rèn)為，孫彥芝繳費乘坐公交車，就和公交公司即形成客運合同民事法律關(guān)系，公交公司有義務(wù)將她安全送達(dá)目的地。公交司機廖凱在處理糾紛過程中，沒有保持應(yīng)有的理智和注意義務(wù)，無權(quán)收繳孫彥芝的公交卡。他離開駕駛室推搡孫彥芝下車，該行為與孫彥芝受傷存在主要的因果關(guān)系，應(yīng)在本案中承擔(dān)主要責(zé)任。乘客孫彥芝在處理糾紛的過程中也未保持足夠的冷靜，在公交車行駛過程中對司機進(jìn)行謾罵，影響公交車安全行駛，自身也存在過錯，對其損害后果亦存在一定的因果關(guān)系，應(yīng)在本案中承擔(dān)次要責(zé)任。根據(jù)雙方的過錯程度，酌定按7：3的比例分擔(dān)損失比較適當(dāng)。

　　法院認(rèn)定廖凱作為公交公司的駕駛員，是在執(zhí)行職務(wù)中導(dǎo)致乘客受傷的，相關(guān)的民事責(zé)任應(yīng)該由公交公司承擔(dān)。

　　經(jīng)法院核算，孫彥芝摔倒受傷所遭受的經(jīng)濟損失共計63827.27元，公交公司承擔(dān)70%即44679.09元。其余損失由孫彥芝自行承擔(dān)。

　　公交公司不服一審判決，向重慶市第四中級人民法院提起上訴。重慶市四中院近日作出駁回上訴、維持原判的終審判決。