中國消費者報報道（記者 朱海）新冠肺炎疫情發(fā)生后，江西省各級市場監(jiān)管部門高度重視疫情防控工作，積極發(fā)揮市場監(jiān)管職能，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，狠抓工作落實，開展“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”行動，打擊囤積居奇、哄抬價格，嚴(yán)查商品質(zhì)量，發(fā)布消費警示，張貼提醒告誡，維護(hù)群眾利益，確保市場秩序基本穩(wěn)定。江西市場監(jiān)管人化身為防疫一線戰(zhàn)士，捍衛(wèi)人民群眾安康，為守護(hù)好江西這片紅土地的安寧貢獻(xiàn)市場監(jiān)管力量。

　　南昌：“五個”聚焦 提升防控監(jiān)管成效

　　聚焦非法交易。暫停農(nóng)貿(mào)市場活禽交易，全面進(jìn)行封存、消毒。

　　聚焦市場防控。落實每個農(nóng)（集）貿(mào)市場配備專管人員制度，每日指導(dǎo)消殺消毒,發(fā)放防疫宣傳單2000余份。督導(dǎo)餐飲服務(wù)企業(yè)開大關(guān)小，對用餐人員進(jìn)行實名登記。

　　聚焦質(zhì)量價格。檢查市場內(nèi)食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體37273戶次、餐飲服務(wù)單位33649戶次，藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營單位12366戶次、相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)217家次。開展集貿(mào)市場內(nèi)快檢12901批次，監(jiān)督抽檢食用農(nóng)產(chǎn)品394批次和食用農(nóng)產(chǎn)品制品118批次。

　　聚焦群眾關(guān)切。12315投訴舉報熱線啟動24小時不間斷人工值班制度，隨時受理消費者投訴舉報，嚴(yán)格落實24小時回復(fù)制度。截至2月11日，共接聽消費者來電7789件，其中關(guān)于漲價的投訴舉報 1130件，辦結(jié)1091件。

　　聚焦精準(zhǔn)計量。加強(qiáng)計量檢測，檢測非接觸紅外測溫計235臺。重點對昌北機(jī)場、火車站等主要交通樞紐的非接觸紅外測溫設(shè)備進(jìn)行計量檢定校準(zhǔn)。

　　九江：全力以赴“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)

　　九江市市場監(jiān)管局抓好服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)管三舉措，全力以赴“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”，推進(jìn)疫情防控工作。

　　在服務(wù)方面，主動上門為3家公司辦理了隔離衣（帽）等產(chǎn)品的生產(chǎn)備案憑證，為一線監(jiān)管干部發(fā)放2萬只防護(hù)口罩，保障一線安全。

　　在協(xié)調(diào)方面，指導(dǎo)九江多家企業(yè)醫(yī)療防護(hù)產(chǎn)品疫情期間省內(nèi)上市；協(xié)調(diào)電梯維保單位購買1.2萬只防護(hù)口罩，確保疫情期間電梯安全；幫助有關(guān)醫(yī)院解決了醫(yī)療供氧難題。

　　在監(jiān)管方面，加強(qiáng)產(chǎn)品原材料檢查檢測和成品出廠檢驗檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品技術(shù)要求；對市慈善機(jī)構(gòu)獲捐贈的防護(hù)用品進(jìn)行送檢。

　　景德鎮(zhèn)：全力幫扶防疫用品生產(chǎn)企業(yè)

　　景德鎮(zhèn)市市場監(jiān)管局針對涉及疫情防控的行政審批許可事項，開通防疫事項審批“綠色通道”，由申請人做出書面承諾，在核心材料齊全的情況下先行核準(zhǔn)，確保涉及疫情防控的企業(yè)第一時間能拿到證照，確保疫情防控相關(guān)產(chǎn)品盡快投入生產(chǎn)。

　　2月6日，一家防疫用品生產(chǎn)企業(yè)辦理變更業(yè)務(wù)，僅僅用了20分鐘，就順利拿到營業(yè)執(zhí)照。2月9日，該公司防疫用品投產(chǎn)在即，市局主要負(fù)責(zé)人靠前指揮，主動幫扶，第一時間對企業(yè)啟動“防疫緊急幫扶”，深入企業(yè)，精準(zhǔn)對接，高效服務(wù)，全力以赴幫助企業(yè)盡快投產(chǎn)。

　　萍鄉(xiāng)：筑牢六道防線 推進(jìn)疫情防控工作

　　萍鄉(xiāng)市市場監(jiān)管部門始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，筑牢六道防線，扎實推進(jìn)疫情防控工作。

　　暫停農(nóng)貿(mào)市場活禽交易，筑牢食用農(nóng)產(chǎn)品集中交易市場防線。勸阻取消了全市年夜飯、宴席酒席等群體性聚餐活動，筑牢食品經(jīng)營監(jiān)管防線。加強(qiáng)了藥品醫(yī)療器械經(jīng)營使用單位監(jiān)管，筑牢藥械質(zhì)量安全監(jiān)管防線。與林業(yè)、農(nóng)村、公安等部門開展聯(lián)合行動，筑牢野生動物市場監(jiān)管防線。發(fā)布了價格告誡書、召開約談告誡會，筑牢市場價格監(jiān)管防線。加大12315熱線電話值守力度，對與疫情相關(guān)的舉報投訴做到快接、快查、快結(jié)、快反饋，筑牢消費者權(quán)益保護(hù)防線。

　　新余：筑牢農(nóng)貿(mào)市場防“疫”戰(zhàn)線

　　新余市市場監(jiān)管局把農(nóng)貿(mào)市場作為防“疫”的重中之重，第一時間制定農(nóng)貿(mào)市場疫情防控告知書，張貼到各個農(nóng)貿(mào)市場，暫停農(nóng)貿(mào)市場活禽交易。隨后根據(jù)新形勢新要求，全面升級防控措施，形成農(nóng)貿(mào)市場疫情防控管理規(guī)定十條。各個在營業(yè)的農(nóng)貿(mào)市場派駐至少1名市場監(jiān)管人員值守，按照一個通道出入、測量體溫、佩戴口罩等要求落實到位，并籌集1400斤消毒液、1400余個口罩、25支無接觸紅外線體溫計發(fā)放到各農(nóng)貿(mào)市場。成立青年戰(zhàn)“疫”突擊隊，重點對農(nóng)貿(mào)市場防疫工作進(jìn)行常態(tài)化巡查，確保筑牢農(nóng)貿(mào)市場防“疫”戰(zhàn)線。

　　鷹潭：“黑科技”助力遠(yuǎn)程防“疫”不掉線

　　鷹潭市市場監(jiān)管局利用“黑科技”——智慧市場監(jiān)管網(wǎng)格化管理平臺，第一時間暫停農(nóng)貿(mào)市場活禽交易,暫停大中型餐飲單位營業(yè),全面排查超市、藥店等經(jīng)營單位的工作任務(wù)，為阻斷疫情在市場蔓延爭取到寶貴的時間。

　　依托該平臺，鷹潭市場監(jiān)管部門將工作任務(wù)進(jìn)行線上調(diào)配，精準(zhǔn)分派至相應(yīng)的網(wǎng)格監(jiān)管員，既避免人員聚集感染風(fēng)險，又優(yōu)化資源配置，大大提高工作效率。

　　贛州：三個“第一時間”做好疫情防控期間輿情處置工作

　　贛州市市場監(jiān)管局以“三個一”工作機(jī)制為抓手，著力加強(qiáng)輿情處置工作，及時回應(yīng)輿情熱點。

　　第一時間掌握。無論是上級移交，還是自身監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的輿情，該局都第一時間掌握，詳細(xì)了解當(dāng)事人的關(guān)切重點和訴求，掌握主動。

　　第一時間調(diào)查。該局根據(jù)疫情防控期間部門職責(zé)分工，及時將掌握到的輿情轉(zhuǎn)交有關(guān)科室和基層分局，要求第一時間調(diào)查處理，并形成調(diào)查報告，了解事情起因，找到問題根源，以掌握第一手資料。

　　第一時間回應(yīng)。以事實為依據(jù)，根據(jù)調(diào)查到的情況，通過輿情來源傳遞渠道，第一時間作出回應(yīng)，以盡快平息輿情。鑒于網(wǎng)絡(luò)輿情工作涉眾面廣、對象不確定，該局明確所有輿情回復(fù)工作均由新聞宣傳科牽頭，做到一個聲音對外。目前該局已處理網(wǎng)絡(luò)輿情十余起,沒有出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

　　宜春:加強(qiáng)單位食堂餐飲食品安全監(jiān)管

　　宜春市市場監(jiān)管部門全面加強(qiáng)疫情防控期間單位食堂餐飲食品安全監(jiān)管：一是加強(qiáng)員工健康管理，二是加強(qiáng)食材源頭控制，三是規(guī)范食堂餐廳及餐飲具管理，四是加強(qiáng)個人防護(hù)消毒，五是防范集中用餐風(fēng)險。

　　同時，該局還聯(lián)合當(dāng)?shù)厣虅?wù)部門確定首批14家集中供餐企業(yè)，以外賣、快餐、配送的形式向該市中心城區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、團(tuán)體以及個人提供用餐配送服務(wù)，解決企業(yè)復(fù)工員工和各類單位工作人員用餐難題的同時，防止群體性聚餐可能引發(fā)的風(fēng)險。

　　上饒：出新招助力市民買口罩

　　針對疫情防控期間市場上出現(xiàn)的口罩短缺現(xiàn)象，上饒市市場監(jiān)管局積極協(xié)調(diào)市中心城區(qū)各大藥店和郵政快遞公司，將籌集的10萬只民用防護(hù)口罩安全有序投放市場供市民購買。為防止出現(xiàn)人員聚集哄搶帶來的感染風(fēng)險和負(fù)面影響，采取線上實名登記預(yù)約，就近藥店取貨和郵政快遞免費送達(dá)的方式，將口罩安全有序地發(fā)放到市民手中。

　　2月11日，第一批通過網(wǎng)上預(yù)約的1萬名市民順利買到急需的口罩。此舉得到市民群眾的廣泛好評，紛紛為政府的給力表現(xiàn)點贊！

　　吉安：抗疫“三嚴(yán)”市場監(jiān)管人

　　吉安市市場監(jiān)管局抗疫“三嚴(yán)”，全力維護(hù)市場秩序。

　　嚴(yán)禁野生動物交易。全市檢查集市1835個次，經(jīng)營戶19038戶次，重點排查中心城區(qū)14家農(nóng)貿(mào)市場及周邊儲藏、圈養(yǎng)野生動物行為。

　　嚴(yán)格落實應(yīng)急管理。嚴(yán)格做好12315熱線值守，處理投訴等1368件；執(zhí)行24小時輪值，實行日報和零報制度，及時報送輿情動態(tài)。

　　嚴(yán)厲打擊違法行為。從嚴(yán)從速查處違法案件。加強(qiáng)對各縣（市、區(qū)）局執(zhí)法指導(dǎo)和督辦。截止目前，共查辦案件30起，其中不按規(guī)定明碼標(biāo)價、哄抬價格案18起，假冒偽劣疫情防護(hù)用品案5起、食品藥品安全違法案7起。

　　撫州：“三舉措”抓實抓細(xì)疫情防控阻擊戰(zhàn)

　　守土織密“防控網(wǎng)”。加強(qiáng)全市農(nóng)貿(mào)市場巡查，暫停農(nóng)貿(mào)市場活禽交易，聯(lián)合查處竹鼠死體等62只。聯(lián)合線下商超推出線上下單“生活物資”無接觸配送服務(wù)，滿足群眾基本消費需求。

　　重拳出擊“零容忍”。查辦“三無”口罩等疫情防護(hù)品案件37件，價格違法案件16件，累計罰沒金額71.72萬元，移送公安機(jī)關(guān)4件，有力震懾了不法行為。

　　宣傳引導(dǎo)“強(qiáng)輿論”。12315平臺累計接聽涉及疫情的投訴舉報2166件，辦結(jié)率為98.06%。累計發(fā)表新聞報道近百篇次，在人民日報、央視頻等中央級媒體發(fā)表稿件12篇，網(wǎng)上點擊和閱讀量累計突破100萬人次。