中國消費者報南寧訊（記者顧艷偉）2025年，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局和廣西壯族自治區(qū)消費者權(quán)益保護委員會將在“大”消保領(lǐng)域持續(xù)加強探索推進，推動形成供需高水平正向循環(huán)。特別是加強與東盟國家在消費者權(quán)益保護等方面的交流合作，以及滇黔桂地區(qū)的消費維權(quán)協(xié)作力度，讓消費者權(quán)益保護在更大范圍內(nèi)惠及更多消費者。

“廣西連續(xù)9年將放心消費行動列入政府工作報告部署推進，推動廣西放心消費創(chuàng)建工作深入展開，全區(qū)放心消費創(chuàng)建單位超4萬個?？梢哉f，廣西的消費環(huán)境質(zhì)量是一年優(yōu)于一年?！睆V西市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)消費處負責(zé)人告訴記者，2024年，廣西市場監(jiān)管局指導(dǎo)防城港、百色、崇左3個邊境城市建立邊境消費糾紛聯(lián)合調(diào)解室，為廣西探索開展邊境地區(qū)跨境消費糾紛化解機制積累了寶貴經(jīng)驗。

那坡縣市場監(jiān)管局會同平孟海關(guān)對進口食品經(jīng)營者開展綜合檢查。那坡縣市場監(jiān)管局供圖

廣西市場監(jiān)管局在謀劃2025年消費者權(quán)益保護工作方向時提出，廣西將根據(jù)國家和市場監(jiān)管總局關(guān)于優(yōu)化消費環(huán)境的總體部署，并結(jié)合《中國——東盟關(guān)于實質(zhì)性結(jié)束中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)3.0版升級談判的聯(lián)合聲明》中有關(guān)消費者權(quán)益保護相關(guān)條款，積極探索與東盟國家特別是越南在消費者權(quán)益保護等方面的交流合作，推動形成供需高水平正向循環(huán)。

“我們將積極動員引導(dǎo)東盟消費者較多的景區(qū)、商場、超市、酒店等經(jīng)營主體參加放心消費創(chuàng)建活動，同時加強與邊境城市接壤的國家的消費者權(quán)益保護組織協(xié)作，力爭在邊境消費者權(quán)益保護機制建設(shè)方面取得新成效。”廣西市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)消費處負責(zé)人說，廣西市場監(jiān)管部門將充分發(fā)揮廣西的區(qū)位優(yōu)勢，結(jié)合邊境地區(qū)實際，通過強化監(jiān)管和服務(wù)，切實維護中外消費者合法權(quán)益。

“滇黔桂消費維權(quán)聯(lián)盟成立后，僅廣西的消費者組織就解決了26起云南和貴州消費者投訴廣西商家的消費糾紛?！睆V西消委會負責(zé)人告訴記者，滇黔桂消費維權(quán)聯(lián)盟成立一年來，3地消費者組織先后聯(lián)合開展消費體察、發(fā)布比較試驗結(jié)果和消費提示、調(diào)解跨區(qū)域消費糾紛，對優(yōu)化區(qū)域消費環(huán)境發(fā)揮了積極作用。另外，在廣西和貴州消費者組織的推動下，廣西河池市與貴州省黔南州建立市際間跨區(qū)域消費維權(quán)合作機制，廣西百色市、云南省文山州簽訂《食品安全跨區(qū)域合作治理協(xié)調(diào)機制框架協(xié)議》，2025年底將在食品安全信息共享、監(jiān)管執(zhí)法協(xié)作等方面展開跨區(qū)域合作。

廣西消委會負責(zé)人表示，跨區(qū)域消費維權(quán)協(xié)作機制打破了地區(qū)間的空間限制，讓消費維權(quán)的效能得到顯著提升。2025年，廣西消委會將繼續(xù)發(fā)揮好滇黔桂消費維權(quán)聯(lián)盟成員的作用，與云南、貴州消費者協(xié)會通力合作，進一步鞏固和深化食品安全、預(yù)付款消費、汽車消費、直播帶貨、旅游消費等領(lǐng)域的跨區(qū)域合作機制，推動形成更多可復(fù)制、可推廣的消費者權(quán)益保護工作經(jīng)驗。