中國消費者報報道（記者張文章）“一企一策”提供定制服務(wù)、嚴(yán)格把脈精準(zhǔn)“開方”“點對點”“一對一”技術(shù)幫扶……近期，福建省市場監(jiān)管系統(tǒng)聚焦企業(yè)發(fā)展中的急難愁盼問題，扎實開展質(zhì)量技術(shù)幫扶活動，寓服務(wù)于監(jiān)管，深入企業(yè)生產(chǎn)一線“問診把脈”，了解企業(yè)面臨的困難和瓶頸，查找企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題和不足，充分發(fā)揮好市場監(jiān)管部門的職能優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢，為企業(yè)提供“量身定制”的精準(zhǔn)幫扶，有力有效幫扶企業(yè)解難紓困，助力經(jīng)營主體煥發(fā)活力，獲得許多企業(yè)的贊許。

“一企一策”送上服務(wù)包

為有力有效減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化營商環(huán)境，聚焦“促發(fā)展、保安全”，結(jié)合企業(yè)實際需求，12月6日，福建省福州市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)福州市審查中心的食品審查專業(yè)技術(shù)人員，深入福建華豐賀氏餐飲管理有限公司生產(chǎn)現(xiàn)場“精準(zhǔn)把脈”，為企業(yè)提供全方位技術(shù)幫扶，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

幫扶小組主要聚焦企業(yè)發(fā)展的急難愁盼問題，詳細(xì)了解了企業(yè)新建工廠投產(chǎn)前的經(jīng)營狀況、存在問題。專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合企業(yè)申請材料、生產(chǎn)工藝及車間布局等進行分析研判，按照“一企一策”定制服務(wù)原則，為企業(yè)送上“技術(shù)服務(wù)包”。在企業(yè)新投建的速凍面米制品、餅干、冷熱加工糕點生產(chǎn)車間現(xiàn)場，就政策、技術(shù)等方面予以方向性、原則性及針對性的指導(dǎo)，解決企業(yè)“取證”第一步面臨的難題，助力快速申辦食品生產(chǎn)許可證。市場監(jiān)管人員建議該公司突出企業(yè)行業(yè)特色、活力和優(yōu)勢，盡快梳理申請材料及現(xiàn)場存在的問題，落實具體的整改措施和時間，以完全達(dá)到申請食品生產(chǎn)許可證的技術(shù)條件。

該公司負(fù)責(zé)人對市場監(jiān)管部門“親清”工作作風(fēng)印象深刻、由衷點贊。福州市市場監(jiān)管局也將持續(xù)督促企業(yè)落實好食品安全主體責(zé)任，當(dāng)好企業(yè)發(fā)展的“診斷師”，為企業(yè)“把好脈”，激發(fā)企業(yè)向“新”活力。

專業(yè)檢測提供技術(shù)指導(dǎo)

12月17日，福州市質(zhì)檢所所長帶領(lǐng)相關(guān)專業(yè)人員前往“小個專”黨組織共建企業(yè)——福建兄弟文儀科技發(fā)展股份有限公司下屬公司茶茶一季（福建）供應(yīng)鏈有限公司開展“黨建引領(lǐng)聚合力專技賦能促發(fā)展”調(diào)研活動，以專業(yè)檢測能力為助力，為茶葉企業(yè)提供了全方位、精準(zhǔn)化的“茶”言觀色技術(shù)指導(dǎo)。

市場監(jiān)管人員為茶葉企業(yè)提供技術(shù)指導(dǎo)。福州市市場監(jiān)管局供圖

調(diào)研組先后參觀考察了茶茶一季（福建）供應(yīng)鏈有限公司的生產(chǎn)加工車間、檢驗室、評茶室等場所，進行現(xiàn)場調(diào)研、答疑。福州市質(zhì)檢所專業(yè)人員充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，通過問詢、調(diào)閱記錄的方式從原料驗收、生產(chǎn)過程、成品檢測，每一個環(huán)節(jié)都嚴(yán)格“把脈”，精準(zhǔn)“開方”。通過現(xiàn)場交流互動，讓企業(yè)看到了自身亮點，找出不足，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及產(chǎn)品質(zhì)量中存在的問題，追溯問題根源，采取有效改進措施，確保茶葉品質(zhì)穩(wěn)定可靠，符合國家標(biāo)準(zhǔn)與市場需求，增強企業(yè)在市場中的核心競爭力。

雙方人員還在茶葉技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品檢測、市場拓展等方面進行互動和交流，助力企業(yè)降本增效、轉(zhuǎn)型升級。

靠前服務(wù)按下項目“快進鍵”

廣藥王老吉（龍巖）產(chǎn)業(yè)園（永定）生產(chǎn)基地是廣州市和龍巖市對口合作的重點項目。該項目自今年5月1日開工建設(shè)以來，龍巖市、永定區(qū)市場監(jiān)管局牢固樹立“監(jiān)管為民，服務(wù)發(fā)展”的理念，用足用好市場監(jiān)管“工具箱”，全面優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)服務(wù)能力。

龍巖市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證審查技術(shù)中心與企業(yè)對接，多次開展面對面的“菜單式、精細(xì)化”輔導(dǎo)，并赴生產(chǎn)基地一線，從各個環(huán)節(jié)指導(dǎo)企業(yè)解決辦理食品生產(chǎn)許可證中碰到的技術(shù)難題，幫助企業(yè)于10月24日取得食品生產(chǎn)許可證。

龍巖市市場監(jiān)管部門組織福建省特檢院龍巖分院工作人員上門進行技術(shù)指導(dǎo)，開辟綠色檢驗通道，第一時間響應(yīng)企業(yè)檢驗需求，確保特種設(shè)備安全投運，為企業(yè)的試生產(chǎn)創(chuàng)造了有利條件。龍巖市質(zhì)檢所技術(shù)專家對企業(yè)的檢驗人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)，多次開展企業(yè)化驗室和市質(zhì)檢所實驗室進行實驗室間比對，提高企業(yè)質(zhì)檢人員技術(shù)水平。

市場監(jiān)管人員指導(dǎo)食品生產(chǎn)線的安裝、調(diào)試工作。龍巖市市場監(jiān)管局供圖

近日，龍巖市市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)技術(shù)人員深入廣藥王老吉（龍巖）產(chǎn)業(yè)園（永定）生產(chǎn)基地施工現(xiàn)場，指導(dǎo)食品生產(chǎn)線的安裝、調(diào)試工作，用行政部門的“上門服務(wù)”，幫助企業(yè)“少走彎路”，助力企業(yè)早日投產(chǎn)。該項目負(fù)責(zé)人表示，現(xiàn)在兩條生產(chǎn)線正在緊張地進行調(diào)試、升級，將在春節(jié)消費旺季前投入生產(chǎn)。市場監(jiān)管部門的精準(zhǔn)服務(wù)，讓這個項目整整縮短了3個月的時間。