中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者劉浩)二手車(chē)交易過(guò)程中,商家刻意隱瞞車(chē)輛真實(shí)信息,消費(fèi)者該如何維護(hù)自己的合法權(quán)益?近日,上海市金山區(qū)人民法院審理了一起因二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體未披露車(chē)輛重要信息所引發(fā)的買(mǎi)賣(mài)合同糾紛,最終,法院判決商家賠償三倍價(jià)款。
據(jù)了解,2021年11月,張先生與上海某汽車(chē)貿(mào)易商行簽訂《汽車(chē)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,購(gòu)買(mǎi)五菱牌二手車(chē)一輛,價(jià)款為1.8萬(wàn)元。張先生在與該汽車(chē)貿(mào)易商行商談購(gòu)車(chē)及交付事宜時(shí),該車(chē)?yán)锍瘫盹@示行駛里程為7萬(wàn)多公里。
交付使用半個(gè)月內(nèi),該車(chē)發(fā)生各種故障,張先生就此問(wèn)過(guò)汽車(chē)貿(mào)易商行所涉車(chē)輛是否調(diào)過(guò)里程表,汽車(chē)貿(mào)易商行予以否認(rèn)。2022年1月31日,該車(chē)行駛故障導(dǎo)致張先生發(fā)生交通事故,張先生聯(lián)系第一任車(chē)主溝通車(chē)輛保險(xiǎn)事宜,從第一任車(chē)主處得知該車(chē)實(shí)際里程為20多萬(wàn)公里。張先生委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)車(chē)輛里程數(shù)進(jìn)行鑒定,經(jīng)鑒定,綜合磨損痕跡鑒定與技術(shù)手段檢測(cè)分析,該車(chē)存在篡改里程數(shù)現(xiàn)象,實(shí)際里程數(shù)為21.5528萬(wàn)公里,鑒定意見(jiàn)為調(diào)表車(chē)。張先生遂將汽車(chē)貿(mào)易商行訴至法院。
張先生認(rèn)為,該汽車(chē)貿(mào)易商行作為二手車(chē)經(jīng)營(yíng)者,在二手車(chē)?yán)锍虜?shù)上存在故意欺騙,其行為違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,應(yīng)按所支付購(gòu)車(chē)款的三倍賠償損失。該汽車(chē)貿(mào)易商行辯稱(chēng),不存在違約行為,也不存在欺詐,《汽車(chē)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》合法有效;案涉車(chē)輛系經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、驗(yàn)收后交付的,因此無(wú)需承擔(dān)維修費(fèi);張先生委托的鑒定機(jī)構(gòu)沒(méi)有相關(guān)資質(zhì),對(duì)于鑒定報(bào)告不予認(rèn)可。故不同意張先生的全部訴訟請(qǐng)求。
本案爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于上海某汽車(chē)貿(mào)易商行是否構(gòu)成欺詐。記者了解到,根據(jù)鑒定意見(jiàn),本案系爭(zhēng)車(chē)輛在2022年2月13日行駛里程數(shù)已達(dá)21.5528萬(wàn)公里,遠(yuǎn)超購(gòu)買(mǎi)時(shí)(2021年11月3日)顯示的7.5萬(wàn)公里,該車(chē)?yán)锍虜?shù)存在明顯不合理之處,而上海某汽車(chē)貿(mào)易商行并未向消費(fèi)者予以披露。
法官指出,車(chē)輛的里程數(shù)據(jù)是買(mǎi)方在選擇二手車(chē)時(shí)的重要考量指標(biāo),直接影響了買(mǎi)方的購(gòu)買(mǎi)決定,上海某汽車(chē)貿(mào)易商行有如實(shí)告知消費(fèi)者車(chē)輛里程數(shù)據(jù)的義務(wù)。上海某汽車(chē)貿(mào)易商行未向張先生披露車(chē)輛重大信息,致使張先生產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),在違背真實(shí)意思的情況下訂立買(mǎi)賣(mài)合同,購(gòu)買(mǎi)案涉車(chē)輛,存在明顯過(guò)錯(cuò),因此上海某汽車(chē)貿(mào)易商行的行為構(gòu)成欺詐。
經(jīng)營(yíng)者提供商品有欺詐行為的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求撤銷(xiāo)相關(guān)交易行為、返還商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)返還價(jià)款并按照消費(fèi)者的要求增加賠償三倍的價(jià)款、賠償消費(fèi)者的其他合理?yè)p失?,F(xiàn)因案涉車(chē)輛已損毀,無(wú)法退還,張先生僅要求被告賠償三倍價(jià)款的損失費(fèi)5.4萬(wàn)元于法不悖,予以準(zhǔn)許。金山區(qū)人民法院作出一審判決,被告上海某汽車(chē)貿(mào)易商行賠償原告張先生5.4萬(wàn)元。上訴后,二審維持原判。
法官說(shuō)法:
二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)遵守法律法規(guī)和交易習(xí)慣
二手車(chē)的交易具有較強(qiáng)的信息不對(duì)稱(chēng)性,作為二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體,對(duì)車(chē)輛基本性能、里程數(shù)等信息理應(yīng)特別關(guān)注,并且有義務(wù)和能力了解該信息。因此二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體向消費(fèi)者披露可能影響車(chē)輛安全性能或?qū)?chē)輛價(jià)值產(chǎn)生較大影響的重要信息有其合理性和必要性,是確保二手車(chē)交易透明度和公正性、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害的重要途徑。因二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體未履行車(chē)輛重大信息的披露義務(wù),致使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),在違背真實(shí)意思的情況下訂立買(mǎi)賣(mài)合同的,構(gòu)成欺詐,應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償。
根據(jù)法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者在銷(xiāo)售商品中故意告知消費(fèi)者虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使消費(fèi)者作出錯(cuò)誤意思表示的,構(gòu)成欺詐。消費(fèi)者可以請(qǐng)求撤銷(xiāo)相關(guān)交易行為、返還商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)返還價(jià)款并按照消費(fèi)者的要求增加賠償三倍的價(jià)款、賠償消費(fèi)者的其他合理?yè)p失。
在二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)中,消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位,其合法權(quán)益應(yīng)受到《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)。作為專(zhuān)門(mén)從事二手車(chē)經(jīng)營(yíng)的主體,應(yīng)當(dāng)具備高于一般人的專(zhuān)業(yè)注意義務(wù)。對(duì)此,法官倡導(dǎo)二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體遵守法律法規(guī)和交易習(xí)慣,誠(chéng)信履行二手車(chē)輛的信息披露義務(wù),杜絕欺詐行為,進(jìn)而提升消費(fèi)者對(duì)二手車(chē)市場(chǎng)的信任度,推動(dòng)二手車(chē)市場(chǎng)健康繁榮發(fā)展。
官方微信公眾號(hào)
官方微博