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湖南常德市消保委:乘坐出租車可拒絕司機拼客行為
2024-10-12 16:27 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:余知都 張婕

中國消費者報長沙訊張婕 記者余知都)出租車是一座城市的“形象窗口”,也是一張流動的“城市名片”。消費者日常出行、外出游玩,少不了乘坐出租車。為保障消費者合法權益,10月12日,湖南省常德市消保委發(fā)布消費提示,提醒消費者在選擇和乘坐出租車時,要將安全放在第一位。

常德市消保委提醒消費者,要選擇有明顯標識的正規(guī)出租車,觀察車號及駕駛員姓名,避免搭乘標識不清的非法營運車輛,確保生命財產(chǎn)安全;外出到一個地方,要到車站、碼頭、機場指定地點搭乘車輛,不要隨意搭乘站內、站外駕駛員私自喊客、攬客的出租車輛;車費發(fā)票是消費者維護自身權益的重要憑證,消費者在乘坐出租車結算后,要向駕駛員索要車費發(fā)票;在乘車過程中,發(fā)現(xiàn)駕駛員有繞道、拒載、強行拼客、中途甩客等合法權益被侵害的行為,在保存消費憑證后,可及時向相關行政部門投訴舉報,也可以撥打12315或12345,依法維權。

消費提示同時告誡出租車駕駛員,要按規(guī)定打表計程收費。如遇乘車途中駕駛員議價、不按規(guī)定使用計價器等行為,消費者要拒絕并保留證據(jù),以便日后維權;其次,消費者有自主選擇的權利,駕駛員不得在未經(jīng)消費者同意的情況下強制拼車搭載其他乘客。此外,出租車駕駛員要保持車內清潔,規(guī)范行駛,保障乘客人身安全。消費者可對駕駛員是否車內吸煙、接打電話、微信聊天等行為進行監(jiān)督提醒。

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