中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)沙訊(記者余知都)9月27日,湖南省津市市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員來(lái)到綠島藍(lán)灣景區(qū),對(duì)景區(qū)餐飲、游覽觀光車等進(jìn)行檢查。景區(qū)負(fù)責(zé)人表示,在市場(chǎng)監(jiān)管部門的精心指導(dǎo)下,景區(qū)對(duì)游客安全有一套嚴(yán)格的管理措施,還針對(duì)國(guó)慶旅游高峰制定了緊急預(yù)案。
近年來(lái),津市市市場(chǎng)監(jiān)管局立足市場(chǎng)監(jiān)管職能,遵循市場(chǎng)化規(guī)則,以打造綠島藍(lán)灣為契機(jī),推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游高質(zhì)量發(fā)展,助力鄉(xiāng)村振興。食品安全方面,該局派專人指導(dǎo)綠島藍(lán)灣景區(qū)完善明廚亮灶,規(guī)范食品安全管理,全面實(shí)行清單化管理,嚴(yán)格落實(shí)對(duì)賬銷號(hào)等閉環(huán)管理措施。特種設(shè)備安全監(jiān)管方面,該局指導(dǎo)綠島藍(lán)灣健全旅游觀光車、游樂(lè)設(shè)施安全管理,協(xié)調(diào)維保單位進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù)保養(yǎng),指導(dǎo)完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急救援演練以及重大活動(dòng)節(jié)假日期間應(yīng)急值守。價(jià)格監(jiān)管方面,該局指導(dǎo)綠島藍(lán)灣落實(shí)價(jià)格管理制度,同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)景區(qū)門票、商品銷售明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查。
執(zhí)法人員深入景區(qū)餐飲后廚檢查食品安全。余知都/攝
為培育挖掘地方特色品牌,津市市市場(chǎng)監(jiān)管局持續(xù)為綠島藍(lán)灣提供高效便捷的商標(biāo)注冊(cè)服務(wù),積極指導(dǎo)和協(xié)助景區(qū)完成商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng),同時(shí),積極培育和挖掘地方特色農(nóng)產(chǎn)品及特色美食,助力樹(shù)立津市鄉(xiāng)村文旅品牌。
津市市市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)綠島藍(lán)灣建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,完善景區(qū)放心消費(fèi)創(chuàng)建體系,充分發(fā)揮12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)平臺(tái)作用,依法受理和及時(shí)處理旅游消費(fèi)者的投訴舉報(bào),做到有訴必接、有接必處、有處必果、違法必究,嚴(yán)厲打擊侵害游客合法權(quán)益的違法行為,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
目前,綠島藍(lán)灣集餐飲、旅游、特色產(chǎn)品銷售于一體,成為旅游打卡熱點(diǎn),日頂峰流量超過(guò)5000人次。如今的綠島藍(lán)灣食品安全管理規(guī)范,特種設(shè)備安全形勢(shì)穩(wěn)定,商品服務(wù)價(jià)格透明,品牌影響力顯著。同時(shí),消費(fèi)者投訴量明顯減少,旅游、消費(fèi)體驗(yàn)感、滿意度逐漸攀升。
執(zhí)法人員檢查旅游觀光車設(shè)備安全。余知都/攝
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