中國(guó)消費(fèi)者報(bào)廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)國(guó)慶假期臨近,旅游出行、購(gòu)物娛樂、餐飲聚會(huì)等活動(dòng)將迎來消費(fèi)高峰期。為確保廣大消費(fèi)者度過一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日,9月23日,廣東省廣州市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布國(guó)慶節(jié)日消費(fèi)提示。
跟團(tuán)旅游,警惕低價(jià)陷阱。隨著旅游旺季來臨,部分經(jīng)營(yíng)者在社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以低價(jià)為噱頭吸引游客參團(tuán),但價(jià)格過低的旅游產(chǎn)品很可能存在誘導(dǎo)消費(fèi)、降低食宿標(biāo)準(zhǔn)、減少游覽時(shí)間、增加自費(fèi)項(xiàng)目等陷阱,消費(fèi)者要注意提高警惕,切勿貪圖便宜,以免掉進(jìn)低價(jià)陷阱而影響出游體驗(yàn)。
預(yù)購(gòu)門票,提前做好攻略。國(guó)慶期間的熱門旅游景點(diǎn)門票通?!耙黄彪y求”,為避免錯(cuò)過參觀行程,廣州市消委會(huì)建議盡早做好門票預(yù)約或購(gòu)買攻略,并盡量通過景點(diǎn)官網(wǎng)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小程序等官方渠道預(yù)購(gòu)。
預(yù)訂住宿,謹(jǐn)防惡意毀約。由于住宿需求增長(zhǎng),國(guó)慶期間的住宿價(jià)格也會(huì)有所上漲。一些不良經(jīng)營(yíng)者為了追求更高的利潤(rùn),可能會(huì)出現(xiàn)惡意毀約的現(xiàn)象。在預(yù)訂住宿時(shí),應(yīng)優(yōu)先選擇信用評(píng)價(jià)良好、退訂條件寬松的酒店或民宿,并在出游前再次確認(rèn)訂單狀態(tài),保存好退訂條款、房型信息、服務(wù)承諾等截圖,以備在發(fā)生糾紛時(shí)能及時(shí)維護(hù)自身權(quán)益。
預(yù)訂機(jī)票車票,不輕信“加速包搶票”。針對(duì)國(guó)慶出行高峰期間機(jī)票、車票供不應(yīng)求的情況,部分購(gòu)票平臺(tái)推出“加速包”服務(wù),宣稱可以提高搶票成功率。但由于此類服務(wù)多由購(gòu)票平臺(tái)自行設(shè)計(jì)和提供,并非鐵路部門的官方功能,建議消費(fèi)者不要輕信“加速包搶票”“搶票軟件”等宣傳,盡量通過官方平臺(tái)購(gòu)票,避免增加不必要的花銷。
使用電子產(chǎn)品,注意適度和安全。長(zhǎng)假期間是青少年兒童使用各類電子產(chǎn)品的高峰期,家長(zhǎng)除了注意防止孩子過度使用電子產(chǎn)品外,還要注意妥善保管電子支付密碼,綜合采用高等級(jí)密碼、面部識(shí)別、指紋等安全級(jí)別較高的支付驗(yàn)證方式,降低孩子自行支付的可能性。
選擇校外培訓(xùn),保持謹(jǐn)慎和理性。不少校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)在國(guó)慶期間進(jìn)行優(yōu)惠促銷,家長(zhǎng)們?cè)谶x擇時(shí)要注意查看機(jī)構(gòu)證照是否齊全、口碑是否良好,切勿一次性交納過高金額或購(gòu)買周期過長(zhǎng)的課程,并保留書面合同、付款憑證等維權(quán)依據(jù)。
謹(jǐn)防直播間沖動(dòng)消費(fèi)。由于老年人辨別信息能力較弱,容易在主播的誘導(dǎo)下沖動(dòng)消費(fèi),掉入直播間消費(fèi)陷阱。為此,廣州市消委會(huì)提醒老年消費(fèi)者不要輕信過于親切的“貼心”話術(shù)和營(yíng)銷手段,同時(shí)要警惕主播使用絕對(duì)化語氣夸大商品功效或價(jià)值,特別是在購(gòu)買高價(jià)商品前要三思,切勿沖動(dòng)下單。
警惕免費(fèi)活動(dòng)套路。部分不良商家在長(zhǎng)假期間會(huì)打著“免費(fèi)義診”“免費(fèi)體檢”“免費(fèi)旅游”等噱頭吸引老年人參加各類活動(dòng),借機(jī)推銷保健品和投資理財(cái)產(chǎn)品。老年消費(fèi)者要時(shí)刻謹(jǐn)記“保健品不能代替藥物治療”,防范保健品“包治百病”等夸大和虛假宣傳;對(duì)于宣稱有高額回報(bào)的養(yǎng)老投資項(xiàng)目要提高警惕,及時(shí)與子女溝通商量。
定期清理無用APP。一些老年人在手機(jī)下載了許多雜亂無用的APP,并在不知情的情況下開通了自動(dòng)續(xù)費(fèi)或免密支付等功能,從而導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失。對(duì)此,老年消費(fèi)者的親屬要注意多給予家中長(zhǎng)輩情感關(guān)懷,多耐心指導(dǎo)長(zhǎng)輩正確使用電子設(shè)備,定期為長(zhǎng)輩清理卸載手機(jī)里無用的APP,檢查是否存在自動(dòng)扣費(fèi)等情況并及時(shí)取消。
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