國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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福建召開電商平臺、即時配送企業(yè)行政指導(dǎo)會
2024-09-04 16:10 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章

中國消費者報福州訊(記者張文章)為貫徹落實9月1日開始實施的《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易及網(wǎng)絡(luò)促銷經(jīng)營行為,維護(hù)中秋、國慶以及“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)交易秩序,保護(hù)消費者合法權(quán)益,9月2日,福建省市場監(jiān)管局組織召開電商平臺、即時配送企業(yè)行政指導(dǎo)會。

會議指出,各電商平臺、即時配送企業(yè)要進(jìn)一步提高思想覺悟,與市場監(jiān)管部門同向發(fā)力,落實好市場監(jiān)管部門相關(guān)工作部署要求,切實履行法定義務(wù)、落實主體責(zé)任;要按照《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《反食品浪費法》等法律法規(guī)要求,落實食品安全主體責(zé)任,履行平臺審查核驗義務(wù),推進(jìn)政企數(shù)據(jù)共享,加強入網(wǎng)商戶的食品經(jīng)營許可證審查,督促平臺內(nèi)經(jīng)營者亮照亮證經(jīng)營,持續(xù)開展餐飲外賣問題自治,對平臺內(nèi)存在疑似違法違規(guī)行為的商家進(jìn)行自查清理;積極防止餐飲浪費,建立健全餐飲浪費自查制度和消費者信息反饋機(jī)制。

中秋、國慶以及“雙11”期間,各電商平臺、即時配送企業(yè)要圍繞促銷工具、折扣展示、優(yōu)惠發(fā)放等關(guān)鍵環(huán)節(jié),優(yōu)化促銷規(guī)則。嚴(yán)禁不按規(guī)定明碼標(biāo)價、虛假宣傳、出售假冒偽劣商品、價格欺詐等侵害消費者權(quán)益行為,要完善消費糾紛在線解決機(jī)制,倡導(dǎo)公平競爭文化,維護(hù)公平有序的市場競爭環(huán)境;要開展商品信息發(fā)布審核和實時巡查,做好違法違禁商品清查,及時下架或刪除違法違禁產(chǎn)品鏈接,嚴(yán)厲打擊違法銷售危害未成年人身心健康,以及“特供酒”、過度包裝的月餅、茶葉等禁限售商品,自覺抵制違法違規(guī)肉類產(chǎn)品、摻雜摻假和非法添加食品。

福建省市場監(jiān)管局要求,相關(guān)企業(yè)要針對平臺協(xié)議規(guī)則中涉及即時配送人員等主體有重大利害關(guān)系的內(nèi)容開展自查,對自查存在的問題及時整改;合理設(shè)定騎手績效考核規(guī)則,優(yōu)化派單機(jī)制,完善騎手溝通申訴機(jī)制。同時要強化風(fēng)險防控,及時依法妥善處置相關(guān)突發(fā)事件和輿情。加強電動自行車全鏈條安全管理,完善配送管理制度,加強對即時配送人員的安全教育培訓(xùn),對配送電動自行車改裝情況開展自查自改,切實保障外賣配送人員等新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益。

會上,福建省市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)處、反壟斷處、價監(jiān)處、消保處、餐飲處結(jié)合部門職能對參會平臺、企業(yè)進(jìn)行行政指導(dǎo),參會平臺、企業(yè)代表就履行責(zé)任、自覺守法經(jīng)營、積極配合共治等情況進(jìn)行交流發(fā)言。

責(zé)任編輯:張林保