中國消費者報武漢訊(禹靜 記者吳采平)又到一年開學季,為守護大學校園消費安全,保障廣大師生的合法權益,湖北省消費者委員會發(fā)布大學開學季消費提示:提倡理性消費,防范“校園貸”。
理性消費用好優(yōu)惠。大學生應樹立健康、理性的消費觀念,勿在購買、使用學習生活用品時盲目跟風、攀比消費、揮霍浪費。面對各類推銷、促銷活動,注意不貪圖便宜,不謀取私利,不輕信花言巧語,不盲目超前消費,不沉迷直播間,避免落入各類“消費陷阱”。建議大學生在選購手機、電腦、平板電腦、生活用品時,首選信譽良好的正規(guī)商超、網(wǎng)絡平臺渠道,購買正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,產(chǎn)品質量、售后服務更有保障?,F(xiàn)在政府深入推動消費品以舊換新行動,有3C電子、家電、汽車消費需求的大學生可以了解以舊換新補貼政策,用好消費補貼,享受政策優(yōu)惠。
識別常見虛假廣告。開學季,大學生將遇到各類廣告宣傳,按照《廣告法》規(guī)定,不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者。以下是常見的虛假違法廣告內(nèi)容:制造容貌、健康、職業(yè)等各種焦慮的;考試培訓、職業(yè)技能培訓廣告宣稱“好找工作”“賺快錢”“快速取證”“包過”等;利用所謂“推薦官”“體驗官”等廣告代言人做推薦證明的;生活美容機構開展醫(yī)美宣傳的;混淆真性與假性近視表述或誤導性表述對青少年近視防控產(chǎn)品效果進行營銷宣傳的;所謂“買一送一”“多買多優(yōu)惠”“免費治理”“熱銷搶購”等慫恿消費者任意、過量使用的等等。請廣大學生在看到含有上述宣傳內(nèi)容的虛假廣告時,高度警惕,不要輕信而消費,甚至大額預存,避免權益受損。
警惕電信金融詐騙。大學生尤其是新生在開學季,注意提高防范意識,學會自我保護。注意學習個人信息保護、網(wǎng)絡安全、金融安全和國家安全等方面知識。通過正規(guī)途徑辦理使用電信卡、銀行卡,注意賬戶信息安全,妥善保存各類賬戶密碼。對不熟悉的網(wǎng)絡游戲、直播、QQ群等不接觸不參與;警惕各類電信詐騙、網(wǎng)絡詐騙,抵制各類“刷單”行為,不要輕信所謂“客服”、公安、海關等退費退款、賬戶轉移、補交稅費等涉嫌詐騙的電話或信息;增強金融風險防范意識,不參與不良借貸,防范識別各類“校園貸”“套路貸”“網(wǎng)絡貸”等;注意維護國家安全,警惕可疑人員的金錢名利誘惑,發(fā)現(xiàn)問題及時報警。
依法維護自身權益。在開學消費季,請廣大學生注意保留好購物相關發(fā)票、合同、截圖、錄音錄像等各類憑證,可以作為退換貨和消費維權證據(jù)。特別提醒,大學生應當遵循誠實信用原則,在維護自身合法權益時,注意合理合規(guī)進行網(wǎng)購退換貨,惡意退貨、騙取補償或敲詐勒索的行為,需要承擔相應的法律責任。大學生如遇電信或金融詐騙,請盡快報警;如遇強制消費、虛假宣傳、價格欺詐、假冒偽劣、質量安全等損害消費者權益的行為,可及時撥打12315消費者投訴舉報電話進行投訴。