中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 全國(guó)各省市高考成績(jī)紛紛出爐，如何填報(bào)志愿成了不少考生和家長(zhǎng)面臨的難題，不少家長(zhǎng)不惜花重金求助“專(zhuān)業(yè)人士”——高考志愿規(guī)劃師。目前，市場(chǎng)上志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)冗雜，從業(yè)人員亦魚(yú)龍混雜，近日，江蘇省消保委提醒廣大考生和家長(zhǎng)，謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)。

據(jù)了解，當(dāng)前市場(chǎng)上高考志愿填報(bào)主要存在4方面亂象：部分機(jī)構(gòu)及人員夸大志愿填報(bào)作用，制造、販賣(mài)焦慮，虛假宣傳，虛假編造“內(nèi)部信息”，誘導(dǎo)考生及家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)高價(jià)、天價(jià)志愿填報(bào)咨詢(xún)服務(wù)；部分機(jī)構(gòu)及人員包裝打造的“專(zhuān)家”“名師”，實(shí)則是臨時(shí)招募的社會(huì)人員，并不具備可以提供等值服務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；一些“專(zhuān)家”為提高志愿填報(bào)成功率，鼓動(dòng)考生填報(bào)較低分?jǐn)?shù)即可錄取的高校或?qū)I(yè)，損害考生的正當(dāng)權(quán)益；不法分子假借咨詢(xún)服務(wù)名義進(jìn)行詐騙，如聲稱(chēng)存在“特殊渠道”或故意混淆普通高等學(xué)歷教育與其他教育形式蒙騙考生和家長(zhǎng)，收取高額費(fèi)用。

對(duì)于上述現(xiàn)象，江蘇省消保委提醒廣大考生及家長(zhǎng)，切勿盲信“專(zhuān)業(yè)名師”及所謂的高價(jià)、天價(jià)志愿填報(bào)咨詢(xún)服務(wù)。教育部面向考生免費(fèi)開(kāi)放了“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，提供志愿推薦、專(zhuān)業(yè)介紹、心理測(cè)評(píng)、就業(yè)去向及前景查詢(xún)等服務(wù)，數(shù)據(jù)更全面、精準(zhǔn)、權(quán)威。

另外，教育部官方網(wǎng)站會(huì)發(fā)布具有招生資格的全國(guó)高等學(xué)校名單，省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)會(huì)發(fā)布當(dāng)年高考成績(jī)統(tǒng)計(jì)情況，以及近年來(lái)各高校錄取情況和志愿填報(bào)參考材料，各高校也會(huì)介紹學(xué)校招生章程、招生辦法和往年錄取參考信息?？忌图议L(zhǎng)可通過(guò)官方網(wǎng)站或撥打當(dāng)?shù)卣猩荚嚈C(jī)構(gòu)、高校和中學(xué)開(kāi)通的咨詢(xún)電話渠道查詢(xún)、咨詢(xún)有關(guān)信息。

值得注意的是，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣稱(chēng)“證書(shū)含金量高、官網(wǎng)可查”實(shí)屬虛構(gòu)。2021年，人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布的最新版《國(guó)家職業(yè)資格目錄》中并無(wú)“高考志愿規(guī)劃師”相關(guān)職業(yè)，并明確表示“ 國(guó)家職業(yè)資格目錄實(shí)行清單式管理，目錄之外一律不得許可和認(rèn)定職業(yè)資格”。教育部也多次發(fā)布提示，明確表明有關(guān)部門(mén)從未發(fā)放過(guò)“高考志愿規(guī)劃師”類(lèi)職業(yè)資格證書(shū)。

所謂的“21天成為高考規(guī)劃師”“年入百萬(wàn)元”等宣傳噱頭，消費(fèi)者也應(yīng)理性看待。江蘇省消保委提醒消費(fèi)者，應(yīng)認(rèn)清“證書(shū)”真面目，謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)“高考志愿規(guī)劃師”相關(guān)培訓(xùn)課程。高考志愿服務(wù)領(lǐng)域不應(yīng)成為被收割的“韭菜地”，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)隱瞞事實(shí)、夸大宣傳、誘導(dǎo)報(bào)名的行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等。

目前，高考志愿規(guī)劃市場(chǎng)缺少相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)從業(yè)人員的準(zhǔn)入資質(zhì)亦無(wú)明確要求和門(mén)檻，行業(yè)內(nèi)亂象叢生，消費(fèi)者一不留神就會(huì)踏入陷阱。相關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)高考志愿填報(bào)服務(wù)市場(chǎng)的監(jiān)管，制定明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，嚴(yán)厲打擊、清理虛假宣傳和欺詐消費(fèi)者的志愿填報(bào)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以及“規(guī)劃師”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。（薛晶晶）