中國消費者報鄭州訊（記者耿記安）5月23日，記者從河南省消費者協(xié)會獲悉，針對當前網(wǎng)絡(luò)培訓領(lǐng)域存在的虛假宣傳、霸王條款、誘導消費、退費難等侵害消費者合法權(quán)益的亂象，河南省消費者協(xié)會向全社會發(fā)出調(diào)查通知，誠邀廣大消費者積極參與河南省技能類網(wǎng)絡(luò)培訓消費調(diào)查。

河南省消協(xié)指出，就業(yè)是最大的民生，也是經(jīng)濟發(fā)展最基本的支撐?！丁笆奈濉本蜆I(yè)促進規(guī)劃》針對就業(yè)現(xiàn)狀提出要大規(guī)模多層次開展職業(yè)技能培訓，包括切實提高職業(yè)技能培訓質(zhì)量、探索“互聯(lián)網(wǎng)＋職業(yè)技能培訓”等具體措施。近年來，河南省積極探索“互聯(lián)網(wǎng)＋職業(yè)技能培訓”，一些在校學生、職場青年、中老年人為就業(yè)、再就業(yè)和事業(yè)發(fā)展，積極主動參加技能類網(wǎng)絡(luò)培訓、購買網(wǎng)絡(luò)課程進行教育消費。

但是，在規(guī)范的職業(yè)培訓之外，網(wǎng)絡(luò)培訓領(lǐng)域的侵權(quán)現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，擾亂了網(wǎng)絡(luò)培訓市場的良性發(fā)展，成為技能培訓消費活力提升的阻礙。“這次調(diào)查主要從兩個方面入手，一方面對河南省居民開展問卷調(diào)查，了解其當前技能類網(wǎng)絡(luò)培訓的消費情況、覆蓋領(lǐng)域以及存在的問題，另一方面重點對遭遇過‘維權(quán)難’問題的居民開展深入調(diào)查，以了解其遭遇問題的具體情況以及存在的維權(quán)困境。通過此次調(diào)查，河南省消協(xié)將更加全面地了解當前全省技能類網(wǎng)絡(luò)培訓現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，以便更好地維護好消費者的合法權(quán)益?！焙幽鲜∠麉f(xié)秘書長韓曉明表示。