中國消費(fèi)者報杭州訊（記者施本允）為更好地拉動消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需，近日，浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合省建筑裝飾行業(yè)協(xié)會、省家用電器流通協(xié)會聯(lián)合倡議：鑄誠信、護(hù)權(quán)益、樂消費(fèi)，讓“消費(fèi)品以舊換新”浙里暢行。

倡議廣大經(jīng)營者積極響應(yīng)，共促消費(fèi)。積極參與各級政府組織發(fā)動的消費(fèi)品以舊換新行動，開展送產(chǎn)品、送服務(wù)、送知識進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街區(qū)活動，廣泛宣傳相關(guān)政策，普及消費(fèi)安全使用知識，大力宣傳倡導(dǎo)綠色、安全消費(fèi)理念。積極推出更多讓消費(fèi)者得實惠的讓利舉措，實打?qū)嵔档拖M(fèi)者換新成本，切實增強(qiáng)消費(fèi)者以舊換新意愿，推動消費(fèi)市場持續(xù)擴(kuò)大。

提升品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)。堅持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，以全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)為依托，提升產(chǎn)品質(zhì)量，加快產(chǎn)品更新?lián)Q代，提供更多智能、安全、環(huán)保的產(chǎn)品，大力推廣智能家電、集成家電、功能化家具等家居產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者品質(zhì)化、多樣化、個性化的消費(fèi)需求。堅持服務(wù)至上，推出免費(fèi)拆裝、免費(fèi)測量、免費(fèi)設(shè)計、個性定制等便民化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化回收換新體系，切實推行消費(fèi)爭議先行賠付、無理由退貨服務(wù)承諾等舉措，加強(qiáng)售后保障能力和水平，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更優(yōu)越的服務(wù)，讓消費(fèi)者愿消費(fèi)、樂消費(fèi)。

創(chuàng)新模式、升級場景。聚焦家裝、家電消費(fèi)新趨勢新需求，充分發(fā)揮消費(fèi)平臺大數(shù)據(jù)作用，增強(qiáng)場景創(chuàng)新能力，開展定制化、個性化設(shè)計和柔性化生產(chǎn)，促進(jìn)智能家居消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等新型消費(fèi)的快速發(fā)展，以新質(zhì)生產(chǎn)力為消費(fèi)注入新動力。

公平競爭、誠信守法。全面提升遵法守法意識和合規(guī)經(jīng)營水平，自覺維護(hù)健康的市場秩序。切實履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，嚴(yán)格遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《浙江省實施<中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》，學(xué)習(xí)貫徹即將施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實施條例》，自覺維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

倡議廣大消費(fèi)者提升消費(fèi)安全意識。根據(jù)2020年中國家用電器協(xié)會發(fā)布的《家用電器安全使用年限》系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，家用電器有安全使用年限，“超齡服役”的家電可能存在零部件老化、電路老化等問題，漏電、短路、火災(zāi)等安全隱患的可能性增加。消費(fèi)者要關(guān)注家用電器的使用安全，注意日常保養(yǎng)、科學(xué)使用，對已超過安全使用年限的家用電器，要視情況及時淘汰更新。

了解相關(guān)政策信息。消費(fèi)品以舊換新行動鼓勵企業(yè)加大營銷力度，促進(jìn)消費(fèi)。消費(fèi)者在了解各級政府的補(bǔ)貼政策時，也要充分了解企業(yè)推出的讓利舉措，對企業(yè)承諾的優(yōu)惠或贈送服務(wù)要保留好相關(guān)憑證，維護(hù)自身權(quán)益，避免陷入消費(fèi)糾紛。

認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌。關(guān)注浙江省消費(fèi)品以舊換新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品清單，認(rèn)準(zhǔn)購買渠道，選擇品牌企業(yè)的正規(guī)銷售渠道購買，優(yōu)先選擇放心消費(fèi)單位進(jìn)行消費(fèi)，確保購買到心儀的商品、享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)先選購節(jié)能環(huán)保、綠色低碳的產(chǎn)品，通過消費(fèi)品以舊換新，讓生活更安心、更舒心。