中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（蕭持璽 記者顧艷偉）4月7日，廣西壯族自治區(qū)欽州市靈山縣消費(fèi)者廖先生通過(guò)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線投訴，稱(chēng)其2020年購(gòu)買(mǎi)了一套商品房，因疫情原因直到2023年10月28日才收到收房短信通知，但物業(yè)公司卻要求其補(bǔ)繳收房前的物業(yè)費(fèi)。經(jīng)過(guò)靈山縣市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)工作人員調(diào)解，最終物業(yè)公司同意按照發(fā)出收房短信通知后的第二日開(kāi)始計(jì)收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

靈山縣市場(chǎng)監(jiān)管局新圩市場(chǎng)監(jiān)管所經(jīng)過(guò)調(diào)查得知，廖先生在2020年購(gòu)房，后因疫情等原因開(kāi)發(fā)商一直未能交房，2023年10月28日，廖先生愛(ài)人收到物業(yè)公司的收房短信通知。今年3月份，廖先生找到物業(yè)公司領(lǐng)取鑰匙，但物業(yè)公司卻要求廖先生補(bǔ)繳2022年5月至今的物業(yè)費(fèi)、電梯維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用。物業(yè)公司經(jīng)理表示，2022年5月已電話(huà)通知業(yè)主來(lái)收房，并且，收取費(fèi)用是以集中通知驗(yàn)房時(shí)間開(kāi)始，不是以業(yè)主實(shí)際驗(yàn)房的時(shí)間。廖先生表示，除了其愛(ài)人收到的短信收房通知，從未接到過(guò)其他的收房電話(huà)通知。

調(diào)解人員表示，根據(jù)《民法典》《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，若開(kāi)發(fā)商通知收樓時(shí)，物業(yè)尚未取得竣工驗(yàn)收備案登記證，未滿(mǎn)足法定的交付條件，則其收樓通知無(wú)效，物業(yè)公司無(wú)權(quán)要求業(yè)主自收樓通知發(fā)出之日起支付物業(yè)管理費(fèi)。如果開(kāi)發(fā)商發(fā)出書(shū)面的收樓通知書(shū)，收樓通知書(shū)載明的收樓期限屆滿(mǎn)之日視為收樓，業(yè)主從次日起應(yīng)該支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)舉證開(kāi)發(fā)商于2022年5月履行了通知接房的手續(xù)，才可以要求業(yè)主承擔(dān)物業(yè)費(fèi)，否則，物業(yè)公司的要求不能獲得支持。

面對(duì)調(diào)解人員的提議，物業(yè)公司無(wú)法舉證，經(jīng)調(diào)解，最終雙方當(dāng)事人達(dá)成一致意見(jiàn)，物業(yè)公司同意于發(fā)出收房短信通知的次日起，即2023年10月29日起開(kāi)始收取物業(yè)費(fèi)，該起糾紛得以圓滿(mǎn)解決。