中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊(李強(qiáng) 記者李洪濤)隨著旅游旺季的到來,“夏日經(jīng)濟(jì)”開始釋放消費(fèi)潛力,景點(diǎn)景區(qū)、賓館民宿、網(wǎng)紅餐飲等旅游消費(fèi)需求大幅增加。為進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序、維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,吉林省長(zhǎng)春市市場(chǎng)監(jiān)管局朝陽(yáng)分局采取有力措施,積極維護(hù)旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序。
該局通過分析近年來旅游經(jīng)營(yíng)者涉及的投訴舉報(bào)及消費(fèi)糾紛,梳理可能發(fā)生的潛在問題,形成條目式自查清單,組織轄區(qū)蓮花島影視休閑園、中泰海洋世界、南湖公園等景點(diǎn)景區(qū)開展收費(fèi)情況自查,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者提升收費(fèi)管理水平,為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
執(zhí)法人員組織景區(qū)開展收費(fèi)情況自查。 資料圖片
在監(jiān)管工作中,朝陽(yáng)分局加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的提醒告誡,截至目前,累計(jì)向轄區(qū)4個(gè)景區(qū)景點(diǎn)、50家酒店賓館、28家洗浴、2009家餐飲單位、41家商超發(fā)送《價(jià)格提醒告誡函》,以及現(xiàn)場(chǎng)開展指導(dǎo)規(guī)范,提醒旅游行業(yè)延伸經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)守價(jià)格法律法規(guī),履行社會(huì)責(zé)任,規(guī)范收費(fèi)行為,展示長(zhǎng)春旅游“名片”。依托智慧監(jiān)管平臺(tái)關(guān)注價(jià)格波動(dòng),在肉蛋菜奶等民生商品價(jià)格常態(tài)化監(jiān)測(cè)基礎(chǔ)上,建立酒店民宿價(jià)格監(jiān)測(cè)點(diǎn),依托吉林省價(jià)格收費(fèi)行為監(jiān)管監(jiān)測(cè)預(yù)警服務(wù)平臺(tái),對(duì)消費(fèi)場(chǎng)所價(jià)格情況進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,及時(shí)發(fā)現(xiàn)價(jià)格異常波動(dòng),以便執(zhí)法人員第一時(shí)間介入處置。
朝陽(yáng)分局還堅(jiān)持“假日不打烊,監(jiān)管無空檔”的原則,即使在節(jié)假日,同樣確保消費(fèi)者的維權(quán)訴求可以快速處置、有效回應(yīng),積極妥善調(diào)解消費(fèi)糾紛,查辦不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)外加價(jià)、不履行價(jià)格承諾等違法行為,做好消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士。
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