國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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江蘇省2024年“3•15”國際消費者權(quán)益日活動亮點紛呈
2024-03-18 15:51 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛晶晶

中國消費者報報道 2024年“3•15”期間,江蘇省內(nèi)各地紛紛舉辦“3•15”系列活動,以豐富多彩的廣場活動、寓教于樂的宣傳形式、生動形象的節(jié)目演繹,普及消費維權(quán)知識、剖析消費侵權(quán)案例,凝聚社會各界力量,共護消費者權(quán)益,激發(fā)消費活力。

江蘇省消保委、省市場監(jiān)管局聯(lián)合舉行江蘇省“3•15”國際消費者權(quán)益日直播活動,發(fā)布了2023年度消費維權(quán)典型案例,講述了消費者權(quán)益保護典型案例故事,介紹了《消費者權(quán)益保護法》的立法背景、意義和實施30年來取得的成效;現(xiàn)場連線江蘇省部分消保委組織、經(jīng)營者、消費者,展現(xiàn)數(shù)字消費、綠色消費、健康消費等多元新消費;創(chuàng)新以AI形式回顧了江蘇消費維權(quán)30年來取得的工作成果;并為2023年度放心消費創(chuàng)建示范區(qū)域、單位代表授牌,為首批“蘇小保”消費維權(quán)示范工作室授牌,舉行了“蘇小檢”科普短視頻矩陣上線儀式。

為首批“蘇小?!毕M維權(quán)示范工作室授牌。資料圖片

南京市圍繞“激發(fā)消費活力 共譜誠信華章”主題開展南京市紀念“3•15”國際消費者權(quán)益日活動,發(fā)布2023年度南京市市場監(jiān)管系統(tǒng)投訴舉報十大熱點、2023年度南京市消費維權(quán)十大案例,上線“寧放心”智慧消費平臺,南京市消費者協(xié)會與人保南京公司簽訂戰(zhàn)略合作,共護消費者權(quán)益,為2022-2023年度中國消費者協(xié)會消費維權(quán)先進集體、先進個人頒獎,表彰江蘇省放心消費創(chuàng)建示范單位,南京市消協(xié)系統(tǒng)先進集體、先進個人,消費維權(quán)年度人物。

無錫市消保委聯(lián)合市中級人民法院等六部門共同簽訂了《加強消費者權(quán)益保護 優(yōu)化消費環(huán)境 為助力高質(zhì)量發(fā)展提供服務(wù)和保障協(xié)同機制》,在信息共享、建立專家?guī)?、風(fēng)險預(yù)警、司法確認、公益訴訟等15個方面進行有機銜接和協(xié)調(diào)聯(lián)動;發(fā)布了《2023年度無錫市消費環(huán)境建設(shè)白皮書》《2023年度無錫市消費維權(quán)十大典型案例》;設(shè)立并授牌首批市級“綠色低碳消費教育基地”、網(wǎng)絡(luò)消費“無錫市消費咨詢公益小站”;并啟動2024年“放心消費體驗無錫”系列消費體察活動暨“無錫市2024年文商體旅消費新場景”推選活動。同時,3月15至16日舉辦無錫“3•15”市集活動。

徐州市20多家職能部門、窗口單位現(xiàn)場“辦公”,設(shè)展臺、辨真假、解疑惑;重點企業(yè)和商戶集聚互動服務(wù)區(qū),通過線上線下多種形式與消費者互動,“消費市集”煙火氣升騰,近30個名特優(yōu)產(chǎn)品、伴手禮產(chǎn)品品牌引爆現(xiàn)場人氣……各方力量集聚,宣傳消費舉措,提升維權(quán)效能,匯聚起消費維權(quán)工作的強大合力,更好激發(fā)消費活力,讓消費市場更“熱”。

常州市在“天天3•15 四季常益行”惠民公益活動現(xiàn)場設(shè)置黃金珠寶鑒定、食品現(xiàn)場快檢、消費維權(quán)法律咨詢、食品及用藥安全宣傳、知識產(chǎn)權(quán)咨詢服務(wù)、健康義診等16項公益便民服務(wù)項目,接受消費者現(xiàn)場咨詢;推出“3•15”誠信市集,名特優(yōu)、地理標志、伴手禮產(chǎn)品以及誠信自律承諾商家的展示和銷售,吸引了眾多消費者前往。

蘇州市以“監(jiān)管為民 維權(quán)惠民”為理念,采取“融媒體+全場景”方式開展“3•15”活動,現(xiàn)場發(fā)布蘇州市首批放心消費體驗精品線路、展示蘇州消費維權(quán)人物榜樣、開展企業(yè)誠信接力、上線蘇州綜合金融服務(wù)平臺吳優(yōu)貸專區(qū)、公布2023年消費維權(quán)典型案例、發(fā)布蘇州市市場監(jiān)管局十項民生項目、為省級放心消費示范單位授牌、啟動爭創(chuàng)“全國放心消費示范城市”,凝聚社會共識,打造“活力蘇州 消費吳優(yōu)”品牌。同時,舉辦廣場咨詢活動,邀請30家相關(guān)職能部門解答消費咨詢,受理消費投訴;并邀請近50家蘇州特色伴手禮、老字號品牌等商戶,以“市集”形式展示企業(yè)風(fēng)采,激發(fā)消費活力,優(yōu)化“蘇式”消費環(huán)境。

南通市市場監(jiān)管局、南通市消費者協(xié)會向全市相關(guān)行業(yè)組織及廣大企業(yè)、個體工商戶發(fā)出十條“12315”消費維權(quán)誠信倡議,開展 “你送我檢”免費公益檢測活動,走進市廣播電視臺,圍繞產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等消費者權(quán)益保護相關(guān)話題,傾聽群眾提問咨詢、回應(yīng)社會關(guān)心關(guān)切。

連云港市消保委在廣場宣傳紀念咨詢活動中,設(shè)立多個咨詢臺,為消費者提供消費維權(quán)、法律咨詢、產(chǎn)品質(zhì)量鑒定、食品檢驗等方面的服務(wù),引導(dǎo)消費者樹立科學(xué)消費觀念,增強群眾消費維權(quán)意識。同時,邀請當(dāng)?shù)夭糠帧鞍槭侄Y”等企業(yè)現(xiàn)場展示優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),讓消費者親身品嘗體驗,提高對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的認知。

淮安市舉辦2024年淮安市“3•15”晚會,聚焦消費維權(quán)領(lǐng)域新熱點,提振市場消費信心。晚會上對2023年度“淮安最美消費維權(quán)人物”“淮安消費維權(quán)先進集體”進行表彰,企業(yè)代表宣讀《勇?lián)鐣?zé)任 激發(fā)消費活力》倡議書。

鹽城市舉辦第二十四屆“3•15”融媒體直播晚會,為“鹽城市律師協(xié)會消費者權(quán)益保護法律服務(wù)中心”揭牌,為2023年度江蘇省放心消費創(chuàng)建示范單位(區(qū)域)授牌;啟動“滿意消費長三角”鹽城新實踐系列工作。鹽城市市場監(jiān)管局聯(lián)合市中級人民法院、市人民檢察院召開新聞發(fā)布會,發(fā)布消費者權(quán)益保護2023年工作情況及2024年工作安排。

揚州市315活動設(shè)置中心活動、咨詢服務(wù)、商品展示三大區(qū)域,中心活動區(qū)公布了揚州市首批10家市級消費教育基地名單、公益律師團優(yōu)秀公益律師名單、最美和解員名單、省級放心消費創(chuàng)建示范單位名單,并頒發(fā)了獎牌、證書;咨詢服務(wù)區(qū)市消費者協(xié)會和相關(guān)職能部門工作人員,現(xiàn)場受理消費咨詢和投訴;商品展示區(qū)組織“江蘇好禮”入圍商家和揚州知名商品舉辦商品展銷。

鎮(zhèn)江市召開消費維權(quán)重點工作新聞發(fā)布會,2024年以“貼近民意、聚焦民生、促進消費”為核心,著力堅持目標導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,重點推進消費宣傳、消費引導(dǎo)和消費監(jiān)督三大方面工作,進一步優(yōu)化消費環(huán)境,增強購買信心,激發(fā)消費活力,釋放消費潛能。舉辦廣場活動,設(shè)置職能部門、放心消費創(chuàng)建示范單位、“鎮(zhèn)江好禮”企業(yè)等近百個咨詢展位,提供消費咨詢、知識科普、優(yōu)品展示等服務(wù),力促消費潛能釋放。

泰州市在“3•15”活動中全面總結(jié)一年來全市消費維權(quán)工作成果,表彰江蘇省級放心消費創(chuàng)建示范單位、泰州市放心消費創(chuàng)建示范單位和泰州市誠信單位;泰州市消保委和市、區(qū)兩級市場監(jiān)管、消防、檢察院、法院等部門以及相關(guān)檢驗機構(gòu)在現(xiàn)場設(shè)置消費知識宣傳展板和咨詢宣傳臺,接受群眾咨詢投訴,宣傳消費安全知識,發(fā)放安全消費宣傳資料。

宿遷市揭牌成立宿遷市消費者權(quán)益保護委員會,將以更鮮明、更精準的定位,凝聚更多職能部門的力量,全面強化消費者權(quán)益保護?;顒又羞€發(fā)布了2023年度十大典型消費維權(quán)案例,并為十大最美維權(quán)人物、十大消費維權(quán)先進單位、市級和省級年度放心消費創(chuàng)建示范單位頒獎。(薛晶晶


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