中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者任震宇）3月15日，中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布了“2023消費(fèi)維權(quán)年度人物事跡”宣傳選樹活動結(jié)果。

為推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會共治，更好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，打造良好消費(fèi)環(huán)境，充分激發(fā)消費(fèi)活力，中國消費(fèi)者協(xié)會組織全國省級消費(fèi)者協(xié)會（委員會）開展了“2023消費(fèi)維權(quán)年度人物事跡”宣傳選樹活動。

本次活動自2023年12月啟動，由各省區(qū)市消協(xié)組織先行遴選出本地區(qū)在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面積極作為、貢獻(xiàn)突出、廣受社會肯定和贊譽(yù)的各界人士，經(jīng)中消協(xié)綜合考量，最終確定 “2023消費(fèi)維權(quán)年度人物事跡”10人和“2023消費(fèi)維權(quán)年度人物事跡提名”20人。

2023消費(fèi)維權(quán)年度人物事跡：

屈鵬：北京市市場監(jiān)管局12315市場監(jiān)管投訴舉報(bào)中心主任。持續(xù)深化市區(qū)所三級聯(lián)動，通過制定群眾訴求辦理六步工作法，建立關(guān)注訴求解決的雙回訪機(jī)制，推進(jìn)全系統(tǒng)接訴即辦工作深入開展。

許麗娜：中國移動通信集團(tuán)遼寧有限公司鐵嶺分公司客戶服務(wù)部經(jīng)理。推動公司與鐵嶺市消費(fèi)者協(xié)會共同建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)“投訴不出店，維權(quán)不出門”，用真誠服務(wù)架起連接消費(fèi)者的“暖心橋”。

孫茂強(qiáng)：江蘇省廣電總臺融媒體二部記者。深耕消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域，堅(jiān)持用事實(shí)說話，兼顧負(fù)面曝光與正面引導(dǎo)，全年撰寫消保類稿件近百篇，執(zhí)筆為戎，為民生改善鼓與呼。

韓志斌：浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會副秘書長。推動浙江省消保委打響全國“消費(fèi)民事公益訴訟第一案”，參與研究起草全國首個(gè)訴訟調(diào)解對接省級地方標(biāo)準(zhǔn)，踐行“消費(fèi)者至上”宗旨，勇于創(chuàng)新敢于“亮劍”。

蔡太傳：安徽省滁州市中級人民法院民事審判第一庭副庭長。針對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)特點(diǎn)，將調(diào)解工作擺在審判工作突出位置，多年來，主審的各類消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)民事案件無一錯(cuò)案，無一發(fā)回、改判，為消費(fèi)者撐起依法維權(quán)的“晴空”。

洪序耿：福建閩道律師事務(wù)所主任。支持福州市消委會建立消費(fèi)維權(quán)“快速支持起訴”機(jī)制，助力發(fā)布《福建省消費(fèi)維權(quán)100個(gè)案例評析》，立足專業(yè)優(yōu)勢，心系消費(fèi)維權(quán)。

秦 維：湖南省鳳凰縣旅拍協(xié)會副會長。參與制定全國首個(gè)旅游拍攝服務(wù)規(guī)范團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，帶動旅拍行業(yè)快速健康發(fā)展，為旅拍消費(fèi)者留住更美的“詩與遠(yuǎn)方”。

鄒麗霞：廣東省深圳市福田區(qū)沙頭街道新沙社區(qū)退休干部。退休后，加入深圳市315志愿服務(wù)總隊(duì)，堅(jiān)持在志愿服務(wù)中發(fā)光發(fā)熱。3年多來，參與消費(fèi)監(jiān)督、消費(fèi)體察、消費(fèi)糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)324次，服務(wù)時(shí)長1900多小時(shí)。

袁菲：四川省成都市建筑裝飾協(xié)會黨支部書記、投訴站負(fù)責(zé)人。整合家居家裝行業(yè)上下游資源，帶動400多家企業(yè)參與，建立1對1的“總裁維權(quán)對接群”，讓放心舒心家裝走進(jìn)千家萬戶。

吳增功：蘭州新區(qū)人民檢察院公益訴訟檢察官。在他的積極倡導(dǎo)下，《蘭州新區(qū)消費(fèi)民事公益訴訟賠償金管理辦法》出臺，將檢察機(jī)關(guān)提起訴訟的消費(fèi)公益損害賠償金全部納入消費(fèi)者協(xié)會統(tǒng)一管理，消費(fèi)公益損害賠償金全部用于消費(fèi)維權(quán)公益性支出。

2023消費(fèi)維權(quán)年度人物事跡提名名單：閆惠靚、劉韶靜、趙昌斌、趙興廣、祖春宇、盛昭園、付強(qiáng)、劉曉琳、魏賢成、沈洪國、郭建須、姚華、胥渝波、蔣禮清、李松、王毅、邢艷紅、李棟、葉克奔•黑沙甫 、易瑤瑤。

中消協(xié)表示，典型選樹活動堅(jiān)持面向基層、面向群眾、面向各行各業(yè)，入選人員不論是作為普通的消費(fèi)者、熱心的公益維權(quán)人士，還是專業(yè)的維權(quán)工作者，都有一個(gè)共同點(diǎn)，就是以維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益為己任，主動為消費(fèi)者解難題、做實(shí)事，開動腦筋想辦法，不辭辛勞作出奉獻(xiàn)，模范故事深入人心。

中消協(xié)希望通過向社會廣泛宣傳“2023消費(fèi)維權(quán)年度人物事跡”，弘揚(yáng)正氣、引領(lǐng)風(fēng)氣，激勵(lì)社會各界和廣大消費(fèi)者以他們?yōu)榘駱?，關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)，主動加入消費(fèi)維權(quán)行列，凝聚各方力量，推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會共治，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。