中國消費者報北京訊（記者武曉莉）1月22日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局發(fā)布了《關于侵害用戶權益行為的APP（SDK）通報》（2024年第1批，總第36批）。通報指出，31款APP及SDK存在亂跳轉、關不掉等侵害用戶權益行為，涉及閑魚、高德地圖、中油好客e站、小7手游等應用。

工信部近期組織了第三方檢測機構對用戶反映突出的開屏彈窗“亂跳轉”“關不掉”以及違規(guī)收集使用個人信息等問題進行檢查，共發(fā)現(xiàn)31款APP及SDK存在侵權問題并予以通報。

此次通報中涉及的主要問題是“開屏信息窗口‘亂跳轉’，誤導用戶”，用戶通過APP瀏覽內容時常出現(xiàn)主動彈窗、頻繁出現(xiàn)下載提示，點擊任意位置會直接下載、安裝、使用APP或出現(xiàn)“是否立即開始游戲”“領取紅包”等選項。此次通報的問題APP和SDK中，多款游戲類APP存在欺騙、誤導、強迫等侵害用戶權益行為，如汽車模擬器2019、風車動漫、保定麻將、3733游戲盒等，這些APP通過“偷梁換柱”“移花接木”“靜默下載”等方式欺騙，誤導，強迫用戶下載、安裝使用第三方APP，并向用戶索取電話、通訊錄、定位、存儲、日歷等權限，強制收集個人信息。

通報涉及的問題還有“信息窗口未提供關閉或退出標識”，用戶在使用APP時，會遇到在不想使用或察覺侵權想關閉時，找不到關閉窗口、關閉鍵極其隱秘或者點擊后也無法關閉甚至自動跳轉等情況，自主選擇權受到侵害。

強制、過度、頻繁索取用戶權限，違規(guī)收集用戶個人信息、SDK使用說明不完整等問題也在通報之列，這些問題一般用戶很難察覺，大部分只能依靠監(jiān)管部門的管理。

通報的31款問題APP及SDK。資料圖片