中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者武曉莉）記者從工業(yè)和信息化部獲悉，《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》施行一周年之際，工信部“一證通查”服務(wù)暖心升級(jí)，支持更多互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)查詢，提供互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)解綁/投訴一鍵跳轉(zhuǎn)辦理服務(wù)。

此次升級(jí)后，首先是查詢范圍更廣泛。最早推出的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)一證通查，只能查詢8家企業(yè)的賬號(hào)，且未集成一鍵解綁。升級(jí)后，除可以一鍵查詢?cè)械奈⑿?、QQ、淘寶、閑魚、釘釘、支付寶、百度、快手、抖音、京東、美團(tuán)等11個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用賬號(hào)注冊(cè)情況外，還新增了查詢小米商城、微博、嗶哩嗶哩、滴滴、58同城5個(gè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的賬號(hào)注冊(cè)情況。

針對(duì)解綁難題，升級(jí)后的一證通查提供了一鍵跳轉(zhuǎn)解決方案，讓解綁投訴更便捷。此前，一證通查曾推出過一鍵解綁測(cè)試版，但不到一周就下線了，梳理后發(fā)現(xiàn)，一證通查和一鍵解綁之間出現(xiàn)了沖突，能查詢的不能解綁，能解綁的不能查詢。

此次，為進(jìn)一步便捷用戶對(duì)不知情注冊(cè)賬號(hào)進(jìn)行查詢、解綁等操作，各互聯(lián)網(wǎng)企在原有提供文字操作指引的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提供了全新的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)解綁/投訴“一鍵跳轉(zhuǎn)辦理”服務(wù)。用戶可在“互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)查詢解綁與投訴”頁(yè)面中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)APP圖標(biāo)直接進(jìn)入，操作更便捷。

記者了解到，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用戶來說，升級(jí)版“一證通查”雖然新增了查詢企業(yè)，但用戶真正需要的“一證查詢所有曾注冊(cè)過的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)”，還有很長(zhǎng)的路要走。