中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者武曉莉）近日，工信部印發(fā)《關(guān)于工業(yè)和信息化部無線電干擾投訴受理中心投入運(yùn)行的通知》，依托“12381 公共服務(wù)電話平臺(tái)”設(shè)立無線電干擾投訴受理中心，于日前開通無線電干擾投訴熱線。

近年來，以5G為代表的各類無線電技術(shù)廣泛應(yīng)用于社會(huì)生產(chǎn)生活的方方面面，在用無線電臺(tái)（站）數(shù)量急劇增加，微功率短距離無線電發(fā)射設(shè)備海量增長(zhǎng)，加之工科醫(yī)等非無線電設(shè)備的無線電波輻射，無線電干擾現(xiàn)象不斷增多，成因日趨復(fù)雜。拓展無線電干擾投訴渠道，有利于快速響應(yīng)和及時(shí)處置無線電干擾，進(jìn)一步維護(hù)良好空中電波秩序，切實(shí)保護(hù)航空、鐵路、水上等國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要行業(yè)安全發(fā)展，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。

工信部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，無線電干擾是由于某種發(fā)射、輻射、感應(yīng)或其組合所產(chǎn)生的無用能量對(duì)無線電通信系統(tǒng)的接收產(chǎn)生影響，這種影響的后果表現(xiàn)為性能下降、誤解或信息遺漏，如不存在這種無用能量，則此后果可以避免。無線電干擾分為三個(gè)等級(jí)，一是可允許干擾，指可觀測(cè)或可預(yù)測(cè)的干擾，該干擾符合國(guó)家或國(guó)際上規(guī)定的干擾允許值和共用的定量標(biāo)準(zhǔn)。這一類干擾不會(huì)造成危害，允許一定范圍內(nèi)存在。二是可接受干擾，指干擾電平高于規(guī)定的可允許干擾電平，但經(jīng)兩個(gè)或兩個(gè)以上主管部門協(xié)商同意，且不損害其他主管部門的利益的干擾。三是有害干擾，危及無線電導(dǎo)航或其他安全業(yè)務(wù)的運(yùn)行，或嚴(yán)重?fù)p害、阻礙或一再阻斷按規(guī)定正常開展的無線電通信業(yè)務(wù)的干擾，這一類干擾直接影響到社會(huì)生產(chǎn)生活的方方面面，是必須消除的干擾。

據(jù)悉，無線電干擾投訴受理中心主要受理設(shè)臺(tái)單位及個(gè)人投訴的各類無線電干擾和非法使用無線電頻率、臺(tái)（站）等違法行為，如“黑廣播”“偽基站”、違法設(shè)置使用無人機(jī)無線電反制設(shè)備、信號(hào)屏蔽器、干擾器等設(shè)備，對(duì)民航、公眾移動(dòng)通信等合法無線電業(yè)務(wù)造成有害干擾等投訴。電磁輻射污染、有線網(wǎng)絡(luò)自身問題、非干擾原因引起的電信、有線電視服務(wù)質(zhì)量下降等非無線電干擾投訴，不屬于無線電干擾投訴受理范圍。