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維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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南京江北新區(qū):推進農(nóng)貿(mào)市場精細(xì)化管理 守護百姓“菜籃子”
2023-11-22 17:51 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:薛慶元 沈岳

中國消費者報南京訊沈岳 記者薛慶元)農(nóng)貿(mào)市場不僅是重要的民生基礎(chǔ)設(shè)施,更是一個城市文明程度和管理水平的體現(xiàn)。近日,江蘇省南京市江北新區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合有關(guān)部門開展農(nóng)貿(mào)市場2023年度星級化評定工作,依托江北新區(qū)市場監(jiān)管一體化平臺,評出星級市場15家,助力江北新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理精細(xì)化、規(guī)范化、長效化。

南京市江北新區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合有關(guān)部門開展農(nóng)貿(mào)市場2023年度星級化評定工作。資料圖片

今年以來,江北新區(qū)市場監(jiān)管局緊抓農(nóng)貿(mào)市場規(guī)范提升和長效管理,制定印發(fā)《關(guān)于進一步加強農(nóng)貿(mào)市場精細(xì)化長效管理工作的通知》等,明確經(jīng)營主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任、屬地管理責(zé)任,不斷完善農(nóng)貿(mào)市場管理制度,加強市場日常監(jiān)管工作落實落細(xì)。牽頭構(gòu)建農(nóng)貿(mào)市場“季評級、年評星”考核機制,堅持在線查看和實地檢查相結(jié)合,充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用,獎勵先進、鞭策后進,累計完成季度評級3次、年度評星1次。

通過更新公益廣告、豐富市場宣傳欄等途徑,持續(xù)增強市場管理方及經(jīng)營戶參與精細(xì)化管理的積極性和主動性,營造良好工作氛圍。采用“實地調(diào)研+沙龍學(xué)習(xí)”的方式,開展精細(xì)化管理專題培訓(xùn)。一方面,前往優(yōu)秀農(nóng)貿(mào)市場參觀學(xué)習(xí),交流分享先進管理經(jīng)驗,為市場經(jīng)營管理指明方向。另一方面,融入食品安全、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)等方面內(nèi)容,邀請行業(yè)專家現(xiàn)場授課,極大提升農(nóng)貿(mào)市場自我管理水平。同時,在橋北市場舉辦首屆“助企紓困,提振消費信心”活動,幫助優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品打通銷售渠道,并為文明示范經(jīng)營戶代表頒獎,彰顯文明誠信經(jīng)營示范表率作用。

聚焦工作重點,堅持規(guī)范與整頓并舉,從細(xì)微處提升農(nóng)貿(mào)市場整體管理水平。一是針對農(nóng)貿(mào)市場地面垃圾、溢攤占道、燃?xì)怆[患等重難點問題,聯(lián)合有關(guān)部門開展多輪綜合整治排查,堅決做到問題“發(fā)現(xiàn)一處,解決一處”。二是開展“創(chuàng)文保衛(wèi)”工作,多次召開農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)建工作部署會和培訓(xùn)會,堅持對標(biāo)創(chuàng)建,加強督導(dǎo)檢查,督促落實索證索票、明碼標(biāo)價、公平計量等工作,以創(chuàng)建為契機切實維護消費者合法權(quán)益。三是融合放心消費工作,在24家農(nóng)貿(mào)市場設(shè)立消費維權(quán)投訴站,指導(dǎo)建立消費投訴處理制度,引導(dǎo)87家有條件的經(jīng)營戶參加“線下無理由退貨”活動,助力放心消費環(huán)境創(chuàng)建。

責(zé)任編輯:趙英男