中國消費(fèi)者報北京訊(記者桑雪騏)10月19日,“京東11.11真便宜”發(fā)布會正式啟動。京東宣布,今年京東11.11將以極具誠意的價格、極有吸引力的商品,以及極貼心的服務(wù),用實打?qū)嵉恼娴蛢r為消費(fèi)者帶來真便宜、閉眼買的消費(fèi)體驗。
不同于往年的預(yù)售開場,今年京東11.11將于10月23日晚8點正式開啟,不僅有預(yù)售,更有眾多大牌爆款現(xiàn)貨開賣,消費(fèi)者下單后即可安排配送,更有全程價保覆蓋超8億商品。
京東11.11真低價倡議簽署儀式。資料圖片
發(fā)布會上,京東與美的、小米、維達(dá)、中國黃金、統(tǒng)一石化、東阿阿膠、王府井免稅、京客隆等多位品牌商家代表共同發(fā)起“京東11.11真低價倡議”。根據(jù)倡議內(nèi)容,京東將與合作伙伴一道,圍繞誠信經(jīng)營、用心服務(wù)、降本增效等,共創(chuàng)良性競爭環(huán)境、抵制低質(zhì)低價、維護(hù)健康生態(tài)、全力保障消費(fèi)者權(quán)益。
京東零售CEO辛利軍表示,一直以來,京東推崇的低價不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸?;瑩Q來的“假低價”,而是靠誠信經(jīng)營,持續(xù)在供應(yīng)鏈里“擠水分”,把通過極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作伙伴,能夠真正促消費(fèi),激發(fā)消費(fèi)市場活力的“真低價”。
根據(jù)“京東11.11真低價倡議”內(nèi)容,首要提出的就是誠信經(jīng)營,保證低價不低質(zhì)。京東將和品牌、商家一起搭建全鏈條質(zhì)量管理機(jī)制,認(rèn)真把關(guān)商品質(zhì)量,不售賣偽劣商品,不以次充好,在滿足消費(fèi)者極致性價比需求的同時,營造放心消費(fèi)環(huán)境,為消費(fèi)者提供有品質(zhì)的低價體驗。
其次,京東將和品牌、商家一起為消費(fèi)者用心服務(wù),通過技術(shù)不斷提高服務(wù)水平和效率,將更加專業(yè)、溫暖的服務(wù)滲透到售前、售中、售后全鏈條購物環(huán)節(jié)中,讓消費(fèi)者享受有服務(wù)保障的低價體驗。
此外,“京東11.11真低價倡議”明確提出“真低價”不是京東11.11一次短期的體驗,而是通過降本增效創(chuàng)造的長期低價體驗。京東將和品牌、商家一起在研發(fā)、采購、交易、履約、售后等供應(yīng)鏈全流程降本增效,通過極致的供應(yīng)鏈效率省下來的錢讓利給消費(fèi)者,實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的“真低價”。
今年京東11.11還將為廣大消費(fèi)者帶來超5億件新品,服飾、美妝、運(yùn)動戶外、奢品鐘表等品類享受全場跨店每滿299元減50元,額外再領(lǐng)20元補(bǔ)貼優(yōu)惠福利,更有鞋靴品類500元大額券限量搶,到手價低至3折,戶外裝備不止5折,奢品部分低至3折,頂奢大牌享受至高24期免息及部分滿贈等諸多超值優(yōu)惠,以及黃金以舊換新、奢品1V1客服、眼鏡180天隨心換等多項高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
為更好地滿足消費(fèi)者全渠道、全場景的購物需求,多個服飾、美妝、運(yùn)動品牌線下門店也將全面參與京東11.11,為全國消費(fèi)者提供“全品類免運(yùn)費(fèi)小時達(dá)”服務(wù),全面滿足消費(fèi)者多元化、個性化的即時零售消費(fèi)需求。
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