中國消費者報報道(記者劉銘)今年以來,四川省各級市場監(jiān)管部門圍繞餐飲浪費突出問題,嚴(yán)格監(jiān)管舉措,組織開展制止餐飲浪費專項行動,積極倡導(dǎo)綠色消費理念,依法糾正、查處了多起餐飲浪費違法行為。8月15日,四川省市場監(jiān)管局發(fā)布第三批典型案例。
未主動對消費者進(jìn)行提示提醒
本次公布的典型案例中,有三起案件的當(dāng)事人因違反《反食品浪費法》第七條第一款第(二)項的規(guī)定被罰,其行為均構(gòu)成了餐飲服務(wù)經(jīng)營者未主動對消費者進(jìn)行防止食品浪費提示提醒的違法行為。
2023年5月15日,自貢市貢井區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人自貢市貢井區(qū)味道長餐館內(nèi)的醒目位置未張貼或擺放反食品浪費標(biāo)識。2023年4月21日,眉山市彭山區(qū)市場監(jiān)管局對當(dāng)事人彭山區(qū)北木南烤肉店進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)其店內(nèi)醒目位置未張貼或擺放反食品浪費標(biāo)識,且當(dāng)事人手機掃碼點餐界面也無“適量點餐、反對浪費”等提示消費者適量點餐字樣。2023年6月14日,資陽市雁江區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對當(dāng)事人四川東鍋餐飲管理有限公司經(jīng)營的美蛙漁府餐飲店進(jìn)行執(zhí)法檢查時,發(fā)現(xiàn)其店內(nèi)醒目位置未張貼或擺放反食品浪費標(biāo)識。
上述各轄區(qū)市場監(jiān)管局已依據(jù)《反食品浪費法》第二十八條第一款的規(guī)定,分別作出對“味道長餐館”當(dāng)場警告,責(zé)令“北木南烤肉店”“四川東鍋餐飲”立即改正違法行為,并給予警告的行政處罰。
據(jù)記者了解,2023年5月19日,自貢市貢井區(qū)市場監(jiān)管局在回查“味道長餐館”時發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人已在店堂內(nèi)張貼了反食品浪費標(biāo)識,履行了引導(dǎo)消費者按需適量點餐的經(jīng)營者主體責(zé)任。
誘導(dǎo)消費者超量點餐造成浪費
綿陽市科創(chuàng)區(qū)上馬社區(qū)滋味工坊食品浪費案。2023年1月15日,綿陽市市場監(jiān)管局科技城新區(qū)分局接到群眾對當(dāng)事人綿陽科創(chuàng)區(qū)上馬社區(qū)滋味工坊餐飲店設(shè)置包間最低消費的投訴。2023年2月20日,執(zhí)法人員對當(dāng)事人經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人未在經(jīng)營場所點餐區(qū)醒目位置張貼或者擺放反食品浪費標(biāo)識的問題,向當(dāng)事人發(fā)出《責(zé)令改正通知書》。經(jīng)查,當(dāng)事人的經(jīng)營場所內(nèi)雖未發(fā)現(xiàn)有關(guān)“包間最低消費”的提示,實際經(jīng)營中通過訂餐電話告知消費者包間最低人均消費,以及在包間消費的消費者人數(shù)。當(dāng)就餐人數(shù)未達(dá)到包間固定餐位人數(shù),人均消費低于100—120元金額時,服務(wù)員采取誘導(dǎo)點餐方式,變相實施包間最低消費的營銷模式,當(dāng)事人的行為侵犯消費者公平交易權(quán)利,誘導(dǎo)消費者超量點餐造成食品浪費。
當(dāng)事人的行為違反了《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條以及《反食品浪費法》第七條第二款的規(guī)定,2023年3月30日,綿陽市市場監(jiān)管局科技城新區(qū)分局依據(jù)《行政處罰法》第二十九條、《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》第十五條對當(dāng)事人作出警告并罰款2000元的行政處罰。
宜賓市敘州區(qū)饞小抄面館誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐造成食品浪費案。2023年6月27日,宜賓市敘州區(qū)局市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對當(dāng)事人宜賓市敘州區(qū)饞小抄面館進(jìn)行執(zhí)法檢查時,發(fā)現(xiàn)其店門前擺放有內(nèi)容為“饞小抄,大胃王,邀你來戰(zhàn)挑戰(zhàn)大胃王,吃好漢抄手108個,挑戰(zhàn)成功獲得100元代金券”的宣傳海報。經(jīng)查,自當(dāng)事人2023年6月18日開業(yè)以來,已進(jìn)行“挑戰(zhàn)大胃王有獎比賽”活動1次,期間有3名顧客完成比賽后獲得金額不等代金券,另1名顧客未能完成比賽,其吃剩的20個抄手被倒入垃圾桶,造成明顯食品浪費。
當(dāng)事人的行為違反了《反食品浪費法》第七條第二款、第五款的規(guī)定,構(gòu)成餐飲服務(wù)經(jīng)營者誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者超量點餐造成食品浪費的違法行為。宜賓市敘州區(qū)局市場監(jiān)管局依據(jù)《反食品浪費法》第二十八條第二款的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為,并給予警告的行政處罰。
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