中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者薛慶元）從玩偶到服飾再到機(jī)票，各類盲盒層出不窮。盲盒經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，也滋生了投機(jī)隱患，商品質(zhì)量良莠不齊，商家誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳、概率不透明等行為時(shí)有發(fā)生。近日，江蘇省各地市場(chǎng)監(jiān)管部門積極落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)的《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》以及江蘇省市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)盲盒規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知》，督促指導(dǎo)相關(guān)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任，強(qiáng)化盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)管理，進(jìn)一步規(guī)范盲盒消費(fèi)領(lǐng)域市場(chǎng)秩序，優(yōu)化盲盒消費(fèi)環(huán)境。

南京：讓消費(fèi)者買得敞亮

為切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，近期，南京市市場(chǎng)監(jiān)管局部署安排了盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范行動(dòng)。一方面，引導(dǎo)盲盒企業(yè)（包括線下門店、自助售賣機(jī)、網(wǎng)店）積極履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)規(guī)定，切實(shí)保障消費(fèi)者知情權(quán)和選擇權(quán)；另一方面，督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)商業(yè)綜合體、校園周邊、自助售賣機(jī)、網(wǎng)店等盲盒經(jīng)營(yíng)者履行好涉及信息公示方面的要求，要在醒目位置公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)者主體信息，要以顯著方式對(duì)外公示抽取規(guī)則、抽取概率等關(guān)鍵信息，要以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購(gòu)買盲盒需取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人同意。

工作人員正在開展檢查。資料圖片

南京市各區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門還通過發(fā)布消費(fèi)提示、發(fā)放宣傳資料、開展主題活動(dòng)等方式開展宣傳347次，教育引導(dǎo)消費(fèi)者適度理性消費(fèi)。目前，南京市各區(qū)已有211家盲盒經(jīng)營(yíng)者公示該內(nèi)容。

南京市市場(chǎng)監(jiān)管局特別提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi)，切勿盲目跟風(fēng)攀比，拆盲盒既可能獲得高于預(yù)期的驚喜，也可能要面對(duì)低于預(yù)期的失望，按需購(gòu)買量力而行，謹(jǐn)防陷入非理性消費(fèi)狀態(tài)。注意合理維權(quán)，盲盒消費(fèi)應(yīng)盡量選擇當(dāng)面驗(yàn)收，如無法當(dāng)面驗(yàn)收可盡量拍攝完整拆箱拆盒流程，并且養(yǎng)成保留購(gòu)物票據(jù)、商家宣傳頁(yè)面、消費(fèi)聊天記錄的習(xí)慣，如遇侵權(quán)行為，應(yīng)依法與商家、平臺(tái)協(xié)商投訴，依法進(jìn)行維權(quán)，避免自己的合法權(quán)益受到侵害。

蘇州：筑牢未成年消費(fèi)防線

近日，蘇州市市場(chǎng)監(jiān)管局、市消保委在微信公眾號(hào)上聯(lián)合發(fā)布《盲盒動(dòng)人心  選購(gòu)須理性》，提醒消費(fèi)者注意購(gòu)買渠道，不要購(gòu)買“三無”盲盒產(chǎn)品；適度理性消費(fèi)，避免中套上癮；關(guān)愛未成年人，幫助孩子樹立正確的消費(fèi)觀念；保留消費(fèi)憑證，依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益。

蘇州市消保委舉辦青少年消費(fèi)維權(quán)主題教育夏令營(yíng)。資料圖片

圍繞未成年人盲盒消費(fèi)，蘇州市消保委舉辦了青少年消費(fèi)維權(quán)主題教育夏令營(yíng)，對(duì)未成年人盲盒消費(fèi)進(jìn)行了普及宣傳；常熟市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《致家長(zhǎng)一封信：盲盒玩具消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示》，常熟市市場(chǎng)監(jiān)管局虞山分局結(jié)合暑假教育活動(dòng)，走進(jìn)轄區(qū)小學(xué)開展了“購(gòu)買盲盒勿盲目，盲目消費(fèi)易上當(dāng)”主題宣講活動(dòng)，結(jié)合案例介紹盲盒概念、商家營(yíng)銷手段、消費(fèi)提示；昆山市市場(chǎng)監(jiān)管局在微信公眾號(hào)上發(fā)布《筑牢護(hù)“未”防線 讓盲盒不再有“盲區(qū)”》，提醒廣大青少年理性看待盲盒，避免盲目購(gòu)買、跟風(fēng)搶貨、攀比消費(fèi)。

連日來，蘇州各縣級(jí)市（區(qū)）市場(chǎng)監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)開展盲盒市場(chǎng)專項(xiàng)檢查行動(dòng)，截至目前，共檢查線下門店812家、自助售賣機(jī)107臺(tái)，發(fā)放宣傳資料1000余份。

下一步，蘇州市市場(chǎng)監(jiān)管局將根據(jù)《盲盒經(jīng)營(yíng)行為規(guī)范指引（試行）》要求，繼續(xù)壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)大型商圈等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)督檢查力度，切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，確保市場(chǎng)環(huán)境規(guī)范有序。

此外，無錫市消保委發(fā)布消費(fèi)提醒，提示廣大消費(fèi)者要認(rèn)清“盲”的風(fēng)險(xiǎn)，不要上癮，要購(gòu)買正品盲盒，不貪便宜。商家也要做好提示，做好售后服務(wù)，積極處理消費(fèi)糾紛，依法履行退貨、更換、修理等義務(wù)。