中國消費者報??谟?/strong>(記者黃劼)6月19日,海南省消費者委員會、海南省教育廳聯(lián)合發(fā)布校外培訓提示,提醒消費者不要一次性支付或以充值、次卡等形式支付超過3個月或60課時的培訓費用,且交費不要超過5000元。
兩單位提示,過重的課后補習負擔不利于孩子身心健康,建議消費者理性看待校外培訓,合理安排孩子課余時間,多一些親情陪伴和親子互動。為孩子選擇興趣愛好類培訓時,建議多聽孩子的想法,選擇孩子喜歡的內(nèi)容。
為保障學生和家長的合法權(quán)益,教育部推出了校外培訓專屬監(jiān)管平臺“校外培訓家長端”APP。消費者可通過APP選擇證照齊全的合規(guī)校外培訓機構(gòu)進行選課、報名、交費、消課、退費等,實現(xiàn)一課一消,明白消費、安心消費。
為降低消費風險,消費者不要一次性支付或以充值、次卡等形式支付超過3個月或60課時的培訓費用,且交費不要超過5000元,要警惕培訓機構(gòu)以“優(yōu)惠促銷”等手段誘導超時段、超限額交費。
不組織、不參與、不支持學科類違規(guī)培訓,暑假期間開展學科類培訓的機構(gòu),無論有證或無證均為違規(guī)培訓行為。如發(fā)現(xiàn)有“一對一”“一對多”“高端家教”“眾籌私教”等學科類隱形變異培訓,請及時向培訓機構(gòu)所在市縣(區(qū))教育行政部門投訴舉報。
消費者購課或接受服務時,謹記索要并妥善保管消費發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證,掃碼付款保留好截圖內(nèi)容。若發(fā)生消費糾紛,合法權(quán)益受到侵害時,要積極與培訓機構(gòu)協(xié)商,協(xié)商不成,及時撥打12345政府熱線或登錄海南省消費者委員會官網(wǎng)(http://www.hn315.net.cn)進行投訴。
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