中國消費者報杭州訊（記者施本允）近日，浙江省紹興市上虞區(qū)市場監(jiān)管局查處了4起侵害消費者個人信息權(quán)利案，涉案個人信息24179條，其中2起因當事人均涉嫌刑事犯罪，已依法移送公安部門處理。

今年以來，上虞區(qū)市場監(jiān)管局陸續(xù)接到關(guān)于校外托管服務(wù)公司、裝修設(shè)計公司的投訴舉報，稱頻繁接到詢問家中子女是否需要托管服務(wù)以及是否需要提供裝修設(shè)計服務(wù)的騷擾電話。

上虞區(qū)市場監(jiān)管局組建專業(yè)執(zhí)法隊伍，重點分析侵害消費者個人信息頻次高、投訴量大的行業(yè)“帶頭企業(yè)”，深入探討適用法律法規(guī)，悉心謀劃、充分準備、尋找時機，開展打擊侵害消費者權(quán)益專項執(zhí)法行動。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分裝修設(shè)計公司為拓展業(yè)務(wù)，挖掘潛在消費者，自行收集了上虞區(qū)內(nèi)部分小區(qū)含有“小區(qū)名稱、房號、姓名、聯(lián)系方式、面積”等內(nèi)容的個人信息，部分校外托管服務(wù)公司自行收集了上虞區(qū)內(nèi)部分中小學(xué)含有“姓名、聯(lián)系方式”等內(nèi)容的學(xué)生個人信息，并在未經(jīng)消費者本人或者其監(jiān)護人同意的情況下，通過銷售人員撥打電話的方式向其推銷裝修設(shè)計業(yè)務(wù)或托管服務(wù)。

執(zhí)法人員表示，當事人收集消費者個人信息后，在未經(jīng)消費者同意的情況下，通過撥打消費者電話或添加微信方式使用消費者個人信息拓展業(yè)務(wù)，已涉嫌侵害消費者的個人信息權(quán)利，且2起案件中當事人違法收集、使用個人信息數(shù)量已達到《最高人民法院、最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》規(guī)定的追訴標準?；诖耍嫌輩^(qū)市場監(jiān)管局依法將當事人移送公安部門立案偵查。

接下來，上虞區(qū)市場監(jiān)管局將立足部門職能，持續(xù)開展消費者個人信息保護工作，積極與相關(guān)部門聯(lián)動，形成合力，大幅提升違法者的違法成本，切實維護消費者的合法權(quán)益。