中國消費者報西安訊（記者徐文智）記者近日從陜西省寶雞市市場監(jiān)管局獲悉，該局秉承“無事不擾，有事服務(wù)”服務(wù)理念，通過智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管、法治監(jiān)管等多維共治模式，提升了事中事后監(jiān)管的精準(zhǔn)性、靶向性、科學(xué)性和有效性，全力營造“無事不擾，有事服務(wù)”的良好營商環(huán)境。

據(jù)了解，2023年，該局統(tǒng)籌市級23個部門，制定37批次部門聯(lián)合抽查計劃，重新梳理23個部門68類、141項檢查事項，建立了4034名部門執(zhí)法檢查人員名錄庫、254名技術(shù)專家?guī)欤鸩酵七M“雙隨機、一公開”監(jiān)管的規(guī)范化、常態(tài)化。據(jù)統(tǒng)計，市場監(jiān)管領(lǐng)域相關(guān)部門對企業(yè)平均上門檢查頻次由51戶次降為22戶次，降幅達70%，既減少了重復(fù)執(zhí)法、多頭執(zhí)法等問題，又實現(xiàn)“進一次門，查多項事”，減少了政府部門對企業(yè)自主經(jīng)營的干擾，保護了經(jīng)營主體自主經(jīng)營權(quán)。

該局利用全市“監(jiān)管一網(wǎng)通”智慧監(jiān)管云平臺，建成寶雞市“互聯(lián)網(wǎng)+食品安全”監(jiān)管平臺，并率先在陜西省推行“互聯(lián)網(wǎng)+食品安全”監(jiān)管新模式，通過在線檢查、掌上檢查，執(zhí)法人員借助系統(tǒng)開展非現(xiàn)場監(jiān)管，實現(xiàn)了對監(jiān)管對象的實時監(jiān)控、動態(tài)管理，變“人管”為“人網(wǎng)共管”，提高了監(jiān)管執(zhí)法的效率和水平。通過人工智能AI分析，對不規(guī)范操作進行自動統(tǒng)計、自動發(fā)給主體經(jīng)營者，做好整改，提高監(jiān)管效率和服務(wù)質(zhì)量。消費者通過手機掃碼即可對食品經(jīng)營單位相關(guān)信息和經(jīng)營情況進行查詢、評價，最終實現(xiàn)“信息承諾可查、原料來源可溯、操作過程可視、日常監(jiān)管可量、百姓感受可評”的“五可”共建共治共享新局面。

在“雙隨機、一公開”監(jiān)管模式基礎(chǔ)上，該局依托寶雞市事中事后監(jiān)管一網(wǎng)通云平臺，進行信息歸集，按照不同的信用風(fēng)險對企業(yè)進行分類并采取差異化監(jiān)管措施，對守法誠信的企業(yè)“無事不擾”，盡可能地減少對經(jīng)營主體正常經(jīng)營活動的影響；對違法失信的企業(yè)“利劍高懸”，增加抽查比例和監(jiān)管頻次，引導(dǎo)監(jiān)管資源“好鋼用在刀刃上”，增強了監(jiān)管的靶向性和精準(zhǔn)性。同時，將信用監(jiān)管和誠信獎懲有效銜接，對失信被執(zhí)行人實施聯(lián)合懲戒。