國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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廣西南寧發(fā)布消費(fèi)提示:二手商品交易需保持理性謹(jǐn)慎
2023-04-28 12:20 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:顧艷偉 熊至娟

中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊熊至娟 記者顧艷偉)廣西壯族自治區(qū)南寧市市場監(jiān)管局12315中心近期受理多起因二手商品交易引發(fā)的消費(fèi)糾紛。為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,南寧市12315中心發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者在進(jìn)行二手商品交易時(shí),多保持一份理性和謹(jǐn)慎,盡量選擇到正規(guī)平臺(tái)和場所購買,避免掉入賣家的消費(fèi)陷阱。

南寧市12315中心2023年4月6日接到反映稱,今年2月25日,消費(fèi)者陸先生通過“閑魚”平臺(tái)認(rèn)識(shí)了南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路某店鋪老板,花費(fèi)4510元購買了一輛二手小牛電動(dòng)車。該店家當(dāng)時(shí)承諾,車子過15天后包過戶,但至今未兌現(xiàn)。

3月26日,消費(fèi)者劉先生在“閑魚”平臺(tái),向本地賣家購買了一臺(tái)型號(hào)為M9P的徠卡相機(jī),金額1.95萬元,回家后檢查才發(fā)現(xiàn)該鏡頭傳感器CCD脫膜,存在質(zhì)量問題,賣家拒不承擔(dān)責(zé)任。

3月27日,消費(fèi)者農(nóng)女士在南寧市安武大道8號(hào)北湖廣隆汽車產(chǎn)業(yè)園B區(qū)某汽車公司購買了一輛二手吉利汽車,價(jià)值5.5萬元。之后發(fā)現(xiàn)汽車的變速器配件、四輪定位等部位存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,要求維修未果。

南寧市市場監(jiān)管局12315中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,銷售二手商品不僅能有效利用閑置資源,買家也可通過較低的價(jià)格買到心儀商品,但是,目前相關(guān)二手商品缺乏統(tǒng)一的銷售標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量良莠不齊,導(dǎo)致相關(guān)買賣糾紛屢見不鮮。為減少二手商品消費(fèi)糾紛,請(qǐng)消費(fèi)者在參與二手商品交易時(shí),切勿脫離正規(guī)交易平臺(tái)進(jìn)行線下交易,請(qǐng)使用平臺(tái)官方承認(rèn)的交易聊天工具進(jìn)行溝通。只有這樣,出現(xiàn)糾紛時(shí),交易平臺(tái)才能辨認(rèn)證據(jù)的真實(shí)有效性。購買二手商品時(shí),請(qǐng)注意查看經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照,選擇社會(huì)評(píng)價(jià)較好、信息公布完整性較高、售后服務(wù)有保障的經(jīng)銷商。收到商品后,務(wù)必查驗(yàn)清楚再確認(rèn)付款。

不要貪圖便宜購買證件、手續(xù)不全或來路不明的二手商品。如低價(jià)二手車,要謹(jǐn)防重大事故、泡水車,更改里程表等隱性問題,消費(fèi)者應(yīng)多方了解二手商品信息,理性對(duì)待經(jīng)銷商推出的各項(xiàng)低價(jià)促銷?!?/p>

交付二手商品定金前,務(wù)必把所有情況都了解清楚,并簽訂書面合同或協(xié)議,要求經(jīng)銷商將承諾所售商品的具體情況、售后服務(wù)及雙方的其他約定等納入書面合同。切勿只聽信一些經(jīng)銷商的“游說”或者口頭承諾。

同時(shí),提醒消費(fèi)者要妥善保管買賣合同、鑒定評(píng)估報(bào)告、交易記錄,一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,可據(jù)此維護(hù)自身合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:李佳榕