國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

當(dāng)前位置:首頁 > 消協(xié)動(dòng)態(tài)
山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布“五一”假期旅游消費(fèi)提示
2023-04-26 09:46 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:尹訓(xùn)銀

中國消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊(記者尹訓(xùn)銀)“五一”假期將至,旅游市場和消費(fèi)逐步回暖且趨于繁榮。與此同時(shí),不少商家打著“免費(fèi)暢游”“超低價(jià)”等明顯低于市場合理價(jià)格的促銷方式搶占“商機(jī)”,有損害消費(fèi)者合法權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)隱患。為使廣大消費(fèi)者舒心、健康、安全消費(fèi),4月24日,山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)、山東省文化和旅游廳、山東省旅行社協(xié)會(huì)聯(lián)合提醒廣大消費(fèi)者遵循合理規(guī)劃、理性消費(fèi)、安全第一的原則,讓自身權(quán)益得到合法保障。

合理有序規(guī)劃行程。消費(fèi)者務(wù)必做好出行攻略,提前了解旅游目的地的天氣、餐飲住宿、是否限流、是否預(yù)約等信息,合理規(guī)劃出行時(shí)間和線路,做到心中有數(shù)。

選擇正規(guī)旅行社。消費(fèi)者參團(tuán)旅游,應(yīng)選擇具有經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)、信用高、口碑好的旅行社,不要一味追求低報(bào)價(jià),貪圖優(yōu)惠預(yù)付,易造成不必要的損失。對某些打著戶外群、微信圈等組織的“買保險(xiǎn)送旅游”“買理財(cái)送免費(fèi)游”各類旅游形式應(yīng)慎重選擇,提前甄別是否存在隱性消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

謹(jǐn)慎簽訂合同。選擇參團(tuán)旅游的消費(fèi)者要與旅行社充分溝通,了解情況后再簽訂旅游合同(電子、紙質(zhì)合同均可)。簽訂合同之前,應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審閱內(nèi)容,尤其是旅游起止時(shí)間、行程路線、旅游價(jià)格、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、自費(fèi)項(xiàng)目、雙方權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任、是否有購物活動(dòng)(包括購物地點(diǎn)及次數(shù))、是否全額購買旅行意外險(xiǎn)等。

理性消費(fèi)防受騙。消費(fèi)者在旅游景區(qū)購物時(shí),應(yīng)合理選擇,避免沖動(dòng)消費(fèi),切記貨比三家,詳細(xì)了解商品價(jià)格和質(zhì)量,不輕信商家宣傳和口頭承諾,不要盲目聽從他人勸說,更不跟風(fēng)購買,尤其是價(jià)格較高的中藥、玉石、紀(jì)念品等貴重物品。購物時(shí)要選擇正規(guī)經(jīng)營場所,購物后索取發(fā)票、刷卡小票等有效購物憑證,以備產(chǎn)生糾紛時(shí)維權(quán)使用。

確保自身安全。消費(fèi)者在旅游時(shí)應(yīng)注意人身安全,不靠近危險(xiǎn)區(qū)域拍照,貴重物品應(yīng)隨身攜帶,時(shí)刻注意飲食安全。消費(fèi)者應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際,謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)游玩項(xiàng)目,配合工作人員做好安全防范措施。就餐時(shí)注意選擇證照齊全、內(nèi)外環(huán)境整潔、明碼標(biāo)價(jià)的餐廳用餐,拒食野味,主動(dòng)踐行“光盤行動(dòng)”,樹立綠色、節(jié)約、健康餐飲新風(fēng)尚。

消費(fèi)者在假期旅游或購物過程中應(yīng)注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費(fèi)憑證,當(dāng)自身權(quán)益受到傷害時(shí),先與商家進(jìn)行溝通和協(xié)商,協(xié)商不成可撥打12345或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:游婕