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湖南省消保委提示:醫(yī)美需慎重,莫讓 “美麗”成傷害
2023-04-17 17:41 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:余知都

中國消費者報長沙訊(記者余知都)近年來,國內(nèi)醫(yī)美消費快速增長,但醫(yī)美行業(yè)從業(yè)者“魚龍混雜”,暗藏消費風(fēng)險和陷阱。為引導(dǎo)廣大消費者理性看待醫(yī)美需求,正確選擇醫(yī)美機構(gòu),審慎做出醫(yī)美決定。4月17日,湖南省消保委發(fā)布消費提示,提醒消費者慎重對待醫(yī)美,別讓“美麗”成為一種傷害。

牢記自身安全,謹(jǐn)慎做出決定。醫(yī)療美容服務(wù)是一種醫(yī)療行為,具有較高的專業(yè)性、復(fù)雜性和一定的風(fēng)險性,而對醫(yī)療美容效果的心理預(yù)期和對實際效果的評價往往帶有一定的主觀性。消費者因個人體質(zhì)不同,美容效果也存在差異。消費者不要盲從、跟風(fēng)、攀比,要始終把自身安全放在第一位。在醫(yī)療美容前,消費者應(yīng)當(dāng)對所做的醫(yī)療美容項目的信息和內(nèi)容充分了解,與主診醫(yī)師充分溝通,知悉該項目的風(fēng)險性與禁忌癥,謹(jǐn)慎選擇,切勿過于追求美麗而忽視其中存在的風(fēng)險隱患。

查看醫(yī)療資質(zhì),拒絕黑產(chǎn)機構(gòu)。醫(yī)療美容機構(gòu)與生活美容機構(gòu)不可一概而論,醫(yī)療美容機構(gòu)必須具備衛(wèi)健部門頒發(fā)的《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,依據(jù)《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)提供服務(wù)。消費者在選擇醫(yī)美機構(gòu)時,要查驗醫(yī)美機構(gòu)的經(jīng)營證件,了解醫(yī)生是否具有醫(yī)療執(zhí)業(yè)資格,并核實醫(yī)療器械的相關(guān)信息,避免因接受不合格的醫(yī)美服務(wù)而受到傷害。

理性對待宣傳,避免落入陷阱。近年來,夸大醫(yī)美效果、發(fā)布涉嫌違法的醫(yī)美廣告偶有出現(xiàn),如存在使用患者形象進行診療前后效果對比或作證明;用健康介紹、人物專訪、新聞報道等形式變相發(fā)布醫(yī)療美容廣告;宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效性作保證性承諾等情形。針對此類廣告,消費者要擦亮雙眼,學(xué)會辨別,避免落入虛假違法廣告陷阱。

了解合同內(nèi)容,使用示范文本。近期,市場監(jiān)管總局下發(fā)了《醫(yī)療美容消費服務(wù)合同(示范文本)》,供營利性美容醫(yī)療機構(gòu)與接受醫(yī)療美容服務(wù)的消費者簽訂服務(wù)合同使用。建議消費者在接受醫(yī)美服務(wù)前,務(wù)必與醫(yī)美機構(gòu)按照《醫(yī)療美容消費服務(wù)合同(示范文本)》簽訂合同,并明確醫(yī)療美容的具體項目、費用支出、有效期限、雙方權(quán)利和義務(wù),商家承諾的醫(yī)美效果等,并特別注意商家是否存在減輕自身義務(wù)、加重消費者責(zé)任的不平等條約,確保自身權(quán)益得到保障。

核實產(chǎn)品信息,以防受到傷害。非手術(shù)類美容治療相對手術(shù)類美容治療創(chuàng)傷和風(fēng)險小,受到更多消費者青睞,但單從產(chǎn)品價格、產(chǎn)地、宣傳上難辨真假,消費者可事先登錄藥監(jiān)部門的官方網(wǎng)站查詢醫(yī)美機構(gòu)使用的藥品和醫(yī)療器械是否經(jīng)依法批準(zhǔn)和注冊,同時查看產(chǎn)品生產(chǎn)日期、產(chǎn)品質(zhì)量合格證、適用范圍和注意事項等,以防購買到假冒偽劣或者過期失效的產(chǎn)品。

留存消費憑證,依法理性維權(quán)。消費者要實名接受醫(yī)療美容服務(wù),在醫(yī)美服務(wù)過程中,應(yīng)妥善留存相關(guān)診療記錄、發(fā)票票據(jù)、服務(wù)合同、消費支出憑證,以及接受服務(wù)前后的對比照片等相關(guān)材料。如發(fā)生爭議,及時與醫(yī)美機構(gòu)進行協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,可撥打12345熱線進行投訴舉報,或通過其他法律途徑維護自身合法權(quán)益。

責(zé)任編輯:趙英男