中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者鄭鐵峰）隨著家用轎車(chē)的普及和燃油價(jià)格的持續(xù)上漲，燃油消費(fèi)已成為家庭的一項(xiàng)重要支出，與此同時(shí)，針對(duì)加油站燃油加油機(jī)計(jì)量糾紛成為一個(gè)投訴熱點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年，浙江省嘉興海寧市消保委接到相關(guān)汽車(chē)油量方面投訴近30起。從處理的情況來(lái)看，被投訴的燃油加油機(jī)主板、編碼器、流量測(cè)量變換器各鉛封完好，現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量結(jié)果合格，均未發(fā)現(xiàn)計(jì)量不準(zhǔn)或燃油加油機(jī)作弊現(xiàn)象。同時(shí)，海寧市計(jì)量檢定測(cè)試所每半年對(duì)全市63座加油站的1174把油槍進(jìn)行強(qiáng)制檢定，結(jié)果均為合格，滿(mǎn)足JJG443—2015《燃油加油機(jī)檢定規(guī)程》的要求。

為打消消費(fèi)者對(duì)家用汽車(chē)油箱容量方面的疑慮，海寧市消保委聯(lián)合海寧市計(jì)量檢定測(cè)試所開(kāi)展了家用汽車(chē)油箱容量比較試驗(yàn)，并于近日公布了結(jié)果，旨在通過(guò)比較試驗(yàn)，讓消費(fèi)者增加汽車(chē)油箱容量知識(shí)，減少因誤解產(chǎn)生的糾紛。

比較試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。資料圖片

海寧市消保委委托當(dāng)?shù)孛襟w向社會(huì)公開(kāi)征集了三名普通消費(fèi)者。每名消費(fèi)者的身份證、車(chē)輛登記證、駕駛證皆為同一人，確保該車(chē)輛的合法有效性。本次家用汽車(chē)油箱容量檢測(cè)依據(jù)主要有JJG443—2015《燃油加油機(jī)檢定規(guī)程》中的示值誤差≤±0.30%，重復(fù)性≤0.10%；《汽車(chē)燃油箱及其安裝的安全性能要求和試驗(yàn)方法》（GB18296—2019）、《汽車(chē)金屬燃油箱技術(shù)條件》（QC/T644—2014）汽車(chē)燃油箱的標(biāo)稱(chēng)容量（額定容量）應(yīng)不大于最大液體容量的95%。

海寧市消保委表示，本次比較試驗(yàn)考慮到安全性因素，沒(méi)有全部將消費(fèi)者汽車(chē)油箱內(nèi)的剩余燃油全部抽空，比較試驗(yàn)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)在客觀(guān)性方面存在誤差。

通過(guò)本次比較試驗(yàn)，可以看到三個(gè)不同品牌的車(chē)型，其油箱容量指示燈跳黃燈的情況下，可以加注的燃油與核定的油箱容量之間存在巨大的差異。例如，標(biāo)稱(chēng)容積量為50L的油箱，在跳黃燈情況下，加注48.17L即可加滿(mǎn)，說(shuō)明油箱在剩余不到2L的時(shí)候開(kāi)始提醒；標(biāo)稱(chēng)容積量為60L的油箱，在跳黃燈情況下，加注54.20L即可加滿(mǎn)，說(shuō)明油箱在剩余6L的時(shí)候開(kāi)始提醒；標(biāo)稱(chēng)容積量為70L的油箱，在跳黃燈情況下只需加注56.68L即可加滿(mǎn)，說(shuō)明油箱在剩余13L的情況下就開(kāi)始提醒。不同車(chē)型設(shè)置的提醒比例不一，沒(méi)有規(guī)律可循。

比較試驗(yàn)結(jié)果。數(shù)據(jù)來(lái)源：海寧市消保委

本次比較試驗(yàn)結(jié)果如實(shí)反應(yīng)了不同品牌不同車(chē)型之間汽車(chē)油箱差異較大的情況。根據(jù)計(jì)量所的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，結(jié)合日常消費(fèi)投訴，海寧市消保委提醒消費(fèi)者，加油時(shí)應(yīng)注意以下幾方面：

汽車(chē)燃油箱是一種容器，不是計(jì)量器具，不能作為判斷計(jì)量準(zhǔn)確與否的依據(jù)；而燃油會(huì)受溫度影響發(fā)生熱脹冷縮。依據(jù)國(guó)家制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)《汽車(chē)燃油箱及其安裝的安全性能要求和試驗(yàn)方法》（GB 18296—2019）、《汽車(chē)金屬燃油箱技術(shù)條件》（QC/T644—2014）規(guī)定，汽車(chē)燃油箱的標(biāo)稱(chēng)容量（額定容量）應(yīng)不大于最大液體容量的95%（有的廠(chǎng)家是90%或85%），不同品牌不同車(chē)型差異較大。

注意觀(guān)察加油機(jī)上是否粘貼強(qiáng)制檢定合格標(biāo)志，并處于有效期內(nèi)；加油前應(yīng)查看加油機(jī)顯示屏上的油品信息，除單價(jià)顯示外，其余顯示均應(yīng)為零。

目前，海寧全市所有加油站的燃油加油機(jī)均裝有防作弊系統(tǒng)并打有鉛封，均處于強(qiáng)制檢定周期內(nèi)，且每把油槍均登記在冊(cè)、“持證上崗”。如消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)超期未檢、鉛封不完整或其他原因?qū)е碌挠?jì)量糾紛等情況，可撥打政務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。