中國消費者報西安訊（記者徐文智）3月15日，2023年陜西省“3•15國際消費者權(quán)益日”紀念宣傳大會在西安舉行。陜西省消費者權(quán)益保護委員會主任郭大為出席會議并講話。陜西省消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議召集人，省市場監(jiān)管局黨組書記、局長張小平出席會議并致辭。

郭大為指出，消費關(guān)乎高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)消費者就是服務(wù)發(fā)展，保障消費市場環(huán)境就是保障高質(zhì)量發(fā)展。要認真學(xué)習(xí)貫徹全國兩會精神，按照省委、省政府工作部署，站穩(wěn)人民立場，發(fā)揚斗爭精神，替消費者說話，為消費者辦事，多解決消費者熱切關(guān)注的事，從“做了”向“做好”轉(zhuǎn)變，從“有聲勢”向“有實效”邁進。要適應(yīng)變化，堅持目標導(dǎo)向、問題導(dǎo)向，消費市場在哪里，消費者在哪里，維權(quán)服務(wù)就要延伸到哪里。要增強工作主動性和前瞻性，聚焦特殊消費群體、重點領(lǐng)域，把維權(quán)和服務(wù)緊密結(jié)合起來，及時糾正消費侵權(quán)行為，全鏈條、全方位加強消費者權(quán)益保護。要聚力而為，構(gòu)建大消費維權(quán)新格局，完善各方參與、共建共治的消費維權(quán)機制，探索區(qū)域維權(quán)協(xié)作，實現(xiàn)消費維權(quán)合作共享。他勉勵企業(yè)家要樹立正確的義利觀，擦亮企業(yè)誠信品牌，將企業(yè)發(fā)展與國家利益、人民利益、社會利益緊密結(jié)合，與各行業(yè)主管部門、消費者權(quán)益保護組織、新聞媒體一起，切實做好消費者權(quán)益保護工作，促進社會公平正義，增進人民群眾福祉。

張小平總結(jié)了2022年陜西省消費者權(quán)益保護工作并表示，2023年陜西省消費者權(quán)益保護工作聯(lián)席會議各成員單位，要在消費維權(quán)機制建設(shè)上實現(xiàn)新突破，持續(xù)完善消費糾紛多元化解機制，推動行政、司法、消費者權(quán)益保護組織、仲裁機構(gòu)等協(xié)同發(fā)力，共同維護消費者合法權(quán)益。要在破解消費維權(quán)難點問題上體現(xiàn)新作為，針對消費者投訴量大、反映集中的領(lǐng)域，開展專項治理，打擊違法行為。要在放心消費示范創(chuàng)建上取得新成效，推動創(chuàng)建活動提質(zhì)擴面，督促其切實發(fā)揮示范帶動作用。要在消費宣傳教育引導(dǎo)方面拿出新舉措，多層次多角度全方位宣傳消費知識，開展消費教育。

大會發(fā)布了《“提振消費信心 共享放心消費”倡議書》，倡導(dǎo)全省經(jīng)營主體提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)，積極參與消費者權(quán)益保護社會協(xié)同共治，主動承擔行業(yè)企業(yè)社會責任，大力提倡綠色消費。并向2022年“省級放心消費示范單位”代表授牌，表彰了陜西省消保委評選出的“優(yōu)秀消費教育示范基地”“優(yōu)秀行業(yè)消費維權(quán)投訴站”“優(yōu)秀企業(yè)消費維權(quán)投訴咨詢點”，獲獎代表作了交流發(fā)言。