國家市場監(jiān)督管理總局主管

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維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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山西發(fā)布規(guī)范網(wǎng)約車價格提醒告誡書
2023-02-01 12:51 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:馮鐵飛

中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)為進(jìn)一步規(guī)范山西省網(wǎng)約車(聚合)平臺企業(yè)價格行為,保護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益,1月30日,山西省市場監(jiān)管局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)約車平臺公司市場價格行為的提醒告誡書》,(以簡稱告誡書),從四個方面進(jìn)行提醒告誡。

告誡書要求,各網(wǎng)約車(聚合)平臺公司要嚴(yán)格遵守價格及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,依法經(jīng)營,嚴(yán)格自律,遵循公平、合法和誠實信用的原則,建立、健全內(nèi)部價格管理制度,合理制定價格,切實履行社會責(zé)任,自覺接受社會監(jiān)督,維護(hù)消費者權(quán)益和社會公共利益。

各網(wǎng)約車(聚合)平臺公司要嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價規(guī)定,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和經(jīng)營場所醒目位置公示網(wǎng)約車運價、計價計程方式、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等交易規(guī)則信息,并向消費者提供清晰規(guī)范透明的賬單信息。修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則時,應(yīng)確保有關(guān)各方能夠及時充分了解信息,修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)按照時限要求提前進(jìn)行公示。

各網(wǎng)約車(聚合)平臺公司應(yīng)當(dāng)記錄保存平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息、交易信息等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),保存期限不得少于2年。

告誡書要求,各網(wǎng)約車(聚合)平臺公司不得妨礙市場公平競爭,不得侵害乘客、其他經(jīng)營者合法權(quán)益和社會公共利益。不得為排擠競爭對手或者獨占市場,以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序;不得相互串通,操縱市場價格;不得收取任何未予標(biāo)明的費用、實施價格欺詐等價格違法行為。

下一步,山西省市場監(jiān)管部門將進(jìn)一步加大市場價格監(jiān)管力度,暢通投訴舉報渠道,嚴(yán)厲查處各類價格違法行為。對提醒告誡后拒不整改、影響惡劣的,依法從重處罰并公開曝光。消費者如發(fā)現(xiàn)價格違法行為,可以及時撥打12315進(jìn)行投訴舉報。

責(zé)任編輯:張林保