國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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浙江杭州發(fā)布年夜飯消費(fèi)提醒
2023-01-17 23:18 本文來源:中國消費(fèi)者報•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:施本允

中國消費(fèi)者報杭州訊(記者施本允) 春節(jié)臨近,年夜飯消費(fèi)增多,為保障春節(jié)期間食品安全,近日,浙江省杭州市市場監(jiān)管局向年夜飯承接單位及消費(fèi)者發(fā)出提醒。

杭州市市場監(jiān)管局提醒年夜飯承辦單位,要嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任,遵守《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),執(zhí)行《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》,不超范圍經(jīng)營,不超能力接待,牢固樹立安全第一的觀念;嚴(yán)格執(zhí)行食品原料索證索票和進(jìn)貨查驗制度,嚴(yán)禁采購野生動物及其制品,禁止采購未按規(guī)定進(jìn)行檢驗檢疫或檢驗檢疫不合格或來源不明的畜禽肉及其制品,不得使用“三無”、過期、變質(zhì)的食品原料;食品制作過程要規(guī)范并符合安全要求,保持加工、就餐場所清潔衛(wèi)生,確保不使用非食品原料加工食品,食品加工要燒熟煮透,不得刻意追求“嫩”“滑”口感而縮短烹飪時間,加工食物時注意生熟分開;要嚴(yán)格落實(shí)餐(飲)具清洗,消毒及保潔制度,按規(guī)范流程洗消餐(飲)具,不使用未經(jīng)消毒合格的餐飲工具、容器;要在醒目位置張貼或者擺放反食品浪費(fèi)標(biāo)識,引導(dǎo)消費(fèi)者按需適量點(diǎn)餐,提供公勺公筷和打包服務(wù),盡量提供小份菜、半份菜,開展“光盤行動”,抵制餐飲浪費(fèi)。

杭州市市場監(jiān)管局還提醒消費(fèi)者,預(yù)訂年夜飯要選擇信譽(yù)度高、口碑好的飯店,查看是否具有合格資質(zhì),包括營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證等相關(guān)證件是否齊全,就餐環(huán)境和衛(wèi)生條件是否干凈整潔,大型酒店一般有對外公示的“陽光廚房”,可通過視頻查看后廚環(huán)境和工作流程。

年夜飯一般都是固定套餐,預(yù)訂年夜飯時,不要被菜名所誤導(dǎo),應(yīng)仔細(xì)詢問每道菜的材料、規(guī)格和價格,預(yù)訂前需向商家索要和保存有上述具體內(nèi)容的菜單。同時,應(yīng)合理考慮就餐人數(shù)和用餐需求預(yù)定菜品分量及數(shù)量,不應(yīng)過分講究排場,造成浪費(fèi)。

預(yù)訂年夜飯時,消費(fèi)者應(yīng)與商家簽訂一份書面或電子合同,內(nèi)容包括用餐時間、用餐房間、用餐人數(shù)等細(xì)節(jié),特別注意需提前明確是否有額外收費(fèi)項目,以及是否有禁止自帶酒水、限制最低消費(fèi)等霸王條款,在合同中將用餐信息、消費(fèi)價格以及違約責(zé)任標(biāo)注清楚,以便發(fā)生糾紛后可以維護(hù)合法權(quán)益。

消費(fèi)者在享用年夜飯時,要認(rèn)真核對菜品,確認(rèn)實(shí)際出菜與預(yù)訂數(shù)量是否相符,注意查看賬單與實(shí)際品種是否相符。就餐結(jié)束后,剩菜應(yīng)打包,踐行文明節(jié)約的美德,同時查要看賬單后結(jié)賬,保留好預(yù)訂票據(jù)、合同、收據(jù)、發(fā)票等憑證,以便在發(fā)現(xiàn)權(quán)益受損時提供證據(jù),維護(hù)自身的合法權(quán)益。如遇到食品安全、消費(fèi)維權(quán)等問題,可撥打12345進(jìn)行投訴舉報。

責(zé)任編輯:張林保