來自北京的線上自習室資深用戶秦雅近日向記者吐槽：“自習室都變成啥樣了！有的像游戲裝扮軟件，以賣皮膚謀利；有的像視頻軟件，不時彈出不雅信息；還有的像社交軟件，以交友吸引流量?！苯陙?，通過開啟多人視頻模式，把鏡頭對準自己和書本，隨時隨地直播學習狀態(tài)，營造學習氛圍感的線上自習室App日趨火爆，尤以寒暑假為甚。然而，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些線上自習室App由于低俗信息、社交化明顯、廣告營銷等原因被不少用戶吐槽。（據(jù)1月13日《法治日報》報道）

很多消費者選擇到線上自習室學習的目的，是尋找一種濃厚的學習氛圍，讓自己受到他人良好的學習狀態(tài)熏染帶動，受到管理員的監(jiān)督，從而激發(fā)自己的自律意識和學習動力，提升學習效率，優(yōu)化學習效果。然而，一些線上自習室成了聊天室、交友室、游戲室，成了賣“個性化皮膚”的市場、廣告發(fā)布地、營銷引流平臺，甚至充斥著低俗信息和騷擾者，而線上自習室普遍存在著管理漏洞，存在著監(jiān)督提示不及時、不到位等問題。顯然，不少線上自習室根本達不到消費者需要的學習環(huán)境要求，大幅拉低了消費者的學習體驗，還可能對消費者形成誤導。

到線上自習室學習的有很多未成年人，他們的心智還未發(fā)育成熟，好奇心重，自制力也參差不齊。線上自習室的種種亂象很容易把未成年人的自習游戲化、娛樂化、格式化，將未成年人引入攀比消費的誤區(qū)，甚至會對未成年人的身心健康造成傷害。這些問題和隱患應(yīng)被納入未成年人保護的范疇進行考量。

治理線上自習室的亂象勢在必行。線上自習室也是網(wǎng)絡(luò)空間的一部分，也應(yīng)被網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管規(guī)則所覆蓋。工信、網(wǎng)信辦、公安、市場監(jiān)管等部門應(yīng)建立聯(lián)合行動機制，對線上自習室APP的亂象進行全面整治，依法清理低俗信息、違法廣告信息，拉出線上自習室APP的運營“負面清單”，劃清其運營底線，對違法違規(guī)APP采取限期整改、處罰、下架、曝光等措施。線上自習室APP運營平臺應(yīng)擔負起主體責任，按照與消費者的約定或宣傳承諾履行服務(wù)義務(wù)，優(yōu)化管理規(guī)則，提升管理能力，屏蔽不良信息，清理封限騷擾賬號，給消費者營造清凈有序的學習環(huán)境。運營平臺可嘗試對線上自習室進行分級營銷，打造純綠色學習版、青少年健康版、輕度營銷版、社交學習版等多種自習模式，把選擇權(quán)交給消費者。另外，運營平臺可針對不同自習模式設(shè)定不同的用戶交友門檻，并對用戶的自習表現(xiàn)進行評價，藉此限制非長期學習用戶、評分較低用戶申請加他人好友尤其是申請加“自習達人”好友的權(quán)利，讓真正用心自習的用戶免受各種騷擾。用戶也應(yīng)增強對線上自習室的監(jiān)督意識，發(fā)現(xiàn)不良信息和騷擾者，及時向運營平臺舉報。

無論是線下自習室還是線上自習室，都是供人學習的地方，都應(yīng)該有一個清朗、健康的環(huán)境。監(jiān)管部門、APP運營平臺以及消費者都應(yīng)該拿出一份責任，努力維護線上自習室的秩序和環(huán)境，規(guī)范線上自習室的行為，向各種亂象說“不”，守護好線上自習室的一方“凈土”，讓線上自習室真正成為學習的樂園。（唐山客）